中级企业管理知识真题及解析Ⅰ

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1、中级企业管理知识真题及解析Ⅰ单选题1、()认为，单纯地为了销售而销售的营销方式已经无法适应社会的发展，客户对企业的要求不只是其产品质量，还要求其具备良好的社会责任感和公共道德意识。A．产品观念B．市场营销观念C．社会营销观念D．全面营销观念答案：C[解析]社会营销观念起源于20世纪70年代。随着工业化的不断发展，越来越多的消费者认为许多公司为了销售产品而不顾及对自然和公众健康的破坏。市场营销人员开始意识到，单纯地为了销售而销售的营销方式已经无法适应社会的发展，客户对企业的要求不只是其产品质量，还要求其具备良好的社会责任感和公共道德意识。单选题2、下列各组软件中

2、，全部属于系统软件的一组是()。A．程序语言处理程序、操作系统、数据库管理系统B．文字处理程序、编辑程序、操作系统C．财务处理软件、金融软件、网络系统D．WPSOffice2003、Excel2000、Windows98答案：A[解析]系统软件由一组控制计算机系统并管珲其资源的程序组成，其主要功能包括：启动计算机，存储、加载和执行应用程序，对文件进行排序、检索，将程序语言翻译成机器语言等。单选题3、企业为筹集生产经营所需资金而发生的费用，应计入()。A．管理费用B．制造费用C．财务费用D．销售费用答案：C企业为筹集生产经营所需资金而发生的费用，通过“财务费用”

3、进行核算。单选题4、（）是指要仔细研究和掌握本行业产品进入市场的准人规划和条件，并制定产品发展规划和产品投放市场的时间、地点等一系列营销策略，确保产品能顺利进入市场。A．产品市场调查B．建立产品市场营销网络C．建立新产品研发机构D．确定产品市场营销策略答案：D暂无解析单选题5、按照消费者购买或使用某种产品的时机、追求的利益、使用者情况、使用程度、信赖情况、消费者待购阶段等变量细分市场的是（）。A．地理细分B．人口细分C．行为细分D．心理细分答案：C暂无解析单选题6、【真题试题】（2010年单项选择第20题）　按购买者的消费心理和个性特点区分，有六种购买行为。其

4、中，情感型购买行为的特征是（）。A．不愿多投入时间和精力，容易被广告、促销、包装等因素吸引B．联想力丰富，易受商品外观、命名、寓意和潮流影响C．注重价格低廉，对时尚流行、品牌等非价格因素不作考虑D．对商品熟悉、信任度高、购买迅速、果断答案：B【真题解析】　　本题考察消费者购买行为的分类。根据购买者的消费心理和个性特征来划分，消费者购买行为可以分为习惯型购买行为、理智型购买行为、经济型购买行为、冲动型购买行为、情感型购买行为、不定型购买行为A是冲动型B是情感型C是经济型D是习惯型。答案为B.单选题7、下列职责，属于物业管理主要职责的是()。A．财务报告和记录的保

5、存B．制订物业发展战略计划C．协助物业管理的租户关系工作D．客户报告与现金管理答案：A本题考核的是物业管理的主要职责。物业管理的主要职责包括：保持与租户的联系；收租；控制运营成本；财务报告和记录的保存；物业维护；资本性支出计划；危机管理；安全管理；公共关系管理。B、C选项是资产管理的主要职责，D选项是组合投资管理的主要职责。单选题8、某计算机研究所接受上级单位下达的任务，由所长甲主持开发了一套财务管理软件。项曰任务书中对该软件的著作权归属未作约定，除署名权外，该软件的著作权应属于：A．计算机研究所B．上级单位C．甲D．计算机研究所和上级单位答案：A[解析]本题

6、主要考查软件著作权人及其权利归属、职务作品的权利归属及行使单选题9、下列软件中：①WPSOffice2003；②Windows2000；③财务管理软件；④UNIX；⑤学籍管理系统；⑥MS-DOS；⑦Linux，属于应用软件的有()。A．①②③B．①③⑤C．①③⑤⑦D．②④⑥⑦答案：B[解析]为解决各类实际问题而设计的程序系统称为应用软件。如文字处理、表格处理、电子演示等。单选题10、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下()因素。A．技术因素B．环境因素C．人际因素D．个人因素答案：A影响生产者市场购买决策的因素主要有：环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。

7、单选题11、下列商业银行的理财顾问服务环节中，顺序排在“基础规划”之后的是()。A．客户资产评估B．资产管理目标分析C．风险分析D．实施计划答案：D[解析]商业银行的理财顾问服务环节顺序为：基本资料收集→资产现状分析→风险分析→资产管理目标分析→客户资产预测与评估→财务目标的确认→基础规划→建立投资组合→实施计划→绩效评估。显而易见，ABC三项均在“基础规划”环节之前，在“基础规划”之后的环节有“建立投资组合”、“实施计划”和“绩效评估”。单选题12、可以满足内在需求的商品称为()。A．驱使力B．刺激物C．诱因D．反应答案：B[解析]A项，驱使力是指驱使消费者

8、产生行动的推动力，即内在需求；C项，诱