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时间:2019-03-25
《吴丹-营销11下-客户关系管理》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、《客户关系管理》课程设计报告课程设计题目房地产有限公司关系管理系统实施专业班级2011下市场营销学生姓名吴丹指导教师张勇成绩日期2012.8.2010目录1.摘要...................................................................................................................................32.引言............................................
2、.......................................................................................33.企业简介...........................................................................................................................34.企业信息化概况与系统需求.............................
3、..............................................................44.1企业信息化概况...........................................................................................................44.2企业系统需求.......................................................................
4、........................................45.软件公司简介...................................................................................................................56.系统实施..........................................................................................
5、.................................66.1系统结构分析...............................................................................................................66.2系统实施目标.................................................................................................
6、..............66.3系统实施步骤...............................................................................................................76.3.1实施CRM的准备.................................................................................................76.3.2CRM需求分析..
7、.....................................................................................................76.3.3企业业务流程改造................................................................................................86.3.4技术的实施.......................................
8、.....................................................................96.4系统实施方法..............................................................................................
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