《人力资源管理》经典培训课件

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1、人力资源管理概论主要内容第一章企业核心能力与人力资源管理第二章战略性人力资源管理系统设计第三章人力资源管理的基础——职位分析与职位评价第四章人力资源战略规划第五章员工素质模型的建立与应用第六章人力资源的获取与再配置第七章企业绩效管理体系第八章薪酬设计与薪酬管理第九章人力资源培训与开发系统第十章人力资源外包第一章企业核心能力与人力资源管理【本章提要】本章重点阐述了企业的核心能力与人力资源的内在驱动关系，揭示了人力资源及人力资源管理的内涵及其特点，系统介绍了中外人力资源管理的理论与实践模型，研究探讨了企业内部人力资源管理的责任承担及人

2、力资源部门专业人员的素质，并对人力资源管理的历史、现状、和未来发展趋势进行了研究。课程目标通过对本章内容的学习，应了解和掌握如下问题：1.什么是企业的核心能力，核心能力与企业的竞争优势、企业的可持续成长与发展是什么关系？2.识别企业核心能力要素的标准是什么？企业核心能力的来源是什么？3.什么是人力资源，人力资源具有哪些特征？4.什么是企业人力资源管理？不同学者对人力资源管理的看法存在着什么样的差异？5.人力资源管理是如何形成和维持企业的核心能力与竞争优势，从而支持企业的可持续成长与发展的？6.人力资源管理者在现代企业中扮演着什么样的

3、角色？7.企业各层各类人员如何实现人力资源管理的责任分担？人力资源部门主要承担什么样的职责？8.作为一个优秀的人力资源管理者，应该具备何种素质？9.关于人力资源管理的发展历程主要有哪几种理论？10.当前企业人力资源管理主要存在着哪些问题？人力资源管理在21世纪发展的主要特点是什么？【开篇案例】科创公司的人力资源管理与企业核心能力科创公司是北京一家著名的高科技企业。该公司主要从事网络技术方面的软件开发，其市场主要面向中国北方和沿海城市的企业客户。该公司成立于1998年，五年来随着行业的高速发展，公司也获得了迅速的成长。但另一方面，随着

4、行业竞争的日益加剧和企业规模的迅速扩张，企业在市场拓展、业务运营方面感到越来越力不从心。企业要进一步做大，必须进一步吸纳业界的优秀人才，努力培养内部的业务和管理骨干，并加强管理的规范化。但现状则是，虽然企业业绩斐然，为员工提供的待遇也很不错，但却始终无法强有力的吸引一流的人才。恰恰相反的是，人才流失的现象却越来越严重，企业所面临的人力资源管理的问题也越来越突出，并且严重束缚了公司的发展。在面对这样的形势下，公司高层痛下决心要建立一套完整的人力资源管理制度。于是，公司在聘请的外部专家顾问的帮助下，建立起了包括招聘录用、培训开发、绩效考

5、核和薪酬管理在内的一套人力资源管理制度。为了建立这一套人力资源管理制度，公司调动了多方面的力量，耗费了不少的财力、人力和物力。但当整个制度体系建立起来之后，他们却发现，这一套人力资源管理制度在实际的运行过程中发生了很多的问题。【开篇案例】（续）科创公司是一家高科技企业，其所面对的软件市场，竞争要点在于对市场的反应速度和软件的质量，但公司在设计人力资源管理系统时，却没有充分考虑其市场特点和战略要求，结果导致人力资源管理制度主要从成本控制的角度来进行安排，无法与企业的战略和行业的特点相匹配，无法帮助公司在激烈的市场竞争中获得竞争优势。其

6、结果是，一线的管理者和员工对人力资源部辛辛苦苦建立起来的人力资源系统不屑一顾，人力资源管理的规范化和制度化无法得以有效的推行，企业在经营管理中面临的一系列问题也没有得以解决。那么，科创公司的人力资源管理制度建设为什么没有获得成功？其失败的根源在于哪里？人力资源管理系统的设计应该为什么服务呢？从这个案例我们可以看出，该公司人力资源管理系统失败的关键，在于其没能够有效地支撑企业的竞争优势，没有帮助提升企业的核心能力。从另一方面来讲，人力资源管理是否能够真正支撑企业的竞争优势，企业究竟应该如何建立基于核心能力的人力资源管理系统，这就是本章

7、所要解决的主要问题。主要内容第一节企业的核心能力要素与人力资源第二节通过人力资源管理形成企业的核心能力与竞争优势第三节提高竞争优势的人力资源管理的角色与职责承担第四节人力资源管理的历史、现状与未来第一节企业的核心能力要素与人力资源企业的可持续发展、竞争优势与核心能力竞争优势企业生存和发展的核心命题——可持续发展——对外部机会的把握外部行业的选择对行业竞争要点的把握对外部机会和威胁的正确处理对内部能力的培养对企业内部资源的系统整合对企业内部能力的持续培养和提升持续的变革与创新组织的核心能力什么是企业的核心能力企业的核心能力，是组织中的

8、一种集体学习，尤其是关于如何来协调多样化的生产技能以及把众多的技术流一体化的一种组织能力——加里·哈默尔（GaryHamel）和C.K.普拉哈拉德（1990）核心能力是能够提供给消费者特殊价值的一系列技能和技术的组合。例如Sony公司