全球范围的供应链技术

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1、全球范围的供应链技术KristianSteenstrup研究副总裁Notesaccompanythispresentation.PleaseselectNotesPageview.ThesematerialscanbereproducedonlywithGartner’sofficialapproval.Suchapprovalsmayberequestedviae-mail—quote.requests@gartner.com.供应链管理（SCM）现在的真实情况¢财富（Fortune）1000名公司部署的解决方案缺乏灵活性中

2、以产品为中心的企业100%和整体的流程集成。都已经部署了某些供应链管理解决方案。...但是¢协作已经在全球范围内被引导协作主要是单向的。和部署。其他的贸易伙伴还没有解决¢关键的贸易伙伴都是数字化集这个问题。成的。可见度仍然受到限制，而且¢可见度是一个关键的行动。并不总是实时的。制造业–技术的优先权从2003到2005澳大利亚香港新加坡商业到商业(B2B)363%459%754%商业到消费者(B2C)457%22%38%商业到雇员(B2E)30%42%29%呼叫中心配置17%38%15%1客户关系管理(CRM)754%050%9

3、46%解决方案帮助桌面20%44%27%电子采购657%41%560%供应链管理(SCM)557%266%853%企业资源规划(ERP)46%363%266%业务流程外包(BPO)18%22%27%应用服务供应商(ASP)17%19%27%增强安全170%172%173%1应用集成47%853%656%能力0数据仓库43%953%37%知识管理(KM)850%656%361%平台迁移47%34%42%Linux部署19%25%17%平平台平台移动技术266%41%29%无线服务28%44%37%服务器整合950%756%42%

4、基础设施网络基础设施41%559%461%1网络服务46%44%42%00204060801002040608010020406080100价值=%反应‘稍微有点’或者是‘非常高’的优先权;按照4个级别制造业–技术的优先权从2003到2005韩国台湾地区商业到商业(B2B)963%756%商业到消费者(B2C)50%31%商业到雇员(B2E)870%656%呼叫中心配置50%28%93%客户关系管理(CRM)1366%解决方案帮助桌面47%28%电子采购53%50%价值=%反应‘稍供应链管理(SCM)580%853%微有点’或

5、者是‘非常高’的优先权;按企业资源规划(ERP)480%269%照4个级别业务流程外包(BPO)45%31%应用服务供应商(ASP)35%44%增强安全2175%190%应用集成60%47%能力090%1数据仓库350%0知识管理(KM)777%50%平台迁移33%953%Linux部署20%34%平台移动技术53%31%无线服务27%41%服务器整合43%563%基础设施网络基础设施677%463%网络服务60%47%02040608010020406080100制造业–技术的优先权从2003到2005印度中国商业到商业(B

6、2B)657%540%商业到消费者(B2C)27%930%商业到雇员(B2E)43%440%呼叫中心配置20%0%客户关系管理(CRM)557%27%解决方案帮助桌面27%3%电子采购23%640%价值=%反应‘稍供应链管理(SCM)753%21%微有点’或者是‘非常高’的优先权;按企业资源规划(ERP)373%157%照4个级别业务流程外包(BPO)21%24%应用服务供应商(ASP)24%28%增强安全276%343%应用集成850%14%能力1数据仓库43%837%01知识管理(KM)43%28%0平台迁移950%17%

7、Linux部署24%10%平台移动技术17%10%无线服务30%10%服务器整合37%20%基础设施网络基础设施177%253%网络服务460%737%02040608010020406080100SCM在转变电子商务协同商务手册(邮件，传真，电话)接近实时EDI丰富的信息一对一多对多最终用户工作流供应商OEM制造商最终用户供应商合同制造商基础设施分销商最终用户分销商零售商零售商基础设施最终用户最终用户非线型的供应链直线型的供应链协同交互的基础内部和外部流程的实现内部的后勤物流一对一(1:1)一对多;多对一制造业市场销售ER制

8、造PDC协作的私有或者公共的转包商电子市场物流供应商原材料供应商顾客部件供应商零售商焦点转移到生态系统1990我的企业•集成•内部•网络中心2003•部门生产力我的贸易伙伴•协作•从内部出来•网络中心和辐条2010•供应链集成我的生态系统•同步•从外部进来•点对点•生态系统协