行政后勤岗位绩效考核

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1、行政后勤岗位绩效考核岗位指标合疗科一、门诊统筹考核指标【单项单次扣2.5分】1、及时性；2、严格标准【比例、直通车】；3、补偿登记齐全；4、资料按时按质收集、汇总、上报；5、台账管理清楚、无差错；6、宣传及公示。二、大病统筹考核指标【单项单次扣2.5分】1、准入等级；2、查房制度落实；3、“三合理”控制；4、审核报销【及时、准确】；5、资料收集、上报；6、宣传及公示。三、村级监管【少一次5分，每降低1%视为缺次】每月不少于2次下乡督导，单次抽查率不低于总村数的15%【以资料为准】；主要内容为村级宣传公示、规范运作。医改办【1

2、1、12项单项单次扣5分；1---10项单项单次扣3分】1、药品计划报送【收集、上报】；2、验收、配送；3、中转库管理；4、宣传、公示；5、医院三统一药品价格公示及药品使用率监管；6、村级监管【每月不少于2次下乡督导，单次抽查率不低于总村数的15%；主要内容为村级宣传公示、规范运作。每降低1%视同缺次】；7、资料收集：计划、小结等【尤其是综合目标责任书及相关的管理配套文件】；8、督促返款；9、药品质量管理；10、培训工作；11、医改其他工作；12、医院交付的其他临时性工作。财务科一、会计部分【单项单次扣4分】1、按时按要求处

3、理当月账务；2、按时上报财务报表；3、按时装订当月凭证；4、其他临时性工作；5、按时核发工资；6、严格执行结算纪律；7、会计档案管理；8、收费室协管工作；9、后勤保障；10、支票及印鉴管理。二、出纳部分【单项单次4分】1、账务清楚、规范；2、现金使用及管理；3、临时性工作；4、收费室协管工作；5、资金兑付及时准确。司机【第三、四项单项单次扣10分；其余每项单项单次扣5分】1、服从管理；2、车辆维护；3、用车安全；4、及时完成派车任务；5、车辆管理；6、成本控制。医务科【第2（2）、10项单项单次扣5分；余单项单次扣2分】1、

4、制定医务工作计划【有安排、小结】2、具体医务管理：（1）、组织每月不低于1次业务培训、每周一次行政大查房、每月不低于2次医疗质量综合检查；（2）、医疗文书规范书写的督导；（3）、“三合理”控制；（4）、每月不低于1次的业务知识考核；（5）、医疗质控方案的拟定及执行；（6）、优化服务及满意度调查；3、医疗投诉及纠纷的调查处理工作；4、资料收集、整理、归档工作；5、诊断证明管理【做好登记】；6、医院宣传、亮化工作；7、突发事件应急处置；8、健全、完善院内各项工作制度；9、各种各类医疗信息的收集、整理、上报工作；10、病案管理；1

5、1、村级医疗质量管理；12、医院交付的其他临时性工作。感染办【第2、4、6项单项单次扣10分；第1、3、5、7、8项单项单次扣2分】1、感染控制工作计划；2、宣传及感染知识培训【每季度不低于1次】；3、感染控制方案的制定及执行；4、不低于每月2次的感染控制检查及督导；5、资料的收集、整理、归档；6、优化护理服务质量；7、护理服务满意度调查；8、护理文书规范书写的督导检查。收费室【第3项单项单次扣10分；其余每项单项单次扣5分】1、收费及时准确；2、及时对账；3、按时足额存款；4、执行收费制度及标准；5、电脑使用及维护；6、票

6、据及现金管理；7、收费室安全。公卫科【第2、3除外；其余每项单项单次扣2.5分】1、执行项目服务规范及要求；2、每月下乡不低于5次，每次抽查率不低于总村数20%【每缺1次扣10分，每降低1%视为缺次】；3、按时限、按质量上报各种资料【单次扣10分】；4、按计划或上级要求完成工作进度；5、村级培训督导；6、不低于每月1次的例会；7、健康教育工作规范【尤其是次数及资料整理】；8、资料的收集、整理、存档；9、其他临时性工作；10、突发事件应急处置。注：单项获奖或受表彰可视情况予以加分。妇保门诊【第7项单项单次扣20分；第1项单项单

7、次扣2分；其余每项单项单次扣3分】1、完成岗位工作职责；2、优化服务态度；3、资料收集、整理；4、按项目规范及时反馈检查信息，并预约下次检查；5、督促村医，落实补查；6、注意保护患者隐私；7、节育措施的实名登记及节育证明的管理；8、积极参与相关项目实施及医院其他临时性工作。儿保门诊【第4、5项单项单次扣10分；其余单项单次扣5分】1、完成岗位工作职责；2、优化服务态度；3、资料收集、整理；4、按项目规范及时反馈检查信息，并预约下次检查；5、督促村医，落实补查；6、积极参与相关项目实施及医院其他临时性工作。办公室【单项单次扣2

8、分】1、年度工作规划，有小结、有总结；2、及时完成各种信息资料的收集、整理、统计、上报及归档工作，并注重质量；3、收、发文件程序规范、登记齐全；4、文件传阅、批示后的落实；5、医院车辆管理工作；6、协助做好信访、维稳工作；7、印章管理规范；8、人事政策及相关信息的宣传和执行；9、考核、考勤