社交礼仪资料(教案)

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1、社交礼仪资料接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景，不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统，不能强调个性、过于时髦、显得随便，最好穿深色毛料的套装、套裙或制服，不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合，服装应突出时尚个性，可穿时装、礼服或民族服装，最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适自然，忌正正规规。在止式场合，接待人员穿着要正确得体，所冇衣扣要扣严，不能换起袖悸或裤角，衣袋或

2、裤兜里不宜装过多的东西，衣服上前标要先行拆除，穿西装最好内着白色衬衣，穿深色袜了、黑色皮鞋、打领带，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣着应保持在三种色彩Z内。不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要你与人进行交往，你在装着打扮、言谈举止等外在形彖就会出现在他人的眼里，并留下深刻印彖。可以说，一个人的外在形彖的好坏，直接关系到他社交活动的成功与失败。(1)解决好形彖的”焦点“问题服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目屮占有很大份量。穿衣要全体，这是最基本的要求。只要是适合自己体形，漂亮又冇新意的衣服

3、，就应当大胆穿着。服饰的个性，也能让人判出你的审美观和性格特征。服饰式样过时，人家会认为你刻板守III,太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素，这两种情况都地让人得出”此人不好接近“的结论，自然会影响社交中的形彖。(2)让你的言谈举止”放大”形彖言谈举止是一个人精神面貌的体现，要开朗、热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。很多人在社交中总担心没冇出众的言谈來打动大家，吸引别人的注意，以致于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵《更，这都是自尊心太强造成的。因此，应放松心情，保持自己的既冇特点，而不要故意矫揉造作。冇的人在”亮相“时昂首

4、阔步，气势逼人，在跟别人握手时要像钳了般冇力，跟人谈话时死死盯住对方......这样故作姿态，不仅会令别人感觉难受，连你自己也觉得别扭。其实最好的办法是保持你原有的个性和特质。言谈要冇幽默感。在社交中，谈吐幽默的人往往取胜。没冇幽默感的人在社交中往往会失败。在交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便町成为紧张情境屮的缓冲剂，使朋友、同事摆脱宕境或消除敌意。此外，幽默、诙谐还川來含蓄地拒绝对方的耍求，或进行一种善意的批评。平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。（3）充分展示性别美

5、男士切忌流銅出狭隘和嫉妒的心理，不要斤斤计较，更不要睚眦必报。男人的性别美,是一种粗犷的美，内涵的美，真正的男了汉应该有性格，冇棱角，冇力度，冇一种阳刚Z气而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形彖一直是娴静的、温柔的、甜美的。女性容貌清秀，线条柔和，言谈举止中所散发出來的脉脉温情强烈动人。交际时，女性如能巧妙地利用自己的性别特点，表现得谦恭仁爱，热情温柔，一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性白然的柔和所产牛的社交力量，有时比”刚强“的力量耍大得多。聪明的-女性总是自觉地突出自己的性别形彖。如英国前首相撒切尔夫

6、人冇”铁娘了“Z称，政坛作为不让须眉，但在家中仍是个好主妇，为家人做早餐，为女儿粉刷墙壁，对丈夫温存体贴，其温柔美得到了人们的交口称赞。（4）发挥“二号微笑”的魅力舞蹈演员在舞台上表演轻松欢快的舞蹈时，要保持”二号微笑”。所谓”二号微笑”，就是“笑不露齿”，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可，保持”二号微笑”，计人感觉心情轻松,乂比较愉快。在社交场合，轻轻的微笑可以吸引别人的注意，也可使自己及他人心情轻松些，”笑眯眯“的人总是有其魅力的。1.遵守社会公共道德.2.遵守时间，不要失约.严紧在工作和休闲时间打搅外宾.参加活动要按约定时间到达不守时是

7、失礼的表现.但也不要过早的到达，以免使主人未准备好而难堪.3.尊敬老人和妇女，上下车辆，出入门应让他们先行.4•举止端庄，注意言行，不要做一些异乎寻常的动作;不要用手指指人.不喧哗、不许放大笑、不在远距离大声喊人，走路不要搭肩膀;站、坐姿势要端止，不要坐在椅了扶手上.坐下时腿不要乱跷、摇晃，更不要把腿搭在椅了扶手上，也不要把裤管撩起.手不要搭在临近的椅了背上.女同志不要义开双腿.5沏勿随地吐痰，不乱扔烟蒂或具他废弃物品.6.公共场合不可以修指甲、挖耳朵、搔痒、摇腿、脱鞋、打饱嗝、伸拦腰、哼小调、打喷嚏、打哈欠时应用手帕捂住嘴鼻，面向一旁，避免

8、发出声音.7.吸烟应注意场合,参加活动前不要吃蒜、葱等味大的东西.8.衣着要注意清洁、整齐，特别是衣领和手帕要经常洗换,头发、胡须要经常修整.9.H常牛活屮见面时要