现代企业管理创新报告刘正彬

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1、现代企业管理创新报告本学期的现代企业管理课程即将结束，本人将课堂上老师讲授的理论知识与假期在海信集团沈阳分公司实习的实践相结合，总结现代企业管理创新报告如下：企业管理创新，是在传统企业管理基础上创造的更有效的整合企业有限资源，创造出新的管理手段。改革开放以来，中国企业的经营状况，充分证明，加强和改善企业管理，根本之道在于不断进行以质量为导向和以适应市场为模式的企业管理创新是企业经营成败与兴衰的关键。一、企业管理创新必须要以“质量第一”为导向企业管理创新是以企业盈利、创效益为主要价值取向的，为此,取得效益的基础是质量。当前世界经济的发展乃至中国经济的发展,正

2、经历着由数量为中心的管理向以质量为中心管理的转变，市场的竞争也由以价格竞争为主转向以质量竞争为主。产品质量是连接企业和用户、消费者的纽带和桥梁，是企业为社会所接纳的必由之路。因此，以质量为导向，应是中国企业管理创新的主要任务。（一）质量是企业管理永恒的主题企业要发展，关键在增长的质量。而增长的质量取决于整个生产经济的投入质量、运行质量和产出的质量。投入质量包括投入生产的物质资源质量和人力资源的质量。如生产资料的质量、设备水平、生产经营人员的文化水平、技术人员的专业能力和熟练程度等。运行质量主要包括生产技术结构、成本控制、管理水平、产品结构、工艺水平与质量管

3、理等。产出质量主要包括产品和服务质量水平，利润与效益水平等，这三个方面涉及到企业所有生产环节与经营部门，各个环节与部门之间是互相依赖、互相制约的。由于企业生产经营是一个连续性的过程，所以投入质量、运行质量影响着产出质量。反过来，质量又直接影响着投入质量和月星质量。因此，海信集团管理应当注重提高投放质量，不断改善运行质量，来达到提高产出质量的效果，并以各种手段促进他们之间的良性循环。（二）质量管理是企业管理的纲在当前激烈的市场竞争中，海信集团要站稳脚跟，必须要靠质量取胜与市场，必须生产出高质量的产品并提供高质量的服务。在企业管理中贯彻质量第一的思想，以质量占

4、市场、出效益。然而，中国国有企业在长期的计划经济的影响下，存在着重产值、轻质量、重指标、轻竞争的思想，造成在半产建设及流通领域中存在着质量差、品种少、效益下降的现象，致使许多企业成本上升，亏损增加。据近年来对大中型企业的调查计算，在国内市场上畅销的产品只占60%左右，在国际市场上畅销的产品只占出口产品的5%左右，而真正具有竞争力的产品就更为数不多了。由于忽视质量，中国企业生产中每年因不良品造成的经济损失超过上千亿元。正因如此，就必须重视质量管理，就要认清质量管理是企业管理的纲。从改革实践来看，凡是经济发展壮大的企业无不得益于“以质量为中心”,推行全面质量管

5、理。如海尔集团的电冰箱，产品之所以能在全国乃至世界消费群体中具有信誉，可以说就是实行了质量管理为纲的成功者。在当代国际经济贸易中，市场竞争显著的特点就是非价格的竞争。即以技术创新、产品创新、产品和服务的质量取胜，是企业得以生存和发展。海信集团是国内电视机行业中屈指可数的几个大中型企业之一。自1992年市场开放后一直徘徊在低谷之中，1996年企业重新定位经营战略，提出了“以顾客需求为目标的全面质量经营”的思想方针，制订了以顾客需求为中心的质量战略和以质量管理为根本内容的经营战略，率先建立了IS09001质量管理体系，运行在电视机生产加工的全过程中。通过对电视

6、机生产加工过程的关键环节实施有效地监控及监督管理，确保了电视机产品质量，经过几年的努力，通过与日韩商界的经济合作，使海信电视出口日本韩国，在国内同行业为首，取得了良好的经济效益，从而又恢复了其原有的较强的市场竞争力。事实证明，质量管理是企业管理的纲，企业管理创新必须要以质量管理为导向。二、企业管理创新必须要以适应市场为模式随着市场经济的不断深入发展，更多的企业在市场经济的规则要求下，创新的形式多样化，其中都在围绕市场开拓创新，以增销增效为目的，一般情况下，就如何更快地适应市场，企业管理创新应该具备的两种模式：一种是改进产品和服务，不断适应市场的模式；另一种

7、是以发明新技术，不断创造市场的模式，如日本索尼公司。而经济竞争力较弱，技术水平不是较高的国家企业，一般采用适应市场的模式，为此进行企业管理创造，一定要以适应市场为模式。（一）市场决定企业管理创新的成败随着市场经济的不断深入，市场变成了企业的“饭碗”，用户成为厂家的“上帝”，订单决定着企业的命运。“市场需求”成了企业兴衰的关键因素。产品没有市场，企业就失去了存在的基础。即使有了好产品，如果不进行市场开拓，不被用户所理解、认识和采用，产品就不能变成商品，就创造不出效益。企业同样没有希望。另外，企业的转轨变型是一个长期的过程。企业的发展，应先从生产型逐步转为生产

8、经营型，在发展成为市场经营型。在这一过程中,必须始终以适应市场为努