《机理与模式》PPT课件

《《机理与模式》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第四章机理与模式周伟管理科学与工程系分析与思考建立一个商场，需要考虑的几点因素：选址定位装饰、装潢日常经营主要内容电子商务的通用模型电子商务中的参与者电子商务的分类电子商务的盈利模式电子商务的通用模型电子商务的概念模型电子商务的交换模型电子商务的通用交易过程电子商务的概念模型电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素构成。电子商务的交换模型所有的商业交易都需要语义确切的信息交流和处理，以减少买方和卖方之间的不确定性因

2、素，这些不确定性因素包括交易产品的质量问题、是否有第三方对委托进行担保以及如何解救纠纷等。电子商务的交换模型电子商务改变了以往的贸易方式和中介角色的作用，降低了商品交换过程中的成本。商品交换成本通常包括调研、合同的起草、谈判、捍卫贸易条款、支付和结算、强制履行合同和解决贸易纠纷。贸易背景处理（1）表现形式（2）合法性的确认（3）影响机制（4）解决纠纷电子商务的通用交易过程一次完整的商业贸易过程包括交易前的了解商情、询价、报价，发送订单、应答订单，发送接收送货通知、取货凭证、支付汇兑过程等，此外还有涉及行

3、政过程的认证等行为，涉及了资金流、物流、信息流的流动。严格的说，只有上述所有贸易过程实现了无纸贸易，即全部是非人工介入，使用各种电子工具完成，才能称之为一次完整的电子商务过程。电子商务过程模型电子商务过程模型交易前期包括交易前的准备交易中期主要包括：交易磋商，签定合同与交易手续办理交易后期主要包括：合同履行与支付、售后服务等等电子商务带来的变革电子商务带来的新的贸易组合模型。电子商务将贸易社会视为一个有机体当把视野从单个企业扩展到整个行业之后，又将继续放宽到整个贸易社会中所有的企业组织（如供应商、运输商

4、、分销商、银行，等等）中去电子商务中的参与者企业消费者政府中介机构电子商务的分类按照交易对象分类按照交易数字化程度分类按照交易的地区和范围分类按照交易的复杂性分类按照交易对象分类根据这些对象的性质不同，电子商务可以分为企业（Business）、消费者（Customer）、政府（Government）。由此加上交易时的对应关系，形成了电子商务中最基本、常用的9种分类方式交易对象企业（Business）消费者（Customer）政府（Government）企业（Business）BtoBBtoCBtoG消费

5、者（Customer）CtoBCtocCtoG政府（Government）GtoBGtoCGtoG按照交易数字化程度分类按照交易的数字化程度分为:完全电子商务和非完全电子商务。根据所销售的产品（服务）、销售过程和代理人（或中间商）的数字化程度的不同，电子商务可以有多种形式。在产品、参与者、销售方式等3个维度上的8种可能组合。只有3个维度上都是数字化的时候，电子商务才是完全电子商务；当3个维度全是实体时，就是传统商务。按照交易的地区和范围分类电子商务按照交易的区域或范围通常划分为3类：本地电子商务远程国内

6、电子商务全球电子商务。按照交易的复杂性分类电子商务按照在网上解决方案和网页的复杂性分为3类：网上主页网上简单电子商务网上复杂电子商务网上主页通过建立网上主页的方式，在网上发布企业或个人的信息，通过网上主页让人们了解你或企业，通过电子邮件和交易对象进行沟通。网上主页的方式实现非常简单、方便，也十分有效，是电子商务的基础。网上简单电子商务在网上建立自己的网站，可以拥有自己的产品目录，也可以接受定货，因此可以进行简单的电子商务活动。这种方式一般比较适合小型企业的需要，这种方式下，一般不需要专门的网上支付、配送

7、等服务，交易达成后的交易实施，同传统的交易没有什么分别。网上复杂电子商务网上复杂电子商务系统能够对网上的交易请求进行及时的处理，即对网上商务请求和交易进行在线处理。网上复杂电子商务不仅能够提供前台服务或网上交易服务，还提供后台服务或订单处理，这样就要涉及公司内部的许多部门的协作共同实现。网上复杂电子商务由于网上服务的时间承诺等制约，对运营管理的要求十分高。网上复杂电子商务还能够自动进行业务处理或实现在线分析、在线决策和在线交易处理。复杂电子商务比较受大型企业欢迎。电子商务的盈利模式电子商务的盈利模式是指

8、电子商务企业获得利润以持续经营的方式。主要有8种盈利模式1．网上目录模式在目录模式下，商家通过建立一种品牌形象，并通过这个形象优势带来的信任感，向潜在消费者或者用户企业，邮寄商品目录来销售商品。购买者通过邮寄或拨打商家付费电话下定单。在很多领域，如服装、办公用品、计算机、家电、家庭用品及礼品等这一商业模式都取得了巨大的成功。1．网上目录模式将这一模式扩展到网上，就是企业用网站上的信息代替商品目录的分发。这种模式称为网上目录模式。用户可以通过