2011年全年信访工作总结

《2011年全年信访工作总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、信访局二〇一一年工作总结信访局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务主管部门的帮助指导下，以科学发展观为指导，以为民排忧解难为宗旨，以实现社会和谐为目标，以执行《廉政准则》为保障，充分发挥围绕中心服务大局的职能作用，较好的完成了全年各项工作任务。一、重点工作开展情况信访工作是党和政府联系群众的桥梁，是了解社情的窗口，是为民排忧解难的重要阵地，是化解社会矛盾，促进社会和谐的重要部门。全年共协调召开调度会、专题会、协调会20余次，研究信访疑难案件30余件，尤其在全国“两会”建党90周年庆祝，及十七届六中全会前夕，建议召开了由县委

2、书记、县长亲自主持重点部门“一把手”参加的信访稳定工作，认真部署，着力做好矛盾纠纷及隐患的排查工作。一是加大矛盾纠纷排查化解力度，解决群众关心的热点难点问题。在月排查的基础上，建立了全国“两会”建党90周年庆祝，及十七届六中全会日排查制度、零报告制度。加强对征地、拆迁的隐患排查，共化解此类造成的集体访20余件，参加拆迁听证会158次。加强对重点人员的稳控，采取死看死守的方法，对于集体访安排专人负责排查稳控，加大了农村土地承包、土地征用、林权改制反映村干部不廉洁等矛盾纠纷排查力度，做到了横向到边、纵向到底，不留死角，发现问题及

3、时解决。利用全省开展的“信访突出问题化解年”的有利契机，化解了涉法涉诉问题2件，解决企业改制问题2件，解决征地补偿问题6件，解决三农问题6件，工资劳保5件其它矛盾6件。国家和省交办的信访突出问题21件，化解率达85%，结服率100%。利用人民调解、行政调解、司法调解等手段及时有效化解各类矛盾156件，及时把矛盾纠纷化解在基层。争取国家省政府信访专项救助资金107万，全年共解决疑难案件14件。对暂时不能解决的，通过落实包保责任和教育疏导手段做好稳控工作。防止和减少了越级访尤其是非正常进京访的发生。二是加强进京接处访工作力量，确

4、保全国“两会”建党90周年及党的十七届六中全会顺利进行。根据省市的统一安排和县领导的具体要求，每月派一名信访干部和一名公安干警驻京执勤。“两会”七、一，十七届六中全会期间，由县委副书记许福明、政法委书记陈光带队，由自己亲自参与县公安局、聚鑫经济开发区等相关部门8名干部为成员的工作组到北京执勤，克服生活上的困难，驻京20余天，成功劝返26名上访人，未造成越级访与非访，上访人员在最短的时间内得到及时有效遣返。十七届六中全会期间，由政法委书记陈光带队，信访和公安及各部门10名干部进京处访，在北京成功拦截7名上访人员，在京未造成滞留

5、和其他不良影响，受到了省、市领导的高度赞扬。三是积极做好招商引资工作。2011年，县委县政府下达给信访局的招商引资任务为300万元，已8向上争取到位信访救助资金106万元。二、业务开展情况（一）来信来访情况本级接待群众来访386批（件）3218人次。其中集体访98批2568人次，单访288件650人次，重访38批（件）426人次。受理群众来信96件，到期已办结85件，其中：领导阅批32件，占来信总量的37%。重信14件，匿名信3件。全县集体进京访3批72人次，单人进京访18件28人次。全县集体去省访7批376人次，单人去省访

6、4件11人次。全县集体到市访8批324人次，单人到市访11件23人次。（二）案件办理情况全年共立案58件、办结52件，结案率89%，结服率100%。其中上级交办32件，到期办结32件。共受理信访复查案件5件，到期办结4件。（三）疑难案件处理情况本年度共解决集体访疑难案件26件，贸易大厦、白山医药包装厂，金斗金禾科技公司拖欠农民工资，骅丰实业改制、及委培生分配问题，建议县委县政府通过召开专题会议等方法都已得到解决，现已全部息访。个体信访疑难案件共30余件，纪凤桥、王雁坤、辛国平、潘月珍、贾旭升、逄曾荣、张国清、刘玉江等信访案件

7、全部都由县领导亲自接访，在信访局和各部门的努力下，现多数已全部得到解决。（四）核查认定工作开展情况8按照《吉林省信访事项核查认定终结办法（试行）》规定，全年共召开信访案件听证会2次。三、领导大接访工作情况按照年初制定领导大接访和变“上访”为“下访”实施办法的具体要求，截止目前协调县领导共接访64批（件）1490余人次，现场成功协调56件。对疑难案件通过召开专题会议，协调会和联席会等形式甄别有理访和无理访，加大信访的解决力度，收良好的成效。四、基层与基础性工作情况1、结合“人民内部矛盾调处中心”建设，继续完善了县直、乡镇（社区

8、）、企事业单位，村信访工作网络，以乡镇综治办为主导，村屯相关人员参加的信访工作结构，在有村及信访信息员的基础上，吸纳了自然屯的及时传递和反馈。2、为了进一步加大解决信访问题的力度，提高信访工作效率，省信访局对信访专网不断进行完善，全年共办理了3期培训班，由信息中心的老师进行全方位系统的培训