基于微营销模式的高校档案信息服务研究

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1、分类号密级ＵＤＣ编号幸中钟装大考硕ｉ学位论文基子欲菩碱撲式巧惠较轉普信息服务研完学位申请人姓名：张裘申请学位学生类别：全巧制夺＾壬申请学位专业方向：工亩營理指导教师姓名：刘顺患教援企业指导教师：王若巧硕壬学位论文＾ＭＡＳＴＥＲＳＴＨＥＳＩＳ硕±学位论文基于微营销模式的高校档案信息服务研究论文作者：张露指＾师：刘顺忠教授学科专业：工商管理研究方向：工商管理华中师范大学经济与工商管理学院２０１６年５月Ｉ

2、硕壬学位花文＇ＭＡＳＴＥＲＳＴＨＥＳＩＳＢａｓｅｄｏｎｍｉｃｒｏｍａｒｋｅ杜ｎｍｏｄｅｏｆｇｕｎｉｖｅｒｓｉｔａｒｃｈｉｖｅｓｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｙｓｅｒｖｉｃｅｒｅｓｅａｒｃｈＡＴｈｅｓｉｓＳｕｂｍｉｔｔｅｄｉｎＰａｒｔｉａｌＦｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｏｔｈｅＲｅｕｉｒｅｍｅｎｔｆｑＦｏｒｔｈｅＥｄ．ＭＤｅｇｒｅｅｉｎＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎＢｙＺｈａｎＬｕｇＰｏｓｔｒａｄｕａｔ；ｅＰｒｏｒａ

3、ｍｇｇＳｃｈｏｏｌｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓａｎｄＥｃｏｎｏｍｉｃｓＣｅｎｔｒａｌＣｈｉｎａＮｏｒｍａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＳｕｅｒｖｉｓｏｒ：ＬｉｕＳｈｕｎｚｈｏｎｇｐ方ＡｃａｄｅｍｉｃＴｉｔｌｅ：ＰｒｏｆｅｓｓｏｒＳｉｎａｔｕｒｅｇＡｒｏｖｅｄｐｐＭａ．２０１６ｙ硕击学位论文’ＭＡＳＴＥＲＳＴＨＥＳＩＳ华中师范大学学位论文原创柱声明和使用授权说明原创性声明：，本人郑重声明所呈交的学位论文，是本人在导师指导下独立进行研究工作所

4、取得的研究成果。除文中己经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中Ｗ明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。■备＾作者签名：名衾曰巧：２＾＇年／月日＾学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解华中师范大学有关保留、使用学位论文的规定，吕Ｐ：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华中师范大学。学校有权保留并向国家有关部ｎ或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅；

5、学校可Ｗ公布学位论文的全部或部分内容，可Ｗ允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后遵守此规．定）。保密论文注释：本学位论文属于保密，在年解密后适用本授权书非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。＾作者签名襄导师签义：种知＇日期：２Ｗ么年夕月２＾日日期：以＾／终＜月１心曰＂＂本人已经认真阅读ＣＡＬＩＳ高校学位论文全文数据库发布章程，同意将本＂＂＂人的学位论文提交ＣＡＬＩＳ高校学位论文全文数据库中全文发布，并

6、可按章＂半年—中的规定享受相关权益：□；□年；□二年程。同竟论义提々后滞后发布。Ｊ作者签違：导师签ｇ：＾日期：２＊７２－日：年＾月Ｗ日日期《年六月又硕去学位论文ＭＡ’？ＳＴＥ民ＳＴＨＥＳＩＳ摘要随着时代的发展，档案信息服务作为档案管理工作的重要組成部分，发生着巨大的变化。随着移动通巧及互联网、无线网的普及，整个社会步入了微传。播时代，高校群体是个特殊的群体，特别对新兴事物接受快，易消化高校档＂＂案信息服务只有跟上时代的发展，才能在这样的微时代里立足

7、，而微营销Ｗ它独有的方式推动档案机构实现从封闭式向开放式转变。我们从现在流行的微营销角度去挖掘发现档案信息服务的新方式、新方法，为档案事业添砖添瓦。本文通过对国内外发表的相关理论文献与实践进行了总结分析，在充分梳理与研究的基础上，开展了微营销的高校档案信息服务研究。文中首先分析了微营销在高校档案信息服务体系中构建的各种背景，并阐述了当前研究背景下基于微营销模式的档案信息服务构建意义，明确了研究的新颖性及可靠性。然后分别对微营销的基本概念和高校档案信息构建的相关理论及概念

8、内涵进行了阐述，在已有，将；其次相关研究理论的基础上开展档案信息服务调查概念分析法引入到调查统计分析中，从微营销概念角度出发构建档案信息服务的内容和方式，对问卷调查捜集的数据进行了分析归纳。基于用户群细分结果对档案信息服务进行挖掘，，其重点在于如何通过微平台高效的推广利用档案信息发现挡案用户通过微平台获取与利用增案信息的行为模式与需求特征，根；最后据问题找到解决的方式，从而快速、全面提高档案信息的社会认知与影响力。关键词：微营销：档案信息：信息服务Ｉ