企业精细化管理培训课程

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1、7杨云：实战派企业运营管理专家讲师助理：余老师企业精细化管理主讲：杨云课程概述：细节决定成败，但在精细化管理的同时如何能够做到高效率，是许多管理者迷惑之处，本次培训旨在向管理人员介绍精细化管理的思路，提供精细化管理的基本方法和工具，使学员能够将标准化、流程管理、数据管理、管理报表和科学决策等精细化管理工具用在自己的管理工作中。课程跳出生产管理的框架，将精细技术应用在业务管理中，使得其普适性进一步提高，直接提升学员处理解决问题的能力和工作绩效。课程对象：生产管理者，总经理、运营总监、生产总监，生产经理等。课程特点：在阐述理念、训练精细化思维方式的同时，结合学员在企

2、业的实际工作，提供实操工具方法和课堂练习，便于学员在实际工作中使用。1.使学员了解精细化管理的涵义、内容、发展。树立精细化管理思想；2.使学员了解和掌握精细化管理的一套技术；3.了解和掌握精细化管理的常用工具。课程特色：1.针对性课程结合企业的管理实际，大量采用讲师服务的企业真实案例。2.实用性培训突出实用效果，要求学员带管理中的实际问题来，采用培训中的各种方法进行现场精细化练习，最终汇总成成果。3.生动性培训采用讲授、研讨、案例分析、游戏等多种形式，采用互动交流的培训形式，突出生动性。电：151581829627杨云：实战派企业运营管理专家讲师助理：余老师课程

3、大纲：一、认识精细化管理1.什么是精细化管理2.JIT、质量管理到信息化管理3.业务管理上的精细化管理4.精细化管理的3大特征：数据化、系统化、标准化5.精细化管理涉及的管理手段：标准化、流程管理、数据管理、管理报表和科学决策二、精细化管理的步骤与方法1.抓住核心问题Ø认清问题【案例】总经理的困扰Ø分析问题【练习】寻找采购现金流管理Ø设定情景Ø关键因素加权法Ø情景描述与解决方案【练习】情景分析2.精准目标Ø精准目标的3个指标ØSMART法则与矩阵规划【案例】如何下订单？Ø目标分解Ø目标评估【案例】餐厅客户满意化的客观量化指标【练习】工作目标精准【练习】寻找最佳答

4、案3.建立与优化业务流程Ø流程穿越与流程图Ø简化和优化过程电：151581829627杨云：实战派企业运营管理专家讲师助理：余老师【案例】收银员管理Ø流程的效率评估【案例】物流的发货周期改善Ø运作数据分析与工具高效EXCEL数据统计数据分析方法预测与规划方法建立关键数据结点数据可视化运营仪表盘建立【案例】领导看的报表1.流程思维方式——通过人做事，通过事管人【案例】不会做减法的营业员一、精细化管理文化塑造1.精细化管理组织保证2.精细化管理绩效考核体系建立3.精细化管理跟踪报表体系建立4.标杆管理与比分牌让员工动起来杨云简介：性别：男常驻地：上海精通行业：不限行

5、业擅长领域：1.Excel在营销、FA、生产、HR、销售、供应链、财务中的高级应用2.用PowerPoint完善管理报告和客户演示报告3.企业流程改善4.企业信息标准化5.企业运营仪表盘——数据挖掘与分析6.ERP系统在管理中的实施辅导与运用电：151581829627杨云：实战派企业运营管理专家讲师助理：余老师人物任职：上海品牌授权经营企业协会秘书长均瑶文化传播有限公司总经理上海交通大学IMBA特聘讲师多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂志专栏撰稿人ClassiqueFurniturePty.Ltd.Australia上海办事处首席代表国内某著名集团企业集团文化传

6、播公司常务副总经理国内某著名集团企业集团乳业股份公司总经理国内某著名上市集团公司董事某品牌服饰企业董事长中日合资食品公司总经理主要经历：上海品牌授权经营企业协会（筹办）秘书长，在国内品牌授权业有卓越经营成绩和丰富的经验。曾领导过多家国内和国际著名的快速消费品公司、百货零售公司、资产管理公司以及文化传播公司，在品牌定位、市场运作、产品开发、零售拓展、业务管理整合、企业标准化信息化和供应链优化等领域有着丰富的实战经验。在担任均瑶文化传播有限公司总经理时，成功地实施了中国奥运会特许经营产品、上海世博会特许经营产品、NBA专卖店、FIFA专卖店、F1专卖店等品牌授权经营

7、项目。其中在世博特许经营项目中，充分发挥了其在快速消费品、百货零售和品牌授权多领域运营经验，帮助世博局制定授权经营运营体系，规划，实施产品授权规划，招募被授权商，并成功地开设了世博最大的零售旗舰店。现领导运营团队成功地把本土和国际品牌引入市场，使PaulFrank、奥特曼、樱桃小丸子等品牌授权产品的市场表现力得到充分体现。同时兼任上海交通大学IMBA核心课程特聘讲师，多家企业培训公司首席顾问，以顾问、项目管理方式帮助国内众多市场领先的企业解决众多实际问题。有多年海外生活工作经验和近二十年企业高管实战经验。毕业于上海师范大学理论物理系专业，并在澳大利亚悉尼大学、上

8、海交通大学和上海复旦大学