职场礼仪试题4)

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1、一、选择题1、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣，那么扣子的系法应：（B）A．两粒都系B.系上面一粒C.系下面一粒D.全敞开2、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（A）A.包与皮鞋B.皮鞋与皮带C.包与帽子D.以上都不对3、正式场合着装，整体不应超过（B）色A.两B.三C.四D.无规定4、公务用车时，上座是（A）A.后排右座B.副驾驶座C.司机后面之座D.以上都不对5、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（A）A.先进后出B.控制好开关钮C.以上都包括D.以上都不对6、商务礼仪中，引导者

2、应在客人的（A）A.左前方引路B.左后方引路C.右前方引路D.右后方引路7、一般而言，上下楼宜（）行进，以（）为上，但男女同行时，上下楼宜（C）居后。A.单行、前、男B.并排、后、男C.单行、前、女D.并排、后、女8、接电话时，拿起电话的最佳时机是在铃声响过（B）遍之后A.1B.2C.3D.49、穿西装时，衬衣袖口应露出（A）A.1厘米B.2厘米C.3厘米D.4厘米10、送请柬给对方需要提前（C）A.2天B.3-5天C.1周D.2周11、一般来说，初次拜访多长时间合适（C）A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.1

3、个小时12、领带的最佳长度应为（A）A.箭头抵达腰带扣B.箭头高于腰带扣5厘米C.箭头高于腰带扣10厘米D.箭头低于腰带扣5厘米13、介绍两人相识时，一般应（A）A.先卑后尊B.先尊后卑C.先男后女D.先女后男14、如果一个人要和多个人握手时，应（B）A.先男士后女士B.先上级后下级C.先晚辈后长辈D.先客后主15、握手的全部时间因控制在（B）以内A.一秒B.三秒C.五秒D.七秒16、就坐时占椅面的（B）左右，于礼最为合适A.1／2B.2／3C.3／4D.整个椅面17、在端起茶杯时，应以（A）持杯耳A.右手B.左手

4、C.右手持杯耳左手相扶D.坐收持杯耳右手相扶18、入座时应从座位的（A）入座A.左侧B.右侧C.后方19、领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的（A）粒之间A.第四与第五B.第二与第三C.第三与第四D.第五与第六20、通话过程中，如有事需要让通话对象等待，一般不宜超过（B）A.1分钟B.2分钟C.3分钟D.4分钟21、据礼仪规范，握手时，由（D）先伸出手发起握手A.年幼者B.晚辈C.下级D.尊者决定22、餐厅的湿巾，只适用来（A）A.擦手B.擦嘴C.擦汗D.均可以23、在工作间隙，，同事们喜欢在吸烟室吸烟聊天，点烟时一支火柴最

5、多点（B）烟就应该熄灭。A.一支B.两支C.三支D.四支24、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（B）A.1／2B.1／3C.1／4D.1／525、自助餐的取餐顺序应是（D）A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C.汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果26、打电话时，电话与自己口部最规范的距离是（C）A.5到6厘米B.4到5厘米C.2到3厘米D.1到2厘米27、与人相处时，注视对方双眼的时间，不应少于相处总时间的（A）A.1／3B.1／2C

6、.1／5D.1／428、西餐进行时，可将刀、叉放成（A）形A.八字形B.二字形C.十字形D.任意性29、用西餐完毕时，刀叉的摆放方法应该是（B）A.并排放在盘子上B.交叉放在盘子上C.并排放在卓子上D.交叉放在桌子上30、应邀参加西方人家宴的客人必须（B）A.准时到达B.提前五分钟到达C.提前半小时到达D.迟到五分钟31、在离座时，应坚持（D），站好再走，保持轻盈稳重的体态A.左入右出B.右入左出C.右入右出D.左入左出32、西餐上菜的正确顺序是（B）A.开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜点B.汤、开

7、胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜点C.开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜点D.汤、开胃小菜、肉类、海鲜、冷饮、烘烤食物、餐后甜点33、在就餐时，如菜未吃完而中途需要离开时，可将餐巾放在（C）A.桌面上B.椅子背上C.椅子面上D.随身携带34、正式场合用餐吃面包时，应（A）A.用手撕着吃B.小口小口的咬着吃C.用刀切成小块吃D.随意吃35、工作餐中，主人（B）是吩咐侍者为自己结账A.将刀叉放在桌子上B.将餐巾放回桌子上C.举手示意D.起身站立36、男女一同进入餐馆其顺序应该是（A）A.侍者—女

8、人—男人B.侍者—男人—女人C.女人—侍者—男人D.男人—侍者—女人37、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（C）A、对方先挂B、自己先挂C、地位高者先挂电话D、以上都不对38、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（C）A、对方先挂B、自己先挂C、地位高者先挂电话D、以上都不对39、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（B）。A.2分