民生银行物业服务方案

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1、word格式整理版民生银行物业服务方案一、保洁服务项目1）民生银行日常保洁服务；2）门头、灯箱月度清洗保洁服务。（一）、保洁范围、流程及标准：１、营业大厅、自助区：保洁项目保洁流程保洁标准保洁频次备注营业大厅、自助服务区地面日常每日推尘保洁；先用干拖把拖净地面水迹，再用尘推推循环推净无脚印、无污迹、无杂物、清洁光亮，角落无积灰，边线无污垢拖扫1次/日，尘推保洁8次/日营业大厅出入口地垫每天用吸尘器吸尘一次，随时清扫无灰尘、无纸屑、无杂物吸尘1次/日，随时清扫玻璃门窗在玻璃门、窗上喷洒或涂抹玻璃洁剂，然后玻璃刮窗器刮

2、净，并擦净底部残留水迹光亮、无水迹、无手印、无污迹清洗1次/日，随时擦拭在清洁玻璃的同时，门、窗框擦拭干净消防设施用抹布擦拭灰尘、污迹清洁无尘1次/日消火栓箱内须擦拭垃圾篓1．处理、回收垃圾2．更换垃圾袋无满溢、无污迹、无异味1次/日定时清倒垃圾垃圾袋须更换墙面、顶面低区：每日用干抹布擦拭灰尘高区：每月一次用梯子或专用工具清除积灰和蜘蛛网无污迹、清洁无尘、无蛛网、无浮灰掸除蜘蛛网1次/月高区保洁工作须注意安全烟感、探头、排风口每月一次用梯子登高擦拭无污迹、无灰尘1次/月要用软布干擦指示牌、宣传折页架、杂志架每日一次

3、用湿抹布擦拭，随时整理宣传折页、报刊杂志无灰尘、无污迹、整齐擦拭1次/日，随时整理宣传折页要归类学习参考word格式整理版营业大厅、VIP室随时清理烟头、烟缸和一次性茶杯整洁、干净随时烟缸要清洗2、行长办公室、会议室保洁项目保洁流程保洁标准保洁频次备注桌椅、办公设备整理桌面文件、资料，摆放整齐用全能清洁剂擦拭尘灰污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日湿布擦拭后，一定要用干抹布揩净，不可忽视桌椅背面、腿脚等非目视所及范围内的情节书柜、文件档案柜用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日柜顶部也要定期清洁

4、壁画、指示牌用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日湿布擦拭后，一定要用干抹布揩净，注意顶部定期清洁沙发、茶几清倒烟灰缸内烟头、杂物并清洗干净，用全能清洁剂擦拭沙发、茶几表面尘灰污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日真皮沙发擦拭后要喷洒护理剂门、把手、开关插座面板、踢脚线用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日不锈钢门把手定期用不锈钢光亮剂保养学习参考word格式整理版地面日常每日推尘保洁；先用干拖把拖净地面水迹，再用尘推循环推净无脚印、无污迹、清洁光亮，角落无积灰，边线无污垢1

5、次/日注意木地板、大理石、地砖等材质不同地面应采用相对应的保洁方法3、开放式办公区域保洁项目保洁流程保洁标准保洁频次备注桌椅、办公设备整理桌面文件、资料，摆放整齐用全能清洁剂擦拭尘灰污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日湿布擦拭后，一定要用干抹布揩净，不可忽视桌椅背面、腿脚等非目视所及范围内的情节书柜、文件档案柜用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日柜顶部也要定期清洁插座面板、踢脚线用全能清洁剂擦拭尘表面灰尘污迹，再用抹布擦净清洁无尘1次/日用不锈钢光亮剂保养垃圾篓处理、回收垃圾更换垃圾袋无满溢、

6、无污迹、无异味1次/日定时清倒垃圾垃圾袋须更换地面日常每日推尘保洁；先用干拖把拖净地面水迹，再用尘推循环推净无脚印、无污迹、清洁光亮，角落无积灰，边线无污垢1次/日学习参考word格式整理版4、洗手间保洁项目保洁流程保洁标准保洁频次备注坐便器、便池1．消毒功能的专用清洁剂倒入浸泡几分钟2．用刷子由内到外擦洗干净，最后用干毛巾擦干无污迹、无臭味每日4次1、洗手间的保洁必须遵守“自上而下”的原则2、清洗坐便器与便池的毛巾必须专用，禁止与其它用途的毛巾混用3、清洁工具摆放在固定位置，并要整洁，不准暴露在外面4、与工作无关

7、用品不得放入卫生间5、垃圾清倒要及时6、手纸、擦手纸、洗手液添加要及时，严禁脱节现象发生7、及时清除乱写乱画8、早上班前喷洒空气清香剂9、全面保洁后必须保证每小时巡回检查并清理1次，每班不少于7次并做好记录脸盆、龙头、台面选适用的清洁剂保洁，龙头用专用金属清洁剂擦拭，用水冲洗净后，再用干毛巾揩干清洁、光亮、无水迹每日4次镜子在镜面上喷洒（或涂抹）清洁剂，然后用刮水器刮净光亮、无水迹、无手印每日2次墙面在毛巾上喷洒清洁剂擦拭，再擦净、抹干清洁、无积灰、无蛛网每日1次门整洁每日1次通风口1．先用软毛巾擦拭2．如积灰较多

8、，则先用湿毛巾再用干毛巾擦试清洁、无灰每周1次烘手器用毛巾喷洒清洁剂擦拭，再擦净、揩干清洁、光亮、正常运转每日1次垃圾桶处理污物，洗净并配置塑料袋无臭味、无蚊蝇每日4次蹲位隔板在毛巾上喷洒清洁剂擦拭，然后擦净、揩干整洁、光亮每周2次地面用拖把浸清洁剂擦拭，揩干，定期清洗清洁、光亮、无水迹每日全面1次，学习参考word格式整理版（二）人员安排1、日常保洁项目我