销售物流管理试题库2

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1、二、单选题1．销售物流管理的目标是（）。A.扩大市场、降低成本B.提高物流工作效率C.保证销售有效合理地运行D.提高客户服务水平2．关于企业物流规划，下列说法不正确的是（）。A.降低经营成本是指在保持一定的客户服务水平的条件下尽量将系统总成本降到最低B.减少投资金额是指战略的实施目标是使系统的总投资最小化，其根本出发点是投资回报最大化C.改进客户服务战略一般认为企业收入取决于所提供的客户服务水平。尽管提供客户服务水平将大幅度提高成本，但收入的增加一定会超过成本的上涨D.实践中，需要根据企业的不同特点、市场定位和企业战略发展要求灵活地采用不同目标物流战略3．物流

2、运营部分的关键是（）。A.物流服务网络设计B.商业模式C.设定客户服务水平和服务成本分析D.物流管理组织结构和管理模式、管理流程的设计4．下列关于物流流程规划的说法正确的一项是（）。A.在客观上有一定的模式，在物流概念上有一定的规律B.在客观上有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律C.在客观上没有一定的模式，在物流概念上有一定的规律D.在客观上没有一定的模式，在物流概念上没有一定的规律5．为保持库存而发生的成本称为（）。A.库存持有成本B.订货成本C.在途库存持有成本D.缺货成本6．下列内容不是ECR的观念一项是（）。A.凡是对消费者没有附加价值的环节必须排

3、除，达到最佳效益B.确认供应链内的合作体制和结盟关系C.使供应商的利益最大化D.实现准确即时的信息流，以信息代替库存7．销售物流环节中产品包装不需要考虑的是（）。A.使用者的便利性B.产品的保质期C.促销目的的捆绑等形式的包装D.运输、仓储空间的利用和易于保护及搬运的可操作性8．企业通过建立物流服务网络，不可以达到的是（）。A.保障货物万无一失到客户手中B.提高客户服务水平C.减少中间环节、促进销售D.便于客户进行货物跟踪、电子订货、运价咨询、业务查询、售后咨询9．在充分竞争的市场，产品趋同的情况下，直接影响着销售的是（）。A.客户服务水平B.提高物流工作质量

4、C.销售支持和扩大市场D.降低物流成本、提高物流工作效率10．在销售物流的规划中，对整体的物流进行库存、网点、运输／配送等的网络设计，是基于公司的（）。A.部分物流战略和总体销售战略B.总体物流战略和总体销售战略C.总体物流战略和部分销售战略D.部分物流战略和部分销售战略11．下列是销售物流整体规划特征一项是（）。A.时代性动态性独特性综合性B.时代性静态性独特性综合性C.目的性前瞻性静态性综合性D.目的性前瞻性动态性综合性12．基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略,所以企业物流规划具有（）。A.

5、客户需求驱动原则B.系统总成本最优原则C.多样化细分原则D.延迟原则13．企业物流规划具有的大规模定制原则强调（）。A.企业在进行内部供应链物流规划设计时应以客户为中心B.运输的经济性和企业资源的使用柔性，减少库存C.平衡追求产品品种的多样性带来的库存增加成本D.物流、供应链作业活动中的规模经济效益14．物流规划基本分为四个阶段，按时间顺序它们分别是（）。A.业务设置规划准备阶段总体区分详细布置B.规划准备阶段总体区分详细布置业务设置C.规划准备阶段总体区分业务设置详细布置D.总体区分业务设置规划准备阶段详细布置15．对于大部分生产企业，销售物流部分属于成本中

6、心，因此在物流的设计中（）。A.主要围绕如何降低成本来进行B.主要围绕如何使客户满意来进行C.主要围绕如何改进运输来进行D.主要围绕如何减少残次货物来进行16．关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项（）。A.企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划。B.当客户服务水平接近下限时，成本比服务水平上升更快。C.企业在创建初期为了打开市场，可以不计成本来实现较高的客户服务水平D.当企业稳定后，规模效应有了作用时，需要依靠流程的优化来降低成本，平衡成本与服务的关系。17．下列各项内容全部属于物流中心设置的变动成本一项是（）。A.

7、土地、厂房、设备B.人员、运输、租金、营运费C.仓储费、理货费、运输费、加工费D.设备、租金、理货费、营运费18．下列说法有误的一项是（）。A.营业规模影响着物流中心的大小设计B.物流作业量的波动直接影响着物流中心的使用效率C.物流中心损益平衡点取决于营业范畴的大小D.零售终端，在节假日的销量是平常时期的2倍甚至更多，仓库及运输车辆资源的灵活性显得尤为重要19．企业具有不同种类的产品线，当不同的产品需要不同的配送模式时，需要确定是（）。A.花费成本的多少B.顾客的具体需求C.运输设备是否够用D.将所有的产品集中在一个配送中心还是分别管理、是自主经营还是外包20

8、．下面哪一项不完全属于仓库运作管理（）