信息工作基本知识讲座(达阅)

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1、信息工作基本知识讲座德宏州政府办公室要做好政务信息工作，必须对政务信息的现状有一个基本的了解，必须掌握一些做好政务信息工作的基本原则和要求。信息工作基本知识讲座政务信息的现状政务信息的作用政务信息工作要处理好五个关系政务信息工作的基本原则和要求做好政务信息的上报工作编写政务信息的一些基本要求综合信息的写作动态信息的写作怎样做好政务信息工作一、政务信息的现状各级领导越来越重视政务信息各级政府也需要政务信息各级政府对政务信息的要求越来越高（一）各级领导越来越重视政务信息在信息化时代领导可通过各种途径了解情况，但各级领导更加看重政府系统内部

2、产生的信息。国务院通过《昨日要情》、《值班快报》了解全国的情况。省政府领导通过《每日要情》了解全省的情况。州政府领导通过《值班快报》、《德宏信息》、《信息快报》了解全州的情况。各级各部门领导也把政务信息作为向政府（上级）领导汇报工作的一个重要途径。（二）各级政府需要信息工作改革形成了小政府大社会，政务信息为政府了解社会提供依据。（三）各级政府对政务信息的要求越来越高对政务信息内容的要求对工作方式的要求1、对政务信息内容的要求从信息经历的阶段来看，各级政府领导对政务信息内容的要求越来越高。我们回顾一下政务信息所经历的阶段，就可看出。政务

3、信息经历了三个阶段：第一阶段（80年代，从无到有）第二阶段（90年—97年）第三阶段（98年—现在）第一阶段（80年代，从无到有）其特点是：客观性客观性是对领导决策过程的记录，人民生活的真实反映；准确性准确性主要表现在数据方面；及时性及时性就是要快。第二阶段（90年—97年）其特点是：综合性预测性针对性与第一阶段相比有了一个质的飞跃。第三阶段（98年—现在）把质量作为重点，现阶段领导的决策是主动决策，以前是被动决策，主动决策就需要信息，领导重视信息是因为经济社会发展的需要。政务信息工作通过几十年的努力从后台走向前台，但政务信息工作还处

4、在一个爬坡阶段。2、对工作方式的要求以前只考虑需要领导了解的，现在要考虑领导需要了解的。从被动转向主动，创造性的开展工作。关注领导的决策，根据各级政府工作的重点，领导信息需求，加大信息约稿工作，并开展信息调研。二、政务信息的作用政务信息是为了适应新时期、新形势的要求而开展的，虽然时间不长，但在政府日常工作中发挥着日益重要的作用，主要有以下五个方面的作用。二、政务信息的作用参谋作用指导作用启迪作用解难作用控制作用（一）参谋作用为领导科学决策与宏观调控提供依据，是各级各部门办公室的一项重要工作，这方面的工作范围是多方面的，内容是多样的，效

5、果也是明显的。比如，政府的决策出台、中心工作部署后，各地贯彻执行的情况，有什么问题和建议，哪些需要修改和完善等等的反馈信息，是领导需要掌握的，只有把这些信息及时、准确地提供给领导，他们才能情况明，决心下得准，决策正确，调控得当。（二）指导作用对本级各部门具体工作和下级机关，信息工作起着指导作用。信息工作的开展，可以迅速、准确、有效地传达上级领导的意图，使基层工作有章可循。对上级领导的指导性意见和讲话，许多情况不适用文件形式，而对具体工作又很重要。这时，利用信息就会达到事半功倍的效果。（三）启迪作用对平级机关及其它部门，信息工作起着启迪

6、作用。各级各部门之间基本处于相互封闭的状态，通过信息交流，可以互相学习、取长补短和借鉴经验，改进本部门的工作。（四）解难作用对工作中的薄弱环节和难点、热点问题，信息工作可以起到及时传报、有效解难的作用。实际工作中有一些“老大难”问题，如果通过其它途径上报，往往环节多、速度慢。而通过信息渠道传报，既简便又快捷，可以直接“通天”，有利于发现问题和解决问题。（五）控制作用对反映倾向性、苗头性和突发性的问题，信息工作可以起到及时传递、迅速控制的作用。难点、热点问题有着事关重大和时间性强的特点。对这类信息，领导部门十分重视。随时上报这类信息，特

7、别是对重大问题和突发事件迅速上报，有利于及时采取措施有效控制和正确处理。三、政务信息工作要处理好五个关系在信息服务中，要处理好上级和下级（本）级的关系。在信息报送中，处理好数量和质量的关系在信息采编中，处理好编发与调研的关系在信息网络建设中，处理好纵向与横向的关系在信息内容上，处理好报喜与报忧的关系（一）在信息服务中，要处理好上级和下级（本）级的关系重上级、轻下（本）级是信息服务中最普遍的问题。不少单位的信息工作部门没有把信息的立足点和着眼点放在为本级和下级领导服务上，而只单纯跟着上级机关、领导转，这是不可取的。对任何一级信息工作部门

8、来说，服务于本级领导是最基本的职责。在做好对本级领导服务的同时，做好对上级的信息服务，我们应当处理好两者的关系，在工作中坚持全面服务，不可偏废任何一方。（二）在信息报送中，处理好数量和质量的关系重数量、轻质量是信息工作的