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时间:2019-05-25
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1、广东海洋大学寸金学院商务礼仪课程论文07国本4班30号夏煜昊浅论商务礼仪中的中式宴请内容摘要:中国人以食为天,宴请向来在沟通与交流中扮演重要的角色。商务礼仪中,宴请亦是重要的一环,而中式宴请,由于中国饮食文化独特的魅力,在商务礼仪的宴请中扮演着不可或缺的角色。本论围绕中式宴请的主要内容展开,从餐具使用等多个角度,论述了中式宴请中需要注意的礼仪细节。关键词:商务礼仪,中式宴请,进餐礼仪。一商务礼仪:在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办
2、公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。二中式宴请的角色宴会是在社交活动中,尤其是在商务场合中表示欢迎、庆祝、饯行、答谢,以增进友谊和融洽气氛的重要手段.招待宴请活动形式多样,礼仪繁杂,掌握其礼仪规范是十分重要的。中式宴请是商务礼仪中宴会礼仪的重要组成部分,中餐向来饮誉世界,以中餐为主体的中华饮食文化,在我国传统文化中占据十分重要的位置。中餐宴会展示了中国民族的传统文化,同时也凸显了浓郁的民族特色,在我国商界比较常用的宴请形式。中式宴会,从宴会开始到宴会的结束,形成了一套完整的礼仪规范。三中式宴请的组成部分1菜肴菜肴是宴会的主题,中国饮食文化源远流长,包括;(1)菜系:中国
3、菜肴在烹饪中有许多流派,其中最有影响和代表性的也为和会所公认的有:鲁菜,粤菜,川菜,香菜,闽菜,浙菜,苏菜,徽菜。(2)品酒:中国的十大名酒,贵州茅台,五粮液,西凤酒,双沟大曲,洋河大曲,古井贡,剑南春,泸州老窑特曲酒,汾酒,董酒。(3)名茶:西湖龙井、黄山毛峰、铁观音、洞庭碧螺春、信阳毛尖、祁门功夫、武夷岩茶、六安瓜片、太平猴魁、君山银针。2座次与桌位(1)座次“英雄排座次”,是整个中国食礼中最重要的一项。从古到今,因为桌具的演进,所以座位的排法也相应变化,根据主客身份,地位,亲疏分坐。总体而言,座次“尚左尊东”“面朝大门为尊”。家宴首席为辈分最高的长者,末席为
4、最低者;家庭宴请,首席为地位最尊的客人,客主人则居末席。首席未落座,都不能落座,首席未动手,都不能动手,巡酒时自首席按顺序一路敬下,再饮。 如果是大宴,则在商务礼仪中,主办方的最高领导为主席,最重要的宴请对象为最尊的客人,一般位于主席的旁边。(以下,数字表示重要性的排序,1为最重要,2为次重要,3再次之,以此类推)。若是圆桌,则正对大门的为主客,左手边依次为2,4,6右手边依次为3,5,7直至汇合。 若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客, 如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。然后首席的左手边坐开去为2,4,6,8(8在对面),右手边为3
5、,5,7(7在正对面)。 如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2,4,6席,右边为3,5,7席。(2)桌位 一、只有一桌时,从面向门口站立的方向来看,主人应坐在离门口较近的地方,主宾则坐在面向门口的位置。二、两桌时,从面向门口站立的方向来看,右手边的桌次为主桌,左手边则为次桌。三、三桌时,从面向门口站立的方向来看,中间的桌次为主桌,右边为次桌,左边为辅桌。四、四桌如排成环状,从面向门口站立的方向来看,则中间离门最远第一列的这桌为主桌,第二列从右边顺序排列为第二桌次和第三桌次,离门最近的第三列这桌是第四桌次;如排成一字型,从面向门口站立的方向来看,则
6、右边第二桌为主桌,第三桌为第二桌次,右边第一桌为第三桌次,最左边的这桌则为第四桌次。五、五桌如排为轴心环绕的形式,从面向门口站立的方向来看,中央这桌为主桌,离门较远的这列右边一桌为第二桌次,左边一桌为第三桌次,靠门较近的这列右边一桌为第四桌次,左边一桌为第五桌次;如排为梅花形的形式,从面向门口站立的方向来看,离门最远的第一列这桌为主桌,第二列右边一桌为第二桌次,左边一桌为第三桌次,靠近门的第三列右边一桌为第四桌次,左边一桌为第五桌次。3餐具使用(1)餐巾:中餐进餐前有热的湿毛巾,供客人擦手,不要用于当场擦手,擦胳膊,脖子等。如果餐巾较大,不要使劲抖动。另外,其他提
7、供的干湿纸巾亦主要用于擦嘴。(2)筷子A发放筷子一定要轻轻放在客人的餐位前,并且摆放于筷子座上,不要直接放在惭怍上,或者是交叉在碟盘上,也不要直接横放在碗上。B不要一手握筷,一手握匙。C保持筷子干净,不要让上面沾满饭粒跟菜汁。D不要含着筷子或者吮吸筷子。E不要用筷子敲打其他餐具。F不可以以筷子指人。G不要把筷子插在米饭上。(3)调羹A取食不要太满,取菜完毕稍微停一下.B不要将调羹插在米饭中。C进食时不要将整个调羹送入嘴中。D保持调羹的整体干净。(4)碗碟当将碟子盛放残渣时,不要把残渣直接吐在碟子内,可用手,筷子或者调羹作为中转。(5)水盂:装水用以清洗手指尖,有时
8、水里会有柠
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