物管处经理职责

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1、管理处职责一、认真执行国家的政策法规，落实公司的各项指令，全面负责斌鑫世纪城的物业管理工作；二、负责物业的日常维护，确保设备设施的正常运行;三、负责物业辖区的清洁保洁，以及卫生防疫工作；四、负责物业辖区治安消防管理，防止各类安全事故的发生；五、负责物业辖区的交通管理，严格执行车辆停放规定；六、负责物业辖区经营环境的建立，及时处理业户报事投诉；七、负责物业费用的收取，以及材料、资产的管理工作；八、负责物业辖区的市场推广，切实做好档案资料的管理工作。管理处经理职责一、认真贯彻执行国家的各项政策法规，全血主持日常工作；二、负责行政人事的管理，以及

2、员工的培训教育考核工作；三、负责安全生产，切实抓好治安消防的防范工作；四、负责设备设施的管理，以及维修材料的审批工作；五、负责内外协调，抓好服务质量，建立良好的公共关系:六、负责经营财务管理，切实抓好创收和节约节支工作；七、负责贯彻落实公司下达的各项指令，以及交办的其它任务。客户中心主管职责一、协助经理工作，按时完成各项工作任务;二、负责市场推广，以及场地的开发利用工作；三、负责清洁、保洁管理，以及卫生防疫工作；四、负责客户接待，及时处理各类报事投诉工作；五、负责客户档案资料的管理，以及相关信息的收集工作。维修主管职责一、在管理处的领导下，

3、全面负责房屋、设备、设施的管理工作；二、负责设施设备维修计划的编制，经批准后组织实施；三、负责维修人员的培训、管理，安排日常维保，组织紧急抢修；四、负责设备设施运行情况的掌握，确保设施设备“安全、经济、合理”运行；五、负责资料、图纸的收集保管，并协调施工单位解决工程遗留问题；六、负责房屋装修的审批、监督、检查工作，保持物业整体结构的完好；七、负责消防安全的技术管理，及时处理消除各种隐患。保安队长职责一、在管理处的领导下，全面负责安全保卫工作；二、负责治安管理，组织保安值班及巡逻工作；三、负责消防管理，切实抓好消防防控工作；四、负责处理突发事

4、件，协助公安机关查处各类案件；五、组织开展以“五防”（防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害）为重点的安全培训教育，以及保安人员的考核工作；六、负责保安员的训练、考核，完成领导交办的其它工作。综合秘书职责一、在管理处的领导下，负责客户的日常接待工作；二、负责处理好日常事务，做好纵横之间的工作衔接；三、负责档案资料的管理，以及来文来函的处理工作;四、协助市场推广，参与清洁保洁管理，以及配合收费工作；五、落实回访制度，加强与客户的联系，建立良好的公共关系；六、进行日常巡检工作，完成领导交办的其它任务。收费员职责一、严格执行公司的财务管理制度，按时

5、完成各项收费工作；二、健全各类收费台帐，做到日清月结，收支无差错；三、做好物业法规的宣传解释工作，促使客户自觉履行义务；四、及时与业户沟通，认真处理报事投诉，竭诚为客户排忧解难；五、协助市场推广，完成领导交给的各项工作任务。消防值班员职责一、坚守工作岗位，严格按操作规程作业；二、及时发现预警信号，并立即报告，迅速排除险情；三、增强防范意识，严格执行消防规定；四、爱护设施设备，切实做好维护保养工作；五、严格交接工作制度，认真填写工作日报表。保洁员职责一、树立吃苦耐劳的观念，做好物业责任区的清洁保洁工作；二、做到室内外每天按时清扫，垃圾袋及时清

6、运，随时保持物业辖区的清洁卫生；三、定期清扫清洗天棚，保持排污渠道畅通无阻；四、定时冲洗脏物，定期实施灭害，预防蚊、蝇滋生；五、定时擦洗楼道、电扶梯护拦及电梯门壁，保持清洁光亮；六、宣传卫生知识，制止乱丢垃圾及随地吐痰的不良行为；七、通力协作，共建安全、清洁、舒适的文明社区。维修工职责一、负责物业设备设施的管理以及日常维护工作；二、负责中央空调、消防、电梯、安控、对讲、排烟、闭路等系统的运行操作；三、负责配件、材料的管理，以及维修工具的保管与使用；四、负责加压水泵、配电室，以及自发电系统的操作管理工作；五、配合协助收费工作，按时完成领导交办

7、的其它工作任务。保安员职责一、坚守工作岗位，认真做好责任区内的安全防范工作；二、定时巡逻检査，发现情况应及时报告，并采取有效控制措施；三、对行迹可疑人员进行必要的询查，责令推销人员、小商贩等尽快离开辖区；四、处理突发事件，制止发生在辖区内的打架斗殴事件；五、劝止在辖区内，尤其是在办公楼、电梯内、电梯厅、公共走廊等地大声喧哗、随地吐痰、吸烟等不文明行为；六、检查消防设施设备是否完好，及时消除火灾隐患；七、为业户提供咨询服务，帮助业户克服困难，必要时为客人作向导；八、做好信件的收发工作，认真填写值班记录，完成领导交办的其它任务。