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《真实的自己还是假装的表达情绪？—教师情绪工作的心理历程分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、真实的自己还是假装的表达情绪?RealorFake作者：作者简介:原文出处:内容提要:——教师情绪工作的心理历程分析ExpressingEmotions?:PsychologicalProcessAnalysisofTeachers'EmotionalWork李海燕李海燕，北京教育科学研究院，北京100101李海燕(1983-),女，北京教育科学研究院助理研究员，博士,主要研究方向为教师情绪、学校发展，E-ma.il:Lihaiyanl011@126・com。《教师教育研究》(京)2018年第20181期第103-1
2、09页教师的教学工作涉及大量的情绪劳动。本研究采取质性研究方法，对20位教师进行访谈，探索教师情绪工作的表现特征及心理历程。教师而对课堂上的学生问题行为，是真实的表达自己还是假装的表达情绪？研究发现，教师情绪工作包括正向表层情绪工作、正向深层情绪工作、负向表层情绪和情绪爆发四种方式；教师情绪工作的策略与问题情境的指向性、情绪反应强度相关，情绪反应强度越大，越倾向于采用深层工作策略。Teachers'teachingworkinvolvesalotofemotionallabor.Basedonthequalitati
3、veresearchmethod,thisstudyexplorestheperformanceandpsychologicalprocessesofteachers'emotionalwork.Thisstudyinterviewed20teachers,whoshouldfacetheclassroomstudentsbehaviorproblemwiththeresearchquestionas〃Aretheyexpressthemselvesrealorpretendedtoexpressemotions?"
4、Thestudyfoundthatteachers'emotionalworkconsistedoffourwa)^s:positivesurfaceacting,positivedeepacting,negativesurfaceacting,andnegativeemotionexpression;Itisexpresseddiffcrcntlyinsituations,tcachcrtendtoadoptdeepactinginhigh-conflietsituations.期刊名称：《中小学教育》复印期号：2
5、018年07期关键词：情绪工作/教师心理历程/质性研究/emotionalwork/teacher'spsychologicalprocess/qualitativeresearchmethod冲图分类号］G443［文献标识码］A［文章编号］1672・5905(2018)01・0103・07一、问题提岀教师心理研究一直以来都是学者们关注的研究热点，从20世纪80年代至90年代初的教师心理特征构建”再到90年代中后期的教师成长机制的探讨,30多年来，关于教师和教学的研究大都沿袭了认知取向，⑴其研究对象也主要集中在认知领
6、域，如教师的知识、信念、技能或者反思，而教师的感受和情绪则很少涉及。［2］Hargreaves(1998)^指出，教学不仅是一项认知活动，也是一种强烈的情绪事务,与认知一样,情绪也普遍存在于教学活动中,对教师产生了显著影响。对于情绪的研究，研究者们最为关注的是,情绪在不同组织背景下的作用和影响,即情绪工作的研究领域。⑶情绪工作是:Hochschild于1979年提出来的，他认为情绪工作是透过管理或控制自身的情绪”表现出一种组织要求的特定情绪”来达成组织交付的任务。［4］Rafaeli针对不同职业进行质性研究，引起研究
7、者对情绪工作的关注，但基本集中在服务业一线员工，如服务员(Bailey&MeConough^OOO;Tracy,2000)、专业医疗人员、助理或者秘书(Wichroskiz1994;Lively,2000)、刑警或急难救助人员等(Pogrebin,199&Stenross&Kleinman」989)。［5卜⑺教师作为非盈利组织中的个体,并未涉及。Adelmann(1995)U为教师的职业特点和要求决定教师是高情绪工作者，由于职业需要，在工作中需要投入和表露更多的情绪，需要教师长期保持情绪稳定、精神饱满，始终表露一种和
8、蔼可亲、蓬勃向上、愉悦快乐的情绪。［8］—方面,教师的情绪工作会帮助教师控制和管理情绪,表现适合教学的情绪，顺利完成教学任务；另一方面,高负荷的情绪工作对个体的负面影响也比较大,由于膚绪工作需要持续的意志努力,需要付出较多的身心能量,教师可能对自己的工作失去热情和兴趣，产生情感冷漠，容易引发情绪失调和情绪衰竭，从而影响教师的心理健康。那么作为教
