实习总结文档 (2)

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1、实习总结尊敬的局领导：经过一个多月的学习锻炼，我完成了在百色市交通运输局的实习工作。我以百色市人民政府物流管理办公室的工作任务为中心，在领导和同事们的指导下不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项实习任务，现将个人的实习情况汇报如下：一、实习时间：2010年7月20日至2010年8月27日二、实习单位与部门：百色市交通运输局，百色市人民政府物流管理办公室百色市物流管理办公室于2009年9月16日正式挂牌成立，其主要职责有：1、贯彻落实国家、自治区、市发展现代物流方面的有关方针、政策和精神2、负责制定百色物流发展的中长期规划，并具体组织实施3、拟定推动现代物流业发展的政策措

2、施并组织落实有关优惠政策。4、协调解决物流产业发展过程中出现的问题，指导物流业的发展。5、负责全市重点物流项目和重点物流企业的认定和管理工作。6、收集物流业发展的相关政策，对物流运行情况进行分析，建立我市物流企业档案数据库。7、承办市物流企业发展工作领导小组日常事务工作。8、指导全市物流企业的行业管理。9、指导物流协会开展工作。10、完成上级交办的其他工作任务。三、日常工作与收获刚到物流管理办公室，史主任向我讲解了物流管理办公室的主要职责与工作流程。了解到实习期间近期的工作重点是做好百色市物流工业园区“五园五中心”的各项规划、申报、筹建、招商等任务，其次是依据上级下发的日常文件要

3、求来组织工作。我的具体工作是协同工作人员处理好物流办各项工作和来往文件，我很快明确了自己作为一名办公秘书的身份。1、使用办公软件与设备，提高业务处理能力。秘书工作是办公室工作的主体，而文件处理是秘书工作的日常工作之一。在同事的帮助下我实践应用了各种办公软件，进一步加强了word、office、excel等应用软件和文件发送、传真、复印、打印等工作，使我学会了如何使用复印机和打印机，掌握打印单、双面以及纸张的选择等看似简单但颇具技巧的工作。现在我已可以放心的自己使用各种办公设备。此外我还学习了文件的收发、整理和存档等工作，刚开始我会直接把从局办公室拿回来的文件放到办公桌上，之后才知

4、道把文件拿回来后要统一在事先做好的存档文档里存档，然后向领导汇报文件内容与要求，领导做出指示后就要根据指示和文件要求及时写好相应的材料。所以做好秘书工作需要有极强的文字写作功底、扎实的业务知识和对机关办公流程极深的了解。2、与领导和同事沟通，真诚相待。和领导、同事一个多月的相处，我不断学习如何接人待物。在办公室实习的前几天可能会感到无聊和压抑，那是因为没有找到和领导、同事相处的方法和模式，对机关环境还不熟悉。首先在和领导相处过程中文秘第一要做到了解领导的性格、行为习惯、做事风格等，只有注意观察收集这些信息，才能知道怎么紧跟领导的步伐与步调，把领导的意会全面领悟。在领悟了领导的意思

5、后就是要为领导准备材料等文件，要时刻保持高度严谨的工作状态，把秘书工作做到最好。此外在领导面前要先听领导表达意见与指示，然后自己再补充想法，为领导出主意，注意少说话多做事。和同事相处也是一门学问，每天我都和身边的同事一起共事，甚至和其他部门的同事也有工作上的联系，我们每天都保持乐观的心态，真诚相待。我要把这种为人处事的态度带到日常生活工作中，严格的要求自己。3、部门之间打交道，提高办事技巧。物流管理办公室的工作涉及到整个百色市的产业结构、交通物流情况等方面，因此每一个决定、每一个规划都要收集各个方面的资料，可以说物流管理办公室就是一个信息的储存区与中转站。而要得到那么多的信息，就

6、要学会如何与各个部门打交道，不仅包括本局里面的各个科室，还包括和整个市区、物流协会以及相关企业的沟通。在沟通的过程中要建立好联系机制和沟通渠道，还要注意礼貌用语和交往技巧。实习期间百色市物流管理办公室主要的任务就是做好五园五中心的各项规划、申报、筹建、招商等任务。经常有园区的相关企业打电话或上门咨询与协商相关事宜，我也经常在旁边观察学习有关的程序等。领会了政府部门如何招商引资、如何开发潜在资源、如何对项目进行合理监督等程序。4、融入环境，学习各种应用文写作。在政府机关办公室实习，免不了每天面对各种各样的公务文件。而文件上传下达、接受并处理文件是办公室一个重要的重要。面对不同的文件

7、有不同的处理方式。如果是一般的通知，就要把里面的意思进行了解，看看本部门需要执行什么任务，然后呈报给领导。如果是需要回复的函或请示等，就要斟酌处理，结合实际，灵活应变，尽快作出处理方案进行回复。通过学习，我初步明白了各种公文的写作方法，当然掌握得还不是很深入，这需要我在今后的学习中不断加强。四、实习中存在的不足1、思考问题不够全面。在机关部门实习工作，每天要面对大量的文件，还有各类型的情况要处理。要处理好这些事情，必须要缜密思考、把握全局、精益求精，做到运筹帷幄。进入新的环境，接