想法简单一点

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1、想法简单一点，方法多想一点——记包头服务中心 听说包头服务中心3月份利润达到8万元，总部的人都很吃惊。趁着4月下旬到南京出差，我们直接飞到了包头，希望解开心中的谜团。我们在包头待了两天，却只见到马丽然两次——到达当日的接风，以及临走到店中的一见。资料都是从其他同事那儿收集到的，一些与她个人有关的问题，我们只能通过电话、邮件向她了解。她太忙了，让我们来看看她这两天都做了什么：4月25日：带资料到呼和浩特会加盟商；安排4个新人的培训工作；筹备28号车展上的推广活动；4S店的业务维系。4月26日：到居委会作店面的小区评估；整理给加盟商的资料，并和4个加盟商会面；准备28号车展上与各4S店合作的广告、

2、易拉宝等；到东胜（鄂尔多斯）、呼市（呼和浩特）收集几台当地乃至来自新疆、甘肃的车源。这些都是马丽然大略地记在随身携带的小本子上的，我们只是如实记录，此外还有“发现4”等几个车辆的信息。据店长透露，她从外地收集来的这些车辆，也都在第一时间分配给了店里的伙伴。虽然如此奔忙，每日的早会、夕会，马丽然还是开得非常认真。我们两次清晨“不请自来”，都看到大家在店门口列队开会，氛围整齐而活泼。25日这天，玛丽然在外地连续会了几个加盟商，据说“一口气讲了4个小时”，又开了3小时车，26日凌晨4点才回到包头。而早上8点半，她依然神采奕奕地出现在晨会的队列面前，听队员们今日的目标和安排，并布置工作任务。接着，她就

3、开始了一日马不停蹄的工作。两日来，我们倒见了马丽然的搭档——来自湖北的朱江三面。朱江也是匆忙来去，24日晚上和大家开周会，竟然开到了10点，而这对273包头服务中心来说，并不是新鲜事。虽然马丽然忙到没时间陪远道而来的我们，但也让我们感佩于包头店的严谨——他们做事的认真劲儿真是在其他店难以看到的。我们同时拿到了3月的业务明细，看到了令人吃惊的数据：3月份成交的车辆里，高档车有：路虎（成交价55万），卡宴（成交价98万），雷克萨斯（成交价120万），红彬（成交价80万），雷克萨斯5700（成交价100万），丰田450（成交价29万）。3月份包头店业务收入223800，利润8万。这个目前16人（包括

4、4个新人）的团队，个人最高业绩达到了51875元。那么就让我们来认识一下这个团队，看看这群85后、90后的风采。 坚持就能胜利——马丽然要一睹包头服务中心的风采，首先看马丽然——这个273最年轻的老板，还不满24岁的姑娘。她的愿望是：今年在包头开3个店；三年内，让273在全内蒙遍地开花！马丽然做到今天这样的成绩，可不是一帆风顺。用她自己的话说：“你以为我是小三上位，或是家里很有钱？都不是，我是辛辛苦苦打下来的市场。”为了创业，马丽然把母亲的车卖了，也是到处凑钱，才开出这个门店。和许多门店一样，创业的初期满是艰辛。市场知名度不高、交易量少，人员一个个流失，到今年元宵节这天，店里仅剩马丽然和杜永乐

5、两个人苦苦支撑（彼时店长温换成在总部学习，搭档朱江在外地旅游）。而就是在这一天，他们两人卖出了2台车，这事业的最低点也是上扬的拐点。3月份的业绩是不是侥幸，马丽然说“你来我店里看看就知道”——经过前期艰难的积淀才能有爆发，好比总部在福州开第一批门店的时候，也是经过了长期的坚持，才厚积薄发、上到更高的台阶。去年10月份以来，包头的业绩长期在5~6万徘徊，到3月终于冲上来了。对于目前的成绩，店长温换成也坦言：“前人栽树后人乘凉”，之前那个团队积累的资源，后来的团队接手过来继续耕耘，一个月后就有了大家目前看到的“突然爆发”——可见，相信并坚持，对创业初期的门店来说有多么重要。到如今，一个昂扬向上的团

6、队由马丽然一手组建起来，他们的口号是“273，拼了！”而前期打江山的那批销售伙伴，因为少坚持了一个月，就享受不到胜利后的那份喜悦、光荣和满满的收获。我们此行与马丽然仅有的几次见面，看到的都是她的风风火火、开开心心、马不停蹄。然而看到她在大年初二给自己的事业制定的战略规划，我们意识到这是一个头脑清醒、有条理、有亲和力的女老板。除了坚持，马丽然身上还有一些特质，值得我们学习。首先是计划性。在年初的战略规划中，除了“人员管理、培训加强、与4S店二手车置换业务合作”等常规项目，马丽然已经想到了“开设分店、区域代理、员工入股”。而具体的实施方案中，从内部管理、外部推广，到自身素质的加强，都一步步作了细化

7、。据她的搭档朱江透露，马丽然每日清晨6点准时起床，反思昨日做错了什么、思考今日做什么，并安排工作。朱江给我们看了25日早上6点左右马丽然的一条信息：“接加盟商，发邮件，看车……”有计划，更重要的是执行认真。从她规划中细小的一项——会议制度的执行上，我们可以推测她是令出必行。此外，她的细腻、亲和力，也惊艳了我们。店内的布置，让人感受到女性特有的温馨雅致，而几乎所有的销售伙伴，都不约而同地说到：“就算