(20130228)一汽吉林雅友会管理办法

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1、一汽吉林雅友会　管理办法1前言“雅友会”是一汽森雅全国车友会的简称，是一个由来自全国五湖四海的一汽森雅客户组成的团结友爱的大家庭，是一个充满责任感、使命感、荣誉感的爱心组织。随着一汽森雅品牌的成长，同时在“真爱在森雅”品牌精神的感召下，一汽吉林“雅友会”的规模持续壮大。除了“雅友会”内部的分享交流活动外，每一位雅友都积极承担汽车公民义务，与一汽森雅一起为实现人·车·社会和谐发展贡献力量，推动汽车社会有序发展。雅友会简介秉承“信任、分享、责任、真爱”的理念，“雅友会”与时俱进，敢为人先，面向全社会倡导汽车社会新型价值观。继“救助雅友宝宝”、“关

2、怀汶川儿童”、“乡村小学送书”等慈善举措后，“雅友会”以私车公用的“森雅大叔”为榜样，春运期间组织“森雅爱心车队”，开展“森雅送你回家过年”公益活动，分享“爱心后座”，推崇道路新风尚，将“真爱在森雅”的品牌精神无限传递。2前言雅友会”的性质为非商业性组织，具有双重性，既是全国各地客户自发形成的民间团体，也是在企业、经销店支持和协调下的官方组织。由于具备民间和官方的双重性，所以“雅友会”的活动，不仅内容丰富，形式多样，而且组织性和纪律性更强。通过成立“雅友会”，以及对“雅友会”的有效管理，“雅友会”已成为企业与品牌的重要资源和强为什么要成立雅友会

3、大后盾。对于各地雅友而言，“雅友会”是一个自由的分享交流平台，是一个获得支持和帮助的大家庭；对于一汽森雅而言，“雅友会”中的每位客户是品牌最忠实的支持者，是品牌口碑得以传扬的播送者，是品牌各项社会活动中最积极的参与者；对于经销店而言，当地雅友会中的每一位客户能够实现有效的转介绍，能够参与到当地经销店活动中，提升店头人气，提高活动影响力。一汽森雅认为，“雅友会”是最宝贵的财富，是品牌最可爱的“亲友团”。可以说，一汽森雅是山，雅友会是水，山水相连，携手共赢。3目录1.雅友会政策2.雅友会运营及活动内容3.车贴使用说明4.报账相关42.雅友会政策2.

4、1政策对象已向一汽吉林广告促销室邮寄《一汽吉林雅友会申请审批表》（见附件1）并通过审批的经销店。2.2政策条件经销店级别：一汽吉林4S经销店形象级别：A3级及以上机构设置：有专职客户服务专员或客户服务部。人员：有专职企划人员（雅友会管理员）。制度：有森雅车主会员制度。能力：能够独立运营店头活动、社会公益活动。2.3政策支持内容序号支援项目支援额度支持频次备注1车贴支援20元/贴1贴/车对有效运行的雅友会，按会员有效人数计算2社会公益活动支援5000-20000元（针对具有创新性、效果突出的活动，支援费用可突破上线）待定每次活动参与车

5、辆数量不少于20辆5目录1.雅友会政策2.雅友会运营及活动内容3.车贴使用说明4.报账相关63.雅友会运营3.1会员注册一汽森雅老客户在店内经过销售/服务顾问推荐填写会员注册登记表成为“雅友会”会员“雅友会”负责人维护《会员登记汇总表》，将会员信息存档为客户发放“雅友会”车帖及会员卡（会员卡由经销店按统一样式自行制作）新购一汽森雅车客户在交车仪式上介绍“雅友会”内容，并热情邀请客户入会，告知客户专属服务顾问姓名和联系方式，给予客户“雅友会”会员卡。注：如经销店老客户较多，建议注册以A类客户为先。（A类客户：一年内入厂三次以上的客户）73.雅友会

6、活动内容3.2活动内容◇社会公益活动：如扶困助学、灾区捐款支援、留守儿童慰问、环境保护、植树造林、动物保护、孤儿院养老院志愿者等等。◇一汽吉林大型活动：一汽吉林在本地区举行的大型活动，“雅友会”协车助阵注：不属于“雅友会”活动范畴内的其他活动事项，不予费用支援。83.雅友会活动内容3.3运营管理3.3.1雅友会ＱＱ群◇申请加入“雅友会”的经销店需加入一汽吉林“雅友会”ＱＱ群：群名：“雅友会”群标：群号：136227723入群验证语：真爱在森雅入群人员：1、经销店“雅友会负责人”最多2人2、每店至少有10名热心雅友加入ＱＱ群（一汽森雅客户）3、省

7、公司“雅友会”负责人注：入群时请写明：地区+店名+个人真实姓名。例如：经销店：吉林元鼎店李丹丹用　户：吉林元鼎用户李丹丹省公司：吉林省公司李丹丹93.雅友会活动内容3.3运营管理3.3.2费用支援侧重点◇在“雅友会”活动中，有能力利用各种媒体资源做后期传播，并提供媒体传播证据的经销店；“雅友会”负责人主动组织“雅友会”成员在“汽车之家”、“易车网”等垂直和门户网站的“森雅论坛”中，做正面的舆论导向传播，并提供链接的经销店；“雅友会”活动效果突出，引起各大媒体及自媒体的广泛关注和传播，在民众和客户中树立良好的口碑。例如：活动微博高转发频次。客户转

8、介绍率明显提升，提供相应的数据和资料，并得到省公司的认同。“雅友会”成员积极参与一汽吉林官网网站活动，关注维护“一汽森雅官方微博”。◇◇◇◇10目录1