鑫科集团组织管理诊断报告

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1、鑫科集团资源与能力分析报告（组织诊断部分）北大纵横管理咨询公司2005年1月机密报告1ALLPKU诊断组织是企业的肌体，企业组织的设置必须考虑多个方面的影响因素组织的创立和设计最重要的目的是实现组织的战略，组织的战略目标对组织结构的设计具有决定性的影响，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。组织结构设置组织战略目标技术组织规模环境变化环境复杂性简单复杂不确定性随着组织管理技术复杂性等因素的提高，管理跨度和集权分权等组织管理因素将面临着新的变化和新的要求随着组织规模的不断扩大，组织的管理体制会顺序面临领导危机、自主危机、控制危机，促使组织结构不断发生变化组织员工的价值

2、观、态度、期望、能力等都会对组织结构的设计造成影响组织环境人员与文化8/4/2021总体而言，企业的组织是环境变化和企业自身发展两重因素影响的结果。创业发展成熟环境稳定客户单一企业发展阶段组织简单业务单一环境复杂性环境复杂客户单一环境复杂客户多样组织复杂业务多样8/4/2021同时，组织对于企业的战略起到支撑作用，对企业的资源使用起到制约作用，直接决定企业的整体运作效率。机会威胁不确定性资源可获得性高层管理者优点弱点特色能力领导方式过去业绩战略管理结构形式信息技术和控制系统生产技术人力资源政策组织文化组织间联系资源效率目标达到利益相关者外部环境内部环境决定使命及战略目标选

3、择经营目标，竞争性战略组织设计有效性结果8/4/2021鑫科集团组织运营诊断的总体结论鑫科公司组织的分析诊断鑫科公司的整体组织运营机制，正经历着从单一业务的中小企业组织构架向多业务的集团性组织构架转变，集团公司的总体框架已经建立，但不完善，组织结构和各部门职能有待进一步优化组织的演化、发展和分析组织的静态结构分析组织的动态运营分析从鑫科公司组织的动态运营来看，鑫科公司的运营缺乏执行力，上下之间授权不充分，组织运转效率低下，公司制度建设相对落后等鑫科公司目前的组织结构框架不清晰，指挥、隶属层次关系不确定，一些岗位和职责虚置，一些部门有人浮于事的现象8/4/2021组织的演化

4、、发展和分析诊断8/4/2021鑫科集团在组织演化和发展方面存在的问题：集团的既有组织结构不完全支撑集团现有的多元化业务战略；事业部组织构架初步建立，相应的管理办法、管控模式缺失，存在责权不对等现象；8/4/2021从业务范围来讲，鑫科集团处于多元化的状态钢材贸易房地产钢材加工IT担保物流…鑫科集团业务范围目前，鑫科集团业务范围涉及钢材流通、房地产、钢材加工、IT等多个产业；各项产业之间相关性不强，可共享因素不多；集团计划进入能源、家居装饰等其他项目。鑫科业务发展简述鑫科集团2003年度总结和2004年年度计划中明确指出：经过我们（鑫科集团）三至五年的超常规发展，争取使光

5、华公司成为以钢材批发和零售、房地产开发、网络科技、人力资源开发、家居装饰、仓储运输等集于一身的跨行业、跨地域的大型现代化企业集团。8/4/2021多元化的产业结构，要求企业集团能够清晰的界定集团本部、职能部室与经营事业部之间的职责事业部以利润为核心；自主定位，在产品花色、定价、进货等经营上进行自主决策；事业部以业绩向公司高层负责，职能部室以职能发挥对事业部的进行服务。战略决策中心投资决策中心资产管理中心信息中心财务中心人力资源中心品牌文化中心集团总部职能部门经营事业部资本运作中心8/4/2021鑫科集团目前的组织结构，本质上是职能性组织职能式组织适用性：小型或中型规模一种

6、或少数几种产品（业务）优点：促进技能提高促进实现职能目标缺点：对环境变化反应缓慢决策速度慢，会延误工作部门间缺少横向协调部门目标和企业目标常不一致目前的鑫科集团下属的事业部尚未成为真正意义上的事业部，未独立经营、单独核算，未按利润进行考核。8/4/2021这种组织结构满足了集团成立之处，集团对下属经营单位的管控要求，但必然制约集团的进一步发展单个小企业，业务单一集团成立，业务相对单一集团业务种类增加、业务结构变化职能制总部职能制总部事业部制或其他相适应的组织结构模式……企业发展组织结构演变……目前组织对集团的促进作用有利于集团高层对事业部开展进行直接的监督和指导；有利于职

7、能部室对事业部开展更好服务；经营信息集中透明，便于集团对事业部经营进行统一规划；目前组织对集团的制约因素指挥链过长，导致决策远离实际的业务操作，决策反馈缓慢；由于决策权过于集中，不利于实际业务经营单位主动性发挥；导致对事业部授权不到位，承担责任虚置，责权不对等；8/4/2021多业务集团构架下的事业部制应建立在充分放权和有效监控相平衡的基础上集团对事业部，在日常经营上充分放权；事业部自主展开经营，自主定价、定产品、定业务量，以利润向集团负责；集团对事业部提供战略规划、投资等方面的支持。集团对事业部的控制，在非相关多元化的情况下