NLP语言魔方简版

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1、高效能沟通技巧培训师：金明玉香港阶梯成长国际管理学院女性培训师深圳3.14咨询顾问管理公司首席培训师浙师大EDP中心特聘培训师曾服务过的部分企业：丽迪诗国际美容机构、新姿连锁机构、广东移动、广东联通、华为集团、富士康、浙江农业银行、浙江建设银行、浙江德莱宝集团、9158网络公司、浙江康力博石化有限公司、金华移动、金华石化、金华高速、金华联通等，演讲受益者有近五十万人次。授课风格：融合哲学、心理学、管理理论与实践之中，并擅长于心理学及企业教练技术、行为学方面的体验式教学，其教学风格是幽默、活泼的肢体语言

2、，重视与学员间的互动交流来刺激学员，使学员在视觉、听觉、触觉上形成多方位的感受，从而使之产生体验。课程热线：18757807771如何参加专业培训：培训是让自己快速成长的最好的机会开放的心态，主动的态度，积极发言，全心投入跟上思路，用心感悟，不鼓励记太多笔记随时欢迎提问题定时休息，不要随便进出走动排除干扰，关闭或者将你的通讯工具改为震动上课期间，禁饮用含酒精饮品听从上课音乐快乐的团队学习分家族：1、分出的各组各成立成一个家族，为家族起家族的名称、家呼，同时找出一位爸爸（女性）、一位妈妈（男性）。2、其

3、它家族成员是孩子，给孩子起名字,也写在纸上。3、完成的家族，第一时间递交给助教，回座后家呼三遍安静坐好，等待上课。你与你的小天使：沟通的功能传递——接受讯息抒发——感受情感影响——引导行为控制——平衡能量1、劝说别人采取行动2、通告或传递某些讯息3、说服别人相信某些论点4、娱乐性质或诉诸情感NLP语言魔方课程：一、地图并非疆域二、尊重三、正面动机四、亲和关系五、沟通影响力因素六、对方的回应七、效果与道理八、沟通核能九、沟通步骤与技巧一、地图并非疆域理解=投射思想是原因，环境是结果NLP是Neuro-L

4、inguisticProgramming的缩写，神经语言程序学一、地图并非疆域心灵地图的核心：一个人的信念、价值观和规则（BVR系统）NLP假设前提：地图不是真的疆域小组讨论：你真的客观吗？有效沟通的第一条重要法则：客观中立一、地图并非疆域大脑的沟通模式：删减、扭曲、归纳（一般化）你看到的是什么？一、地图并非疆域大脑的沟通模式：删减、扭曲、归纳（一般化）你看到的是什么？一、地图并非疆域大脑的沟通模式：删减、扭曲、归纳（一般化）你看到的是什么？一、地图并非疆域大脑的沟通模式：删减、扭曲、归纳（一般化）你

5、看到的是什么？一、地图并非疆域练习：阅读下面这段文字，然后回答下面的问题某商人刚关上店里的灯，一男子来到店内索要钱款。店主打开收银机，里面的东西被倒了出来，然后那名男子跑开了。一位警察很快接到了报案。T——正确F——错误U——不清楚一、地图并非疆域答案：01：商人≠店主02：索要钱款≠抢劫03：F04：店主≠男子05：没具体提谁倒的06：T07：不一定08：不一定是抢劫09：不一定10：不确定一、地图并非疆域事实≠真相99%的矛盾是由于误会所导致的。而这些误会则是由于过于相信自己内心的地图所产生的。一

6、、地图并非疆域沟通的启示：1、眼见不一定为实2、不道听途说3、发送与反馈当人变得不够客观的重要信号之一就是：负面情绪的产生发讯者编码渠道解码收讯者技巧态度知识文化背景沟通的过程模式：影响编码的四个因素反馈别人听到的（60%）别人听懂的（40%）你心里想的（100%）你嘴上说的（80%）最后：别人行动的1、方法2、监督1、纲要2、不好意思讲想的非常好，但。。。1、干扰2、笔记不懂装懂1、问2、有否其他想法20%一、地图并非疆域一、地图并非疆域小组讨论：如果你是一位主管，在发布重要的命令给下属之后，你还需

7、要做哪些动作？二、尊重人类内心最深沉的渴求，就是得到充分的尊重。——威廉。詹姆斯有效沟通第二条重要法则：尊重每个人的内心世界讨论：1、究竟怎样才算尊重？2、为何去尊重？3、尊重什么？二、尊重信念系统——BVR信念：Beliefs，以下简称B。是一个人对其他人与事物的观点，也就是我所相信的事情或者是你认为事物应该是怎么样的。信念是一个人主观认定的事实,也就是这个人思维中的真理。例如：1、人应该是不断进步的2、夫妻之间要经常沟通3、今日事，今日毕二、尊重价值观：Values，以下简称V。是一个人做事情最终

8、想获得的价值或利益。所以以上三条信念，可能得到的价值是：例如：1、这样会更成功2、如此会更和谐3、这样效率才会更高二、尊重规则：Rules，以下简称R。是对某件事情具体的行为做法.它是为了实现某一些信念和价值而存在的。例如：1、我每天早晨都看半个小时的书。2、我和太太每周末都去吃川菜3、每天下班之前向主管汇报今天的工作情况。二、尊重将以上信念、价值观和规则联系起来，可能是这种情况：1、人应该不断进步（B），这样会更成功（V）。所以我每天早晨都看半小时的书