过程节点控制法的创新实践

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1、过程节点控制法的创新实践大唐耒阳发电厂一、过程节点控制法的管理创新背景●重视结果●粗放型管理转变●重视过程●精细化管理获得●市场竞争力●盈利能力●持续发展力传统管理现代管理管理的核心问题：对组织内不同层次、不同类别、不同周期的过程活动进行有效的控制，使所有的过程都在企业的战略目标导向下，沿着正确的发展路径，最终实现目标。过程：是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。这种过程方法包含了所有的管理都必须是PDCA闭环的原则。二、过程节点控制法的创新依据二、过程节点控制法的创新依据过程方法同时也是国际公认的八

2、项管理原则中的重要内容。过程方法的原则不仅适用于简单的过程，同样适用于由象火电厂这样由许多过程构成的过程网络。过程的控制应以顾客要求为主的要素作为输入，把满足给顾客要求的产品或服务作为输出，通过信息反馈来测定顾客的满意度，评价管理体系的业绩。二、过程节点控制法的创新依据强调以“顾客”为对象作为过程管理与控制的关键要素，不仅包括了组织以外的以产品接受为主的顾客，也包括在组织内部的过程管理中，下一个过程是上一个过程输出的“顾客”。运行是检修的“顾客”、生产部门是职能管理部门的“顾客”、一线是后方的“顾客”……，依此类推

3、。以“顾客满意度”来作为测量和评价过程输出的主要指标和管理绩效，不仅是对过程管理的创新，而且是不断改进管理的一个有效方法。三、火电厂过程管理的组成要素与特点火电厂生产过程的特点路径清晰电能生产、提供和使用一次完成秩序分明三、火电厂过程管理的组成要素与特点管理过程的作用保障策划监视控制三、火电厂过程管理的组成要素与特点火电厂过程控制的主要素安全性控制要素可靠性控制要素经济性控制要素成本费用控制要素三、火电厂过程管理的组成要素与特点火电厂的过程具有的特点目的性阶段性层次性协同性投入性增值性信息管理明确过程控制的“责任”

4、。强调过程控制是一个“动态过程”重视“软控制”的作用强调风险意识强调过程控制的目标分类明确过程控制只能做到“合理”保证成本与效益原则四、过程节点控制法的创新特色针对火电厂管理的特点，将过程节点控制从：建立三维体系(关键控制要素关键控制环节关键控制责任人)做好三个细分（过程细分、目标细分、责任细分）落实三个控制（可控、在控、能控）全面进行创新实践五、过程节点控制的创新实践建立过程节点控制的“三维体系”一是识别节点的关键控制要素二是把握节点的关键控制环节三是明确节点的关键控制责任人五、过程节点控制的创新实践关键控制要素

5、：WHAT是什么？目的是什么？做什么工作？、WHY为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？关键控制环节：WHEN何时？什么时间完成？什么时机最适宜？、WHERE何处？在哪里做？从哪里入手？关键控制责任人：WHO谁？由谁来承担？谁负责？、HOW怎样做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？、HOWMUCH多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？三维体系是“5W2H”方法的具体运用过程的细分目标的细分责任的细分三个细分即有不同的侧重，又有内在的互为依存的关系，是一个有机的整体。这种细分不仅使过程管理

6、、目标管理和责任管理统一到同一个平台和同一个体系中，而且有利于规范和提高企业的标准化管理和信息化管理水平。做好过程节点控制中的“三个细分”基于过程策划的“可控”。任何过程是否“可控”，首先在于“过程”的策划是否周密、严谨和可行。孙子兵法曰：“多算胜，少算不胜，而况于无算乎？”正所谓“胜算”，就是先算才能后胜。基于过程监测的“在控”。“在控”的目的是为了堵住策划中存在的漏洞，消除管理上存在的死角，纠正执行中发生的偏差。“过程”是否“在控”实际上是管理上能否持续改进的重要评价标准。基于过程目标的“能控”。如果基于过程的

7、“可控”和“在控”仅仅只能为过程目标的达成提供一种合理的保证，那么，最终目标的实现则决定于过程的“能控”。落实好过程节点的三个控制五、过程节点控制的创新实践为了真正做到所有过程的“能控”，我们从两方面入手对过程的能控进行管理：一是以目标倒推法分层次、分类别进行管理。二是努力提高管理力和执行力，管理力是保证过程“能控”的能力和水平，执行力是体现过程“能控”的基础。六、过程节点控制的效果◆2006年机组利用小时比省内统调机组高出1018小时，完成年度计划的113.78%。连续两年发电量突破60亿千瓦时，实际利润总额70

8、94.92万元。比上年增加1935万元。截至今年7月底，机组利用小时比全省统调火电机组高600多小时。实现利润近4000千万元。全厂安全运行天数累计达到1646天。◆2006年供电煤耗比年度计划降低5.82克/千瓦时，比上年降低了7.04克/千瓦时；耗油量比年度计划减少1253吨，比上年降低了4766吨；今年1-7月我厂供电煤耗同比降低13.85g/Kwh，