[经管营销]员工内部培训-战略管理基础知识

《[经管营销]员工内部培训-战略管理基础知识》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、2008-11上海方策管理咨询有限公司©2008FOUNTSConsultingLtd.AllRightsReserved战略管理基础知识什么是战略（Whatisstrategy?）“Ifyoudon’thaveastrategyyouwillbe...partofsomebodyelse’sstrategy.”-AlvinToffler战略哲学兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。道者，令民于上同意，可与之死，可与之生，而不危也；天者，阴阳、

2、寒暑、时制也；地者，远近、险易、广狭、死生也；将者，智、信、仁、勇、严也；法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知之者不胜。故校之以计，而索其情，曰：主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。将听吾计，用之必胜，留之；将不听吾计，用之必败，去之。（《孙子兵法》）IBM&联想事件2004年12月7日，联想集团决定收购IBM的PC业务根据联想集团与IBM的并购协议，联想集团将以125亿美元的价格收购IBM的全部PC业务，其中包括65亿美元的现金和价值60亿美元的股票。通过这

3、桩交易，IBM将持有联想集团18.9%的股份，联想也将承担IBM5亿美元的债务。海尔集团作为中国发展最快速的企业之一，海尔集团被广泛认同的五个成功要素是：售后服务、产品质量、高效率运营、创新和快速市场反应海尔集团的CEO张瑞敏说过，海尔集团发展的战略可以概括为三个步骤：品牌建立和品牌认知战略、扩张和多元化战略、全球化战略阿迪达斯的苏州分销中心2005年9月23日，阿迪达斯分销中心在中国江苏省苏州市工业园区建立；阿迪达斯所建立的分销中心占地60,000平方米；此分销中心建成后，不仅服务于苏州市场，也会服务于整个中国市场。战略层级公司级

4、战略业务级战略职能级战略Two-WayInfluenceTwo-WayInfluenceCorporate-LevelManagersBusiness-LevelManagersFunctionalManagersAdidas海尔IBMLenovo多元化企业的公司层战略公司层战略选择资金获取的渠道广义或狭义多元化地域运营的规模增加新的业务在新行业中建立市场地位努力捕获整个业务的战略适应度剥去劣势业务相关多元化、非相关多元化、混合多元化单一业务公司战略努力打造竞争优势对外部环境变化的反应业务的地域覆盖范围合作伙伴与战略联盟研发战略供应

5、链管理战略生产战略人力资源战略财务战略业务层战略职能层战略市场战略回应外部竞争对手的行为职能层战略与战略密切相关的职能、行为、业务流程等的行动计划；实现战略所必须要被管理重要行为的具体细节；提供对业务层战略的支持；描述怎样才能达到或实现职能目标的方法、步骤。与战略相关的名词及定义战略竞争力当一个企业成功地规划并实施了一个有价值创造的战略，我们就说他具备了战略竞争力持续竞争优势当企业的竞争对手无法复制本企业有价值创造战略的时候，我们就说该企业获得了持续竞争优势战略管理的过程企业为获得战略竞争力，并赚取高于平均投资回报所须管理的承诺、决

6、策、行动等全部过程风险对于一项投资回报收益或损失的不确定性平均投资回报投资者期望得到的投资于相同风险业务（项目）所获得的投资回报；战略意图（StrategicIntent）战略意图是指充分挖掘企业的内部资源、能力和核心竞争力，以在竞争环境下实现企业目标。战略意图聚焦于企业内部。它是用来发掘企业采取战略行动所需的资源、能力和核心竞争力的。战略意图给员工提供值得他们追求和奋斗的惟一目标。当员工真正热爱他们的产品和所在行业，并致力于战胜竞争者的时候，战略意图就被卓有成效地确立了。例如，苹果电脑公司已经改变其战略意图。史蒂夫.乔布斯在90年

7、代就任CEO后，逐步稳定了这家正在迅速衰退的公司，但是苹果公司的电脑市场占有率还是从1993年的9.3%下降到了2.3%。因此，乔布斯通过推出全新的在线音乐服务，带领企业进军数码娱乐领域。然而，这一战略意图的转变可能事关苹果公司的生死存亡。战略使命战略使命来源于战略意图。战略使命针对企业外部，描述了一个企业的目标及所从事的生产领域和市场范围。战略使命给出了一家公司利用核心竞争力准备生产的产品及打算进入的市场的描述。一个有效的战略使命面向所有的利益相关者，决定企业的独特性，并且鼓舞人心。战略意图和战略使命共同带来了公司设计和实施战略所

8、需的卓识远见。强生公司将战略使命放在顾客身上，认为企业要为“医生、护士、病人、父母及所有使用我们产品和服务的人负责”当企业清楚自己想要做些什么，明确在追求目标过程中必须遵守的道德标准时，有效的公司战略使命才能建立。组织的使命、愿景、价