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1、编号:SQ/SI4.16第2010版有限责任公司一体化管理体系作业文件SQ/SI4.16“目标管理”实施规定编制 日期初审日期复审日期批准日期2010-04-25发布2010-05-04实施有限责任公司发布页码:-1-/2编号:SQ/SI4.16第2010版前言本文件依据最新颁布的标准:ISO9001、GJB9001A、ISO/TS16949、ISO14001、GB/T28001、CCC、ISO10012、国家/行业/地方法律法规等要求制定。本文件编制或修订部门:人力资源部本文件初审部门:人力资源部本文件会签部门:运
2、营管理部本文件复审部门:质量管理部本文件批准:人力资源副总经理本文件管理部门:质量管理部序号修订版页次编制或修订人/日期批准人/日期更改单号备注编号:SQ/SI4.16第2010版1、目的提高员工绩效,保证公司目标的实现。2、主题内容与适用范围规定了“目标管理”的程序、操作要点等内容;适用于员工的日常绩效考核。3、目标设定的要求3.1日常绩效考核由重点工作完成情况和日常表现两部分组成,分别使用“目标考核表”和“日常表现考核表”进行管理。3.2“目标考核表”的使用遵循以下“6”个数字“1”:所有员工使用同1种表格;“2
3、”:“参与评价者”只能为项目负责人或业务上级2类;“3”:目标设定的3大来源:★岗位职责或部门职责;★公司战略(上级交办);★客户(上级)需求与期望。“4”:“资源支持承诺”仅限人、财、物、权力4种;“5”:“考核标准”从数量、质量、成本、交货期、客户(上级)评价5个方面设定;“6”:月度主要工作目标不超过6项。3.3目标的设定遵循“能量化的尽量量化,不能量化的尽量细化、尽量流程化”的原则。目标应以事为主,不记录过程,只明确最终结果。3.4目标应同时符合以下3个判定准则:★目标是否易于考核;★用5大考核标准中的哪个标
4、准进行考核;★是否为关键指标。3.5对实现周期长、涉及部门和人员较多的重点或重大项目,应由项目组长或单位主管领导按照项目的“里程碑”分解进行月度目标的设定。3.6原则上目标应设置权重,对于本人提出的挑战性目标可以不设权重。目标的权重代表目标的重要性,而非完成目标的工作量,目标共3页第3页编号:SQ/SI4.16第2010版以岗位中主要的、重大的职责为主,应不小于5%。目标的权重之和为100%。3.7科级以上干部每月应在管理业绩方面至少设定1个目标,并至少赋予20%的权重,建议从有效服务于市场、质量提高、成本降低、创新
5、与改善、风险控制5个方面设定。3.8员工应立足本岗位,以“发现问题、分析问题、解决问题、持续改进”的工作思路,从品质提升、学习与成长等方面,原则上每月至少设立1项目标。4、目标的管理程序4.1各单位按季度编制《季度工作计划》;4.2每月末,员工根据单位《季度工作计划》设定下月度目标;4.3直接上级根据第3条(目标设定的要求)和员工沟通确定SQ/SIR4.16.1“目标考核表”中的各项内容,经双方签字后生效;4.4直接上级每周定期召开例会,检查目标完成情况,并辅导帮助员工达成目标;4.5每月末,员工根据目标完成情况及日
6、常表现按SQ/SIR4.16.1“目标考核表”及SQ/SIR4.16.2“日常表现考核表”自评后,报直接上级进行评价;4.6直接上级与员工进行绩效面谈,确定最终评价结果;4.7直接上级根据以下公式计算员工个人得分个人得分=目标得分+日常表现得分原则上,直接上级依据员工的个人得分,在部门内按照“正态分布”,确定每位下属的“月度考核系数”。“月度考核系数”为0.8~1.2,但所有下属的系数平均值不大于1。4.8每月的“目标考核表”经上下级双方签字后,由员工本人保存,评价后的“目标考核表”由班组长、科长保存。5、考核结果的
7、应用5.1根据以下步骤计算员工月度考核工资:①月度考核工资系数=个人月度考核系数×50%+直接上级月度考核系数×50%注:各单位根据实际情况权重可调节②月度实得考核工资=月度考核工资基数×月度考核工资系数5.2奖罚按照以下原则执行:①以员工本人为主提出的提升类工作,只奖不罚;②公司安排必须完成的提升类工作,非奖即罚;共3页第3页编号:SQ/SI4.16第2010版③公司安排的其他重点工作,只罚不奖。注:“奖”体现为特别奖励或加分,“罚”体现为扣分。5.3特别奖励由直接上级提出,报上级批准后执行。每季度结束后,各单位组
8、织单位内“优秀成果”评审,再次给予奖励。5.4“月度考核系数”及“特别奖励额”作为半年度绩效考核的依据。6、附则6.1各单位应在《员工绩效管理办法》中明确“目标管理”实施细则;6.2各单位每月应将“月度考核工资系数”和“特别奖励”随工资发放明细报人力资源部备案。7、记录SQ/SIR4.16.1目标考核表SQ/SIR4.16.2日常表现考核表共3
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