中小房地产企业绩效管理体系研究--以ZDKF公司为例

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1、中小房地产企业绩效管理体系研究---以ZDKF公司为例(申请清华大学工程硕士专业学位论文)培养单位：建设管理系工程领域：项目管理申请人：邓斌指导教师：刘洪玉教授联合指导教师：王小平高工二○一七年十二月AStudyonthePerformanceManagementSystemofSmallandMedium-sizedRealEstateEnterprises-TakingZDKFCompanyasanExampleThesisSubmittedtoTsinghuaUniversityinpartialfulfillmentoftherequirementforthe

2、professionaldegreeofMasterofEngineeringbyDengBin(ProjectManagement)ThesisSupervisor:ProfessorLiuHongyuAssociateSupervisor:SeniorEngineerWangXiaopingNovember,2017摘要摘要随着房地产行业近十余年的高速发展，行业内企业的基本面貌和生存环境已经发生了巨大变化，同时企业间的竞争与分化也日益加剧。行业企业在自身发展过程中，其内部结构和管理也随之进行着相应的变革。目前国内房地产行业已逐渐进入成熟、平稳的发展阶段，企业间竞争

3、也由早期资金、市场的竞争，转化为管理能力和人力资源的竞争。在此过程中，行业中数量占绝对多数的中小企业，面临更加严峻的生存和发展压力。作者在国有大型综合性集团公司工作多年，在集团本部和下属公司多个岗位从事行政和人力资源管理工作，其中包括下属房地产公司，对于中小房地产企业人力资源管理有切身体会。本文在作者对多年的人力资源管理经验进行总结的基础上，通过大量的文献研究，以及长期与业内人力资源专家、企业管理者的交流与访谈，选择绩效管理为切入点，对中小房地产企业的人力资源管理进行研究。本文首先理清绩效管理的概念、意义、方法应用和指标设计等主要理论问题，建立对绩效管理体系进行分析解

4、读的主要维度，对行业标杆企业的绩效管理体系进行分析，对比行业内不同规模企业在绩效管理方面的差异。在以上分析比较的基础上，对于中小房地产企业绩效管理面临的实际问题进行梳理。本文结合ZDKF公司绩效管理体系建设的实际案例，根据公司不同发展阶段在外部环境和内部管理方面发生的变化，探讨了中小房地产企业绩效管理体系的建立和演进，针对体系设计各方面要点、体系运行中的普遍问题，进行应对与解决。案例综合运用关键绩效指标、平衡计分卡、贡献度考评等方法，将绩效管理与公司战略有机结合，研究的实际应用，对ZDKF公司的管理起到了明显的积极作用，为行业内相关企业提供了参考样本；同时也为管理者对

5、绩效管理体系的理解和解读，提供了新的、清晰的视角和思路。整个研究过程旨在探究绩效管理的根本目的与实施路径，并以案例的形式予以呈现和说明。关键词：房地产；中小企业；绩效管理IAbstractAbstractWiththerapiddevelopmentoftherealestateindustryformorethantenyears,thebasicoutlookandlivingenvironmentofenterprisesintherealestateindustryhavechangeddramatically.Atthesametime,competitio

6、nanddifferentiationbetweentheseenterprisesareincreasing.Also,theinternalstructureandmanagementoftheseenterpriseshavebeenchangingwithintheirowndevelopmentprocess.Atpresent,thedomesticrealestateindustryhasgraduallyenteredamatureandstablestageofdevelopment,andthecompetitionamongenterprises

7、hasbeentransformedfromthecompetitionofcapitalandmarketintheearlytimetothecompetitionofmanagementabilityandhumanresources.Inthisprocess,themajorityofSMEsintherealestateindustryarefacingmoreseverepressureofsurvivalanddevelopment.Theauthorhasbeenworkedinalargestate-ownedcomprehens