工商管理案例分析指导书(工商管理专业2005级)

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1、工商管理专业2005级工商管理案例分析指导书工商管理教研室二○○八年十二月二十二日16工商管理专业2005级工商管理案例分析指导书一、工商管理案例分析的性质与目的工商管理案例分析是工商管理专业人才培养计划中规定的重要实践性教学环节。其目的在于：（一）培养学生综合运用所学理论知识分析和解决工商管理实际问题的能力。（二）培养学生的科学精神和严谨求实的工作态度，提高学生的综合素质。（三）对学生工商管理理论知识的掌握程度和运用能力进行考核。二、工商管理案例分析的组织与分工（一）本次工商管理案例分析在经济管理系的领导下，由工商管理教研室负责组织，高杰、周争鸣、谭文武、谢连清、鲁艳琳、罗湘文、刘振剑、胡

2、琳、余博九位教师共同参与指导。（二）在本次工商管理案例分析期间，每班学生分九组，每组确定一名组长，安排一名主要指导教师。学生分组及主要指导教师安排情况如附件1所示。（三）指导教师负责指导和帮助学生解决在案例分析过程中遇到的问题，审阅学生的案例分析报告，参与案例分析报告答辩和学生案例分析成绩评定。（四）学生应认真对待这一实践性教学环节，做到仔细阅读案例，对案例进行深入分析，独立成案例分析报告。三、工商管理案例分析的基本要求（一）理论运用恰当，计算正确，分析透彻。（二）思路清晰，条理分明，过程详细，图表设计合理。（三）分析报告打印规范。四、工商管理案例分析报告的规范化要求工商管理案例分析报告由封

3、面、目录页、报告正文和致谢组成。要求统一用A4纸单面打印；版面上页边距为2.5cm，下页边距为2cm，左页边距为2.5cm，右页边距为2cm；从报告正文第一页开始在每页下方居中打印连续页码。（一）封面依次给出：湖南工程学院、工商管理案例分析报告、经济管理系、专业、班级、学号、学生姓名、导师姓名、完成学期。16封面要求统一按附件2所示式样打印。填充部分的文字用“楷体、4号字”打印。（二）目录页目录页中列出报告正文的一、二级标题、致谢以及它们的页码。目录页中“目录”二字放在目录页的上方，用“黑体、小2号、居中”打印，中间空两个小2号汉字字符距离；目录页除“目录”二字以外的其他字符中汉字字符用“宋

4、体、小4号字”打印；英文及数字字符用“TimesNewRoman、小4号字”打印。页码数字放在靠右圆括号内，圆括号前面用“……”填充。（四）报告正文报告正文中标题题序：第一层次题序用一、二、三、……表示；第二层次题序用（一）（二）（三）……表示；第三层次题序用1．2．3．……表示；第四层次题序用（1）（2）（3）……表示。正文另起一页开始打印，每段文字前空两格，回行顶格，行距固定为22磅。正文中第一、二层次题序和标题独占行，末尾不加标点；第三及其以后各层次题序和标题可根据标题长短等决定是否独占行。若独占行，则末尾不加标点；否则，末尾应加句号。正文中第一层次题序和标题用“宋体、3号字、加粗、居

5、中”打印；第二层次题序和标题用“宋体、小3号字、加粗”打印；第三层次题序和标题用“宋体、4号字、加粗”打印；第四层次题序和标题用“宋体、小4号字、加粗”打印。正文内容中的汉字用“宋体、小4号字”打印；英文及数字字符用“TimesNewRoman、小4号字”打印。行距固定为22磅。（五）致谢简述指导教师和其他人员在本人的论文写作过程给予的指导和帮助，对指导教师和协助完成论文的人员表示感谢。致谢另起页开始打印。“致谢”二字用“宋体、3号字、加粗、居中”打印；致谢的内容用“宋体、小4号字”打印。五、案例分析题案例1：CSR之惑：中国企业社会责任的反思“毒奶粉”彻底扯下了某些中国企业的风光外衣，将其

6、打回原形。中国企业道德隐忧凸现并非首次，血汗工厂、宠物食品受污染、玩具大规模召回、“中国制造威胁论”……国际上对中国企业社会责任感的质疑愈演愈烈。尤其是2008年，雪灾、地震、奶粉事件等连续的灾难，将众多企业放在了社会的“显微镜”下。在大众情绪跌宕起伏的“喧闹”时期，谁能经得起这样的审视？“显微镜”下的骚动从2008年9月下旬起，三聚氰胺的陆续检出使中国奶粉业集体蒙羞，蒙牛、伊利、光明等继三鹿后，引发了国人对其无比的愤慨和鄙视。几个月前，这些大打民族牌的“民族企业”16还风风光光地在各个慈善晚会上大秀其企业社会责任（CSR），今天却打破了企业社会责任的底线。2008年5月15日，王石的一句“

7、不要因慈善成为负担”，使万科深陷“捐献门”。互联网上，每天都有成千上万条贴子谩骂这位“地产教父”，万科形象一落千丈。在巨大的公众压力之下，万科不得不以50倍的代价，挽救这场企业公共形象的空前危机。虽然这并非是中国企业第一次遭遇CSR信任危机，然而，中国企业社会责任的8.2级地震却是由此开始。CSR“地震”“今天你捐了吗？捐多少？”这是汶川地震发生后的流行语。电视上捐献名单的滚动播出，网络BBS上的各种榜单，手