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时间:2019-05-31
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1、第一章绪论判断题:1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。错2.服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。错3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。对4.有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。错5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。错6.运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。对7.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。对8.运作经理不对运作系统设计负责。错9.加工装配式生产是离散性生产。对10.按照物流的特征,炼油厂属于V型企业。对11.订货型生产的生产效率较低
2、。错12.订货型生产可能消除成品库存。对13.中文教科书说的“提前期”与英文leadtime含义不同。对14.服务业生产率的测量要比制造业容易。错15.纯服务业不能通过库存调节。对16.准时性是组织生产过程的基本要求。对17.资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。对18.企业的产出物是产品,不包括废物。错选择题:1.大多数企业中存在的三项主要职能是:BA)制造、生产和运作B)运作、营销和财务C)运作、人事和营销D)运作、制造和财务E)以上都不是2.下列哪项不属于大量生产运作?AA)飞机制造B)汽车制造C)快餐D)中小学教育E)学生入学体检3.下列哪
3、项不是生产运作管理的目标?EA)高效B)灵活C)准时D)清洁E)以上都不是4.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:AA)品种数较多B)资本密集C)有较多标准产品D)设备柔性较低E)只能停产检修5.按照物流特征,飞机制造企业属于:AA)A型企业B)V型企业C)T型企业D)以上都是E)以上都不是6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:CA)大量资本密集服务B)大量劳动密集服务C)专业资本密集服务D)专业劳动密集服务E)以上都不是7.以下哪项不是服务运作的特点?CA)生产率难以确定B)质量标准难以建立C)服务过程可以与消费过程分离D)纯服务不能通过
4、库存调节E)与顾客接触8.当供不应求时,会出现下述情况:DA)供方之间竞争激化B)价格下跌C)出现回扣现象D)质量和服务水平下降E)产量减少第二章企业战略和运作策略判断题:1.当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。对2.当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义了。错3.成本可以无限降低。错4.事业部战略又称为经营战略。对5.公司自行处理其产出是后向一体化的例子。错6.生产运作策略是一种职能策略。对7.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。对8.高质量可能导致低成本和差异化。对9.高效率不能导致产品差异化。错10.良好的顾客
5、响应导致成本领先。错11.自制还是外购,不是生产运作策略要考虑的。错12.在产品或服务的开发方面,只有做领导者才是正确的策略。错选择题:1.低层决策被称为:CA)战略决策B)战术决策C)操作决策D)预测E)设计决策2.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是:AA)长期的B)中期的C)短期的D)临时的E)以上都不是3.SWOT分析包括:DA)外部分析:识别机会和威胁B)内部分析;发现优势和劣势C)提出不同组合下的策略D)以上都包括E)以上都不是4.企业创造的价值是:CA)VB)V—PC)V—CD)P—CE)以上都不是5.哪项是事业部战略?EA)相关多元化B)不相
6、关多元化C)垂直一体化D)水平一体化E)成本领先第三章产品/服务设计和技术选择判断题:1.产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的三主要因素。对2.零件标准化是提高生产率的一个主要因素。对3.模块设计是标准化的一种形式。对4.模块设计比较容易处理产品失效。对5.CAD可以提高设计者的生产率。对6.基础研究是为了实现近期的商业应用。错7.“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术。错8.应用研究是要发现物质运动的基本规律。错9.基础研究是企业基本的研究活动。错10.开发是将应用研究的成果转变为产品。对选择题:1.研究与开发是指
7、如下哪些活动?EI.基础研究II.应用研究III.将应用研究的成果转化为商业上的应用A)IB)I和IIC)II和IIID)I和IIIE)I、II和III2.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点?DA)增加库存品种数B)增加培训费用C)减少设计费用D)减少产品多样性E)以上都是第4章生产/服务设施选址与布置判断题:1.选址决策只是新企业进行的一次性决策。错2.服务性组织的选址,要考虑的主要是与市场相关的那些因素。对3.固定位置布置适合标准产品的生产。错4.汽车生产流水线是按工艺布置的例子。错5.按工艺(过程)布置的生产系统具有柔性。对6.外科手术病人应该采取固定
8、位置布置。对7.循环时间
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