《电子商务概论》上机总结

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1、……………………………………………装……………………………………订……………………………………线……………………………………………………………《电子商务概论》上机总结学院经济管理学院学号姓名***成绩课程名称电子商务概论实验项目名称1、网络银行与B2C2、B2B开课实验室经管楼D204课程类型模拟演示实验实验日期12-13周一第2大节；12-13周四第2大节；指导教师***一、上机目的通过上机，使学生了解网上商店（B2C）的结构特点，掌握网上购物的运作环节，体验网上购物的特点和问题，培养网上购物和网上商店管理的基本技能；熟悉网上交易中心（B2B）交易中心的结构功能，掌握B2B电子商务模式不

2、同角色运作的业务流程及其关联性，增强对B2B电子商务的感性认识。二、上机内容（一）网络银行与B2C1、熟悉电子商务网站的结构功能。2、查询和选择购买商品。3、注册成为会新员。4、网上支付结算货款。5、查询订货状态。6、会员信息修改。7、购物信息反馈。（二）B2B1、三种不同角色的会员注册、认证。2、分公司商品信息维护；经销商资格审批及额度授予；向经销商指定配送点发货。3、经销商采用三种不同的方式（传统的银行汇款、网上支付、额度方式）在网上交易中心订货。4、配送点收货、备货并向经销商送货。5、分公司查询送货情况，经销商确认到货。三、上机步骤（以流程图形式表示）（一）网络银行与B2C1、实验准

3、备1）邮箱申请注册第6页开始浏览邮件撰写邮件设置E-mail注册E-mail删除邮件返回结束（2）网上支付卡申请开始网上银行申请个人支付帐号提示申请成功返回结束开始开户审批储户资料查询储户存款返回结束开始网上银行查询个人银行审批结果返回结束2、消费者网上购物（1）注册B2C商城会员身份开始B2C商城申请商城个人会员提示申请成功返回结束（2）查询和选择购买商品网上交易商品搜索选购开始购物返回结束收银台选择送货方式选择支付方式一订单查询完成下订单是你结束发货确认返回确认出库销售员操作开始定单受理经理操作生成销售单确认库存有货仓管员操作3、商店值班经理业务处理第6页4、查看B2C后台数据开始返回

4、操作员定义员工定义部门定义供应商定义地区定义商品管理登录B2C后台结束（二）B2B（3人一组，经销商部分）1、实验准备（1）申请网上企业账号开始网上银行申请企业支付帐号提示申请成功返回结束开始开户审批储户资料查询储户存款返回结束开始网上银行查询企业账号审批结果返回结束（2）注册B2B三种会员身份第6页日常管理：订单处理分公司配送点经销商(2)注册会员身份类别：分公司(1)注册会员身份类别：配送点(8)注册会员身份类别：经销商添加商品种类添加商品信息管理商品价格向配送点发货(7)接收货物日常管理：接收货物日常管理，进入交易中心交易(11)查询审批结果(9)申请经销商资格(10)审批经销商资格

5、向经销商授予额度申请、安装分公司CA证书申请、安装配送点CA证书申请、安装经销商CA证书2、交易开始额度支付银行汇款和现金登录网上支付(虚拟银行借记卡)返回结束选购商品银行汇款方式：（1）登录（3）订单初步受理（6）发货（4）再次确认订单（5）发备货单（2）下订单银行汇款经销商1登录交易中心分公司配送点第6页网上支付方式：（2）下订单网上支付经销商（3）发备货单交易中心分公司配送点（1）登录（4）发货额度支付方式：（2）下订单额度支付经销商（3）发备货单交易中心分公司配送点（1）登录（4）发货开始处理银行汇款和现金方式的订单(A)登录查询以网上支付方式的订单（B2）返回结束查询以额度方式的

6、订单(B1)(1)分公司业务管理（2）经销商业务管理开始进货统计应付款查询订单查询需求反馈查看商品订单处理经销商申请额度一览表返回登录结束(3)分公司业务管理开始返回需求反馈货单管理库存管理应收款查询销售额统计订单查询订单处理结束第6页四、上机心得体会及对本实验过程及方法、手段的改进建议由理论到实践的电子商务为期两周共8学时的电子商务上机实验课程结束了，我收获了很多。首先，这项实验课程是从理论到实践的飞跃，我真正掌握了B2C、B2B、C2C的交易模式、网上银行、网络营销等基本操作流程和具体的操作方法，并能在模拟的电子商务实验室中完成各项操作。其次，上机的前、后台处理过程让我切身感受到了电子

7、商务给企业的商务活动提供了极大地便利。电子商务操作系统的应用极大缩短了企业下订单、接收处理订单、生成发货单和销售单、发货等各项流程的时间，为企业节省了成本，提高了运作效率。而后，电子商务的操作系统需要严整的核查、安全、第三方体系，这是对买卖双方利益的根本保证。CA认证、网络银行的存在意义因此变得很重大。最后，电子商务的操作需要严肃认真的态度，任何一个环节出现问题都会影响交易的效率和有效性。因此，从事电子商务相关工作的人应