农村基层卫生人员激励偏好研究

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1、ＣｈｉｎｅｓｅＪｏｕｒｎａｌｏｆＨｅａｌｔｈＰｏｌｉｃｙ，Ｏｃｔｏｂｅｒ２０１０，Ｖｏｌ３Ｎｏ１０·专题研究·农村基层卫生人员激励偏好研究侯志远孟庆跃袁蓓蓓孙晓杰宋奎勐山东大学卫生管理与政策研究中心卫生部卫生经济与政策研究重点实验室山东济南２５００１２【摘要】目的：分析农村基层卫生工作人员激励因素偏好，为建立合理的基层卫生激励机制提供依据。资料与方法：对样本乡镇卫生院和村卫生室所有在岗工作人员进行问卷调查，共调查４６４名乡村基层卫生人员。结果：相比职业发展机会、管理制度和培训机会等内在激励因素，我国乡村两级基层卫生人员更看重收入、工作环境、

2、生活保障等外在激励因素。结论：不同属性的基层卫生工作人员具有不同的激励因素偏好，应根据人员属性特征有针对性地设计激励机制，增强激励效果。【关键词】激励因素；偏好；卫生人员中图分类号：Ｒ１９７．１文献标识码：Ａｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４２９８２．２０１０．１０．００５ＭｏｔｉｖａｔｉｏｎｐｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓｏｆｇｅｎｅｒａｌｐｒａｃｔｉｃｅｓｉｎｒｕｒａｌＣｈｉｎａＨＯＵＺｈｉｙｕａｎ，ＭＥＮＧＱｉｎｇｙｕｅ，ＹＵＡＮＢｅｉｂｅｉ，ＳＵＮＸｉａｏｊｉｅ，ＳＯＮＧＫｕｉｍｅｎｇＣｅｎｔｅｒｆｏｒＨｅａｌｔｈＭａｎａｇ

3、ｅｍｅｎｔａｎｄＰｏｌｉｃｙｏｆＳｈａｎｄｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，ＫｅｙＬａｂｆｏｒＨｅａｌｔｈＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＰｏｌｉｃｙＲｅｓｅａｒｃｈｏｆＭｉｎｉｓｔｒｙｏｆＨｅａｌｔｈ，ＳｈａｎｄｏｎｇＪｉｎａｎ２５００１２，Ｃｈｉｎａ【Ａｂｓｔｒａｃｔ】Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ：ＴｈｉｓｐａｐｅｒｉｓｔｏａｎａｌｙｚｅｔｈｅｃｕｒｒｅｎｔｓｉｔｕａｔｉｏｎｏｆｍｏｔｉｖａｔｉｏｎｐｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓｆｏｒｈｅａｌｔｈｐｅｒｓｏｎｎｅｌｉｎｒｕｒａｌＣｈｉｎａ．Ｄａｔａ：Ｓｔａｆｆｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｓａｒｅｕｓｅｄｆｏｒｄａｔａｃｏｌｌ

4、ｅｃｔｉｏｎ，ａｎｄ４６４ｈｅａｌｔｈｐｅｒｓｏｎｎｅｌａｒｅｓａｍｐｌｅｄ．Ｒｅｓｕｌｔｓ：ＨｅａｌｔｈｐｅｒｓｏｎｎｅｌｉｎｒｕｒａｌＣｈｉｎａｐｒｅｆｅｒｔｏｅｘｔｒｉｎｓｉｃｉｎｃｅｎｔｉｖｅｓ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇｉｎｃｏｍｅ，ｗｏｒｋｉｎｇｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，ｌｉｖｉｎｇｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，ｒａｔｈｅｒｔｈａｎｔｏｉｎｔｅｒｎａｌｉｎｃｅｎｔｉｖｅｓｓｕｃｈａｓｃａｒｅｅｒｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｉｅｓ，ｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｙｓｔｅｍｓ，ｔｒａｉｎｉｎｇｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｉｅｓ．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎｓ：Ｉ

5、ｎｃｅｎｔｉｖｅｓｐｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓｏｆｐｒｉｍａｒｙｈｅａｌｔｈｐｅｒｓｏｎｎｅｌｄｅｐｅｎｄｏｎｔｈｅｉｒｄｉｆｆｅｒｅｎｔｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ．Ａｐｐｒｏｐｒｉａｔｅｉｎｃｅｎｔｉｖｅｍｅｃｈａｎｉｓｍｄｅｓｉｇｎｓｈｏｕｌｄｂｅｂａｓｅｄｏｎｔｈｅａｃｔｕａｌｐｒｅｆｅｒｅｎｃｅｓｆｏｒｉｎｃｅｎｔｉｖｅｆａｃｔｏｒｓ．【Ｋｅｙｗｏｒｄｓ】Ｉｎｃｅｎｔｉｖｅｆａｃｔｏｒｓ；Ｐｒｅｆｅｒｅｎｃｅ；Ｈｅａｌｔｈｐｅｒｓｏｎｎｅｌ基层卫生服务质量和效率受基层卫生人员工作人员行为，提高服务质量和效率。主动性和积极性的影响，应采取合

6、适的激励机制激１资料与方法发其积极性，提高基层卫生服务质量和效率。激励是一种主观的概念和过程，是指管理者运用引起人１．１资料来源们产生特定行为的诱因来刺激人们行动的需求，使资料来源于中国卫生发展项目农村卫生服务激其产生行为动机，进而产生持续性行为，并能与组织励机制研究课题组对河南省清丰县和江苏省高淳县［１］目标一致，成功实现组织目标。然而不同人员对激的基线调查数据。励因素的偏好具有差异性，组织成员间无论是先天１．２研究方法禀赋或后天修养均有所不同，从而会对激励因素做［４５］［２３］根据国内外相关研究，本研究将卫生技术人出不同的反应。卫生工作人

7、员激励因素的偏好研究是构建合理激励机制、激发工作积极性的基础。员的激励因素归结为１０大类，分别是良好的工作环因此有必要了解基层卫生工作人员对激励因素的偏境（医院资源、设备、医患关系等）、增加职业发展机好，以此为基础采用合适的激励方式改善基层卫生会（职称职务晋升等）、良好的人际关系、增加收入、基金项目：世界银行贷款／英国政府赠款中国农村卫生发展项目（编号：卫ＸＩＣ２００９０３Ｂ）。作者简介：侯志远，男（１９８３年），博士研究生，主要研究方向为卫生经济与政策。Ｅｍａｉｌ：ｆｅｘｐｌｏｒｅｒ１０１９＠１６３．ｃｏｍ１８中国卫生政策研究２０１０年

8、１０月第３卷第１０期增加培训机会、改善生活条件（解决住房、交通、子工作类别、性别、年龄、家庭住址、婚姻状况、是否编女教育、五险一金等问题