手工电商 Etsy 靠“小而美”做大了,现在它遇到了真正的大问题

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1、手工电商Etsy靠“小而美”做大了，现在它遇到了真正的大问题本文由《w纽ww约.q时d时ai报ly.》co授m授权《好奇心日报（许了也不许转载。ThreeBirdNest是网络商店平台Etsy上的一家热门店铺，艾丽西娅·谢弗（AliciaShaffer）正是该店店主。谢弗的店铺是一个大获成功的案例吗？还是说，随着手工制作商品网上市场迅速的发展，一切都偏离了正确的轨道，而谢弗的店铺正是这一现状的写照？对此，不同的人有着不同的看法。谢弗出售可爱的头巾和针织暖腿裤袜。在多达25位当地裁缝和迷人的照片的帮助下，她一个月的收入至少能达到70000美元。然而生意日渐兴隆的同

2、时，她也受到了网上一些人们的严辞批判。人们指责她大批量生产货物，还从中国进货，认为她是Etsy平台上的一颗老鼠屎，破坏了Etsy上手工达人的信誉。Etsy一向以其手感良好、货真价实的手工制品为荣。目前，它即将上市，进行首次公开募股，此举很可能会让公司大赚一笔。然而这一围绕着商品如何生产销售而起的纷争，凸显了它在这一转型过程中所经历的种种阵痛。至于谢弗，近来人们不断对她的生意提出质疑，而她在予以否认的同时，也表示自己能够理解人们为何会对她生产货物的数量有所疑问。她说，自己的店铺严格遵守了Etsy的条款。Etsy规定，所有店家陈列的商品应当是手工制作的产品或者“有些

3、年头的”二手旧货。网站新近在条款中加入了一些例外情况，允许卖家出售经过网站核实批准的外包生产商品。“我们是一群专注于Etsy平台的工匠，成功地将一家小店铺发展成了一架小型机器。”她说道。对许多喜爱Etsy的用户来说，Etsy远不止是一个商品交易平台而已。他们将Etsy视作全球化批量生产和消费的一剂解毒良药和公司品牌的反对者。他们支持Etsy网站上货真价实的美妙传统手工艺制品，认为Etsy提供了一个平台，让人们除了购买大公司生产的产品外，还能有似乎更为人性化的选择。此外，Etsy也助长了一个更为广阔的行业——不论是床单还是牛肉干，这个行业所生产商品都充满手工艺术感

4、、货真价实，还可以定做。相对地，Etsy也因此得以快速发展，从此类购物需求的增长中受益匪浅。目前，网站提供了超过2900万件手工珠宝、陶器、毛衣，和一些有时不那么尽如人意的艺术品。据Etsy的IPO招股说明书显示，截至去年年底，网站会员达到了5400万。2014年，140万名会员上架了待售商品，将近2000万会员至少购买了一件商品。尽管由于开发成本高昂，Etsy目前还处于亏损状态，但它正在迅速地蓬勃发展。去年，网站上各大商店销售额达到了19.3亿美元。Etsy向上架并售出的商品收取费用，还提供商品推广之类的收费服务。这两项业务去年共为它带来了1.96亿美元的收入

5、。不过，有人对ThreeBirdNest以及其他一些销量还在不断上升的高销量卖家的生产方式提出了批评质疑，一些优秀卖家还叛逃到了其他网站。这表明，公司虽然尽了力，但要想在建设发展网站的同时，保留为网站带来人气的提供独立制作产品的信誉，会是一件相当困难的事。·ThreeBirdNestEtsy70000一些卖家表示，他们担心名牌仿冒品和廉价的小饰物很快就会在网站上泛滥成灾。另一些人则认为，手工制作很快就会沦为Etsy的一个营销噱头，这会使得顾客转而投向其他类似的网站。“仅仅从手工制作的定义来看，手工制作商品贸易的规模就不可能无止境地扩大，”格蕾丝·都布什（Grac

6、eDobush）说道，“随着Etsy规模进一步扩大，它变得越来越像eBay了。”都布什是一名作家，同时她也在Etsy上做了很长时间的卖家。上个月，她写了一篇文章，宣布她再也不会使用Etsy了，由此引发了一阵轩然大波。早前，三位美国纽约布鲁克林（Brooklyn）人设计了一个方案，想要建立一个买卖工艺品的电子布告栏。这正是Etsy的前身。那时，销售手工艺品的卖家、博客和时尚精品小店太多了，而独立制作的手工艺品刚刚兴起。据友人透露，Etsy创始人之一罗伯·卡林（RobKalin）也是独立制作手工艺品的积极分子。当时Etsy向顾客宣称，它正在创建一个“全新的经济制度”

7、，将会重新在卖家和买家之间建立起直接的个人联系。并且，它只允许网站店家出售他们自己制作的产品。然而，随着店铺的发展，订单如潮水般涌来，卖家们开始抱怨说他们一个人很难及时做出这么多商品。他们说，照这样下去，他们下一步该做的就是进行投资，雇佣员工或者将商品生产外包出去，但那样就不符合Etsy的规定了。不过，Etsy还是坚持不对网站的限制条款做任何修改——在放宽网站限制这点上，卡林坚决的反对态度可是出了名的。到了2013年底，这一情况发生了变化。在新任CEO查德·迪克森（ChadDickerson）的管理下，网站放宽了限制条款，允许卖家雇佣工人或者将商品生产外包给符合

8、一系列劳动和生态准则的小