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时间:2019-04-15
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1、.中层干部应具备的条件和素质,如何提高其能力(好)所谓管理就是让别人与你一道去完成任务,那么如何让别人与你去完成任务呢?这是值得研究的。管理是一门学问也是一门艺术,它需要在日常工作中不断的积累和实践才能完成。那么作为一名优秀的管理者应具备什么条件呢?1作为一名管理者应以目标为中心,而不是以工作时间为准绳要作为一名优秀的管理者就要时刻记住自己工作的目标,为了实现这个目标,去开展你的工作,只有目标实现了,你作为部门主管的职责也就完成了。2是部门的经营者或责任者,你作为一名管理人员必须具有强烈的使命感和责任感。你作为部门主管应该在本部门出现问题时,主动承担责任。在你的客户面前,你是公司的
2、“头头”...,你的下属犯了错,既等于你的错,起码你是犯了监督不力或委托失误的错误。何况主管的义务之一,就是教你的下属做事,不然,还要领导干什么?所以下属闯祸,请先冷静检讨一下自己,如果完全是因为下属自己的疏忽,可教他过来,冷静地向他分析整件事情,告诉他错在什么地方。最后重申你的宗旨---要每一个下属做事全力以赴,冷静的去处理每一件事情,你永远是他们的后盾。无论是何原因,请切记向下属大发雷霆,尤其是在大庭广众之前,你尊重对方,下属才会更内疚,更敢于正视问题,避免了日后跟你闹情绪。而且,只有当他自己认识到自己的错误时,他才能够改正,表面压服,必定蕴育着日后的爆发。另一方面,即使有其他
3、人投诉你的下属,你应该站在下属一边,替他挡驾。不过,挡驾不能毫无原则。比如:一位顾客向你投诉,你的某下属十分无礼,欠缺责任感,叫他很恼火。你要坐的是应立刻替下属道歉:客户的怒火平息了,问题得到了初步解决,但还需进一步处理。你应该找下属来谈一次话。告诉他作为一名优秀的员工应具有强烈的责任感。让他谨记“工作第一,”“客户第一”。3是背负责任的人而不是“了不起的人”你的某下属,在报告书上弄错了一项重要的分析,致使你的决策失误,此刻你将其叫来,让他站在你的面前低头认错,或者是你对他大发雷霆,这只图你一时口快,但并非是明智之举,既然事情已发生了,再发脾气也只是于事无补,你应该就事论事,分清责
4、任,是员工的错对其纠偏,让他认识到问题的严重性,使其以后在工作中不会犯同类的错误,同时对自己的疏忽大意也应该承担责任,这样才能使下属感到领导的权威性和公正性,为以后的管理打下基础。作为干部,你手中拥有权力,而这种权利又是下属赋予你的,不要以为你是领导既拥有权利,请记住“水能载舟,亦能覆舟”权利是和责任相对的,权利越大责任越大,否则行使权利而不负责任,一定会导致滥用权力。所以,行使权利还要注意承担责任,这样才能赢得下属的信任。4是面队困难工作的人5是不会因“头痛”或“腹痛”等理由而请假的人6是必需比下属早到,比下属晚退的人。其次,作为管理者应具备两个基本条件...1是做事要有主见,并
5、且具有较强的独立工作能力,还要敢于承担责任。2是要相信你下属的工作能力,做到“用人不疑,疑人不用”。下面我为大家讲两个案例。第一个案例:张先生是一家大型企业公司的一个中层管理者,手下管理着一个部门。张先生工作勤恳,为人谦和,对每一个下属都想给予一些关怀和照顾,所以跟大家的关系还算不错。并且他还有一个最大的特点就是:他对他的直接领导是言听计从,领导安排什么,他马上向下属宣贯什么。一旦下属提出异议,他马上便说“领导说了,就照这样去做。你照吩咐做了,出了差错领导也不会怪你,你如果不照这样做,出了问题你得自己扛。”下属一听觉得也有挺道理,于是便开始认真执行。但渐渐地下属有了不明白的地方,也
6、就不再问他,而是隔着他直接请示更高领导,因为大家知道跟他说了也没有用,他还得去请示领导。并且这段时间他还遇到了一件烦心事:他发现手下有个别人开始直接向他“顶牛”,公然不再听从他的指挥,他早就想把一些“害群之马”开掉,但苦于没有办法,他发现自己现在连这点权力都行使不灵了。并且他的“无能”渐渐被传播开来,以至于其他原本“听话”的下属也开始不拿他当回事了。我就此案例进行一下分析。...管理者最失败的就是只做上层领导的“传声筒”,领导刚一做个决定,他便对下属发号施令。自己没有任何思想和领会,这样的管理者往往最被下属看不起,于是下属不再听从他的指挥必然是早晚的事。所以,请记住一个结论:“执行
7、力越强,越不适合做管理者,而只适合做下属”。我说这句话并不是煽动管理者对上级领导“造反”,凡事皆“逆流而上”,但也绝不能仅仅是上传下达,因为这样你就失去了存在的意义。这里还存在着另一个结论:你对上级领导越是唯唯诺诺、言听计从,领导就越是对你不敢撒手;而相反的是,你对一件事情的处理越有主见,领导就越敢对你放权让你独当一面而自己不再插手,因为高明的领导培养下属永远是想让下属给自己分担大量的事务和工作的,而不是还要事必躬亲。好这个问题就谈到这里,下面我说第二个案例。在某公司
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