客户经理岗前培训考试试卷

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1、.客户经理岗前培训考试试卷(一)________________________________________单选题1.客户不配合会员适当性管理或提供虚假信息的，会员可以警告但没有权利拒绝为其开通创业板市场交易。该说法：2分已自动评判A.正确B.错误学员答案：B标准答案：B学员得分：分2.证券公司应当在业务流程中落实创业板市场投资者适当性管理的各项规定，持续做好投资者教育和风险揭示工作。2分已自动评判A.正确B.错误学员答案：A标准答案：A学员得分：分3.数据统计口径以证券账户为单位进行统计指的是：2分已自动评判A.即一个证券账户对应一个首次股票交易日期B.即

2、一个帐户编码对应一个资金结算主席位C.即一个帐户编码对应一个股票交易日期D.即一个证券帐户对应一个股票交易日期学员答案：A标准答案：A学员得分：分4.基金销售机构应当在基金投资人首次开立基金交易账户时或首次购买基金产品前对基金投资人的风险承受能力进行调查和评价。该说法：2分已自动评判A.正确B.错误学员答案：A标准答案：A学员得分：分5.证券公司应当完善客户纠纷处理机制，明确承担此项职责的部门和岗位，负责处理投资者参与创业板市场所产生的投诉等事项，及时化解相关的矛盾纠纷。2分已自动评判A.正确B.错误学员答案：A标准答案：A学员得分：分6.中国证券业协会无权对基

3、金销售适用性的执行情况进行自律管理。该说法：2分已自动评判A.正确B.错误学员答案：B标准答案：B学员得分：分7...基金销售机构应当通过内部控制保障基金销售适用性在基金销售各个业务环节的实施。该说法：2分已自动评判A.正确B.错误学员答案：A标准答案：A学员得分：分8.实时开户数据接口中，返回数据（SJSKB.dbf，业务代号为‘1C’）的KBTXDZ字段9-16位填写的是什么？2分已自动评判A.资金结算主席位B.首次交易日期C.证券帐户D.证券帐户编号学员答案：B标准答案：B学员得分：分9.证券公司接受客户申请时，可以搜集的客户信息有哪些：1证券投资经验2风

4、险偏好3投资目标4婚姻状况5身体状况6客户身份7财产与收入状况2分已自动评判A.1234567B.12367C.12345D.123567学员答案：B标准答案：B学员得分：分10.________________应当为证券公司实施创业板市场投资者适当性管理提供必要的技术支持和查询服务。2分已自动评判A.登记结算公司和深圳证券交易所B.中国证监会C.深圳证券交易所D.上海证券交易所学员答案：A标准答案：A学员得分：分11.深圳证券交易所和中国证券业协会按照会员管理的要求，对证券公司实施创业板市场投资者适当性管理和投资者教育等方面情况进行自律监管，对发现的违规行为及

5、时采取自律措施，向深圳证券交易所报告并通报证监会相关派出机构。该说法：2分已自动评判A.正确B.错误学员答案：A标准答案：B学员得分：分12.ZQZH字段的意思是___?2分已自动评判A.证券帐户编号B.首次交易日期C.A,B股证券账号D.资金结算主席位学员答案：A标准答案：C学员得分：分13...证券公司应以电子或书面的方式，妥善保存客户信息及评测结果、交易经验核查结果及已签署的风险揭示书等资料，保存期限不少于____年。2分已自动评判A.4B.3C.2D.1学员答案：C标准答案：C学员得分：分14.新增客户数据的查询，服务时间段为：2分已自动评判A.任意天候

6、的8:30－17:00B.工作日的9:00-16:00C.工作日的8：30-17：00D.任意天候的9:00-16:00学员答案：C标准答案：C学员得分：分15.证券公司应该针对哪些人员进行培训？(1)相关营销、管理、业务及技术人员(2)营业部证券从业人员(3)证券投资者(4)股票用户2分已自动评判A.(1)(2)B.(3)(4)C.(1)(3)D.(1)(4)学员答案：A标准答案：A学员得分：分16.根据客户的风险测评结果认为不适合参与创版市场交易，证券公司应该如何处置？2分已自动评判A.通知客户，加强市场风险提示B.加强风险提示，劝导其审慎考虑是否申请开通创

7、版市场交易C.作为内部资料，不公开学员答案：B标准答案：B学员得分：分17.询价对象应承诺获得网下配售的股票待有期限不少于（）。2分已自动评判A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月学员答案：B标准答案：B学员得分：分18.尚未具交易经验的自然人投资者，在按照第六条第一款的要求签署《创业板市场投资风险揭示书》时，应当就自愿承担市场风险抄录“特别声明”。上述文件签署___交易日后，会员可为客户开通创业板市场交易。2分已自动评判A.两个B.三个C.五个D.十五个学员答案：C标准答案：C学员得分：分..19.纵观证券市场的发展历史，其进程大致可分为5个阶段，其中恢复

8、阶段是指（）。2分已自动