自考绩效管理试题答案

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1、绩效管理试题库一､单选题1.利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时，下列哪项是必须考虑的重点(D)。A.工作背景B.工作者C.结果回馈D.工作结果2.科学的确定绩效考核的基础，是要做好兩个方面的工作，即(A)等。A.确定工作要项和绩效标准B.确定考核办法和工作要项C.确的绩效标准和考核人员D.确定考核系统和考核人员3.绩效管理实施的前提不包括(C)A.有可操作的企业发展战略目标B.内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C.组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D.岗位责任說明书对于各岗位职责有明确的描述4.关于360度回馈评价，正确的理解是(B)。A.一般采用署名的

2、方式B.有利于促进员工的职业发展C.可以据此确定员工的任务绩效水平D.能够增强员工的自我意識，提高自我管理效能5.要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序(B)A.确定要评价的岗位，搜集岗位信息B.确定基准岗位C.选择并界定薪酬要素D.确定要素等级6.下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是(C)。A.创新能力B.技能熟練程度C.计划能力D.经验阅歷7.按照具体形式区分的绩效考核办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即(B)、混合标准尺度法和书面法。A.日常考评法B.量表评定法C.关键事件法D.排队法8.绩效评估标准是表明

3、了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而(C)說法不符合标准所需遵循的要求。A.绩效标准是公开的B.绩效标准是可以衡量的C.绩效标准时要广泛使用于不同时期的D.绩效标准是现实的9.绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准(D)A.能够并且愿意处理客户的订单第16页共16页B.能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可C.所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度D.所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%10.当我们进行岗位评价的时候，可以使用岗位排列法，岗位排列法有分为兩類，即(A)。A.定限排列法和成对排列法B.

4、逐一排列法和关键岗位排列法C.相对排列法和绝对排列法D.级别排列法和业绩排列法11.为了实现绩效考核“定量准确的原则＂，评分应尽可能采用(C)。A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表12.我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极參与到岗位评价党中來，(D)。A.岗位评价必须满足绩效考核的要求B.岗位评价必须和岗位等级相结合C.岗位评价每兩年进行一次D.岗位评价结果应该公开13.绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的(B)。A.可行性原则B.回馈原则C.制度化

5、原则D.实用性原则14.绩效面谈的质量和效果主要取决于(D)。A.考评双方的心理狀态B.是否成立了员工绩效评审委员会C.考评双方对绩效管理制度的理解D.考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度15.短期效果的评估主要是评估考核体系实行(C)的效果A.一个月左右B.一个季度C.一年左右D.以上都不对16.培训具有(B)A.滞后性B.超前性C.后延性D.前续性17.下列哪项不是薪酬制度建立的依据(D)A.工作分析B.职务分析C.岗位分析D.工作說明18.绩效考核对于员工个人则是(A)对自己工作狀况及其成果的评价。A.上级和同事B.上级和下级C.下级和同事D.上级和平级1

6、9.当所有员工从事基本相同的工作，而采用小组平均法又麻烦且费时时，应采用(B)建立工作标准。A.工作小组平均产量B.特别挑选的员工绩效C.时间研究D.工作样本20.从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用(D)建立工作标准。A.工作小组平均产量B.特别挑选的员工绩效C.时间研究D.工作样本21.工作要项指出“什么＂该做，(D)指出的是该“如何＂做。这个标准乃是第16页共16页判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以說明。A.评估考核B.工作分析C.评估面谈D.绩效标准22.(A)是指记錄和观察在某些工作領域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工

7、作行为导致的成功或失败的结果。A.关键事件法B.行为观察法C.行为观察量表法D.行为定点量表法23.工作绩效一般是指员工的勞动行为表现及其(B)A.工作表现B.工作成果C.工作成绩D.工作效果24.下表是绩效考核表的一部分，请问这种绩效考核量表是(C)。绩效考核标准评价等级评定结果工作效率很高工时利用率100%1工作效率较高工时利用率85%以上2工作效率正常工时利用率70%以上3工作效率不高工时利用率55%以上4工作效率很低工时利用率40%以上5A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表25.(C)是对员工承担岗位工作的