新旅游法实施影响的思考

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1、新旅游法实施影响的思考新旅游法实施影响的思考随着新旅游法的实施，旅游购物店萧条，旅游购物受到极大影响，旅游产品价格上涨，散客旅游成为旅游的主体，对于旅游景区、旅行社、游客都有极大的影响，旅游企业应该重视服务，从过去的价格比拼变成服务质量的竞争；重视创新，发展新的旅游服务项目和旅游产品；重视合作，积极进行资源整合。《中华人民共和国旅游法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议于2013年4月25口通过，自2013年10月1口起施行。随着《旅游法》正式实施，其中禁止零负团费、强制购物、擅自增加自费项目等措

2、施，对治理旅游业乱象、规范旅游业发展有积极作用。在《旅游法》实施后的一个月里，在治理旅游业乱象的同时，旅游产品价格全线上涨、旅游收入减少和部分旅行社经营困难等现象也现出水而。一、新旅游法实施带来的变化1•旅游购物店萧条，旅游购物受到极大影响《旅游法》禁止指定购物店的规定，使得旅行社取消了行程中的购物安排，不仅拿回扣的购物陷阱取消了，一些正常经营的购物商店也取消了，很多导游对游客的购物问题只能“一问三不知”。实际上,现在很多导游和旅游部门对旅游购物的条款有所误读。“不许购物”是对《旅游法》的误读，不是《旅游法》的规定死板，而是

3、导游的执行过于僵化，例如，《旅游法》第三十五条规定“不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目”，有人只看前半部分，而忽视后半部分的规定，“经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外”。也就是说《旅游法》并不是完全禁止购物,双方协商一致便可购物。2.旅游产品价格上涨《旅游法》实施后，境外游、国内游、省内游的价格都普遍大涨，很多省份新马泰游的价格从4500元涨到了9000元，价格翻了一倍,省内游的价格也上涨了约30%〜50%。从旅游市场情况来看，2014年春节海外的团队游产品价格明显要高于2013年春节

4、的价格。作为新《旅游法》实施后的首个春节假期，途牛旅游网监测数据显示，2014年春节出境游产品价格同比上涨在10%到20%,与平时相比涨幅普遍在20%到30%03.散客旅游成为旅游的主体中国消费者协会发布2013年旅游餐饮调查报告，报告显示，随着出游人数的持续增长，景区综合接待能力的瓶颈效应愈发明显，比较突出的是景区客流、车辆过于集中，游客分流、车辆疏散效果欠佳。《旅游法》于今年10月1日颁布实施，实施后的首个黄金周，全国共接待游客4.28亿人次，比2012年中秋节国庆节假期增长0.7%o其中国内散客游比例已达到70%左右，

5、散客旅游正成为市场主体。二、新旅游法实施带来的影响1•对旅游景区的影响分析该法对景区的开放条件和景区价格的制定、调整及公示作了明确的规定。首先是景区开放的条件，在必要的旅游配套服务和辅助设施外，还需必要的安全设施及制度（如：该法第四十五条规定：景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。），以及必要的环境保护设施和生态保护措施。旅游法不仅填补了法律空白，对旅游景区的基础服务标准进行规范，也有助于景区规范化管理。其次是景区价格的制定、调整及公示，法律规定景区提高门票价格应当提前六个月公布，景区应当严格控制门票和另行收费

6、项冃的价格上涨，拟提高价格的，应当举行听证会，论证其必要性、合理性。这就要求景区要转变门票经济模式、促进运营模式转型升级。2.对旅行社的影响"I••一”之后的旅游行程单中明确标明：“全程无自费项冃、无进店购物，不再收取小费。”“零负团费”等低价操作模式已经“失灵”。自然地团队旅游价格会上升，“如何涨？涨多少？”对旅行社來说是一个问题。部分旅行社将透明团、纯玩团、自由行等作为主打产品，在产品和服务品质上展开竞争，从长远来看，这将促进市场回归到良性竞争的轨道上来，对旅游者和整个旅游市场都是好事。3.对游客的影响旅游法的实施可能会

7、让游客感到不适应，毕竟价位比原来增加了很多。但任何事物都有两方面，旅游者在旅游购物场所、自费项冃的选择上拥有了更多的自由，旅游的品质相对地也会有所上升。同时,旅游法对旅游者也有相应的规定。因此，游客需要提高自身素质，在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。三、新旅游法下的发展策略1•重视服务，从过去的价格比拼变成服务质量的竞争随着新旅游的出台，对于过去不规范的价格战有了很大的限制,短期之内好像对于旅游企业来讲影响了收益，但是从长期发

8、展来看,更有利于旅游其他提高服务质量。旅游企业要转变观念，重视服务,从过去的价格比拼变成服务质量的竞争，服务的比拼才是未来旅游行业竞争的关键。2•重视创新，发展新的旅游服务项冃和旅游产品我国的旅游业已经有了一定的规模，游客也不再满足于过去走马观花的观光游，游客对于新的旅游服务很产品有着很高