基于消费者购买决策的零售业库存优化研究

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1、遠寧新故＾馨ＵｎｉｖｅｒｓｉｔｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｙＬｉａｏｎｉｎｙｇｇ损工等值巧交＇ＴＨＥＳＩＳＦＯ民ＭＡＳＴＥ民ＳＤＥＧ民ＥＥ基于消费者购买决策的零售业库存化化研究作者：陈阳晨指导教师：房丽娜副教授＂学科：工商管理答辩日期；２０１６年１月９日■：ｍＭF272公开分类号密级UDC单位代码10146学号132120200447硕士学位论文基于消费者购买决策的零售业库存优化研究研究生姓名：陈阳晨指导教师：房丽娜副教授工作单位：辽宁科技大学指导教师：教授工作单

2、位：论文提交日期：2016年1月8日答辩日期：2016年1月9日学位授予日期：授予单位：辽宁科技大学论文评阅人：教授工作单位：论文评阅人：教授工作单位：答辩委员会主席：朱晓林教授工作单位：辽宁科技大学ResearchonInventoryOptimizationofRetailIndustryFromthePerspectiveofConsumerPurchaseDecisionAthesisSubmittedtoUniversityofUniversityofScienceandTechnologyLiaoningbyChenYangc

3、hen(MajoringinBusinessAdministration)Supervisor:Prof.FangLinaJanuary8,2016独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究Ｘ作及取得的研，论究成果。尽我所知，除了文中特别加Ｗ标注和致谢的地方外文中不包含巧他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得迁宁科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料一，与我同工作的同志对本研究所做的任何贡献均日在论文中作了明确的说明并表示了谢意。：论文作者签名：期年／月＾：自关于论文使用授巧

4、的说明］，Ｂ：本人完全了解迅宁科技大学有关保留、使用学位论文的规定Ｉ学校有权：保留送交论文的宴印件，允许论文被查阅和借阅学校可公布论文的全部或部。分内容，可Ｗ采用影印、缩印或其他复制手段保巧论文：保密□在年解密后适用本授权书本学位论文属于。＂＂Ｖ不保密＆／（请在Ｗ上方框内打）／：。／／论义作者签名：ＦＷ刊曰期＞知月巧■指导导师签名：日期：如；＾年月Ｉ中文摘要中文摘要20世纪90年代以来，随着改革开放的不断深入，大批外资零售巨头纷纷涌入中国市场，虽然繁荣了零售市场，但是也加剧了外资零售企业与本土零售品

5、牌的竞争。同时，伴随着电子商务的崛起，消费者的商品购买面临着诸多选择，商品也被赋予了更多的内涵，线下零售业正处于前所未有的窘境之中。在这个转型的关键时期，新时期下的消费者购买决策对零售业的库存优化有着重要的指导意义，零售业又该如何调整自己的库存管理理念以不断地适应消费者购买决策的变化，这一问题的研究对零售业更好地满足消费需求与供应链协调及稳定都具有重要意义。目前，零售业正面临着产品订货管理难度大和产品供需不匹配等问题。本文以“零售业”为背景，以“消费者”为研究对象，运用消费者行为和库存管理的相关理论与方法，进行消费者购买决策视角下的零售业

6、库存优化研究。首先，结合零售业实际情况，对消费者购买决策问题展开分析，进行消费者购买决策与消费者库存敏感程度相关性调查问卷的设计、分发和回收，并以386份问卷作为研究零售业消费者购买决策的样本数据；进一步，利用统计分析软件SPSS21.0对其数据进行描述性统计和信度与效度检验分析；运用结构方程理论与方法，采用软件AMOS17.0对模型的路径系数进行计算与修正，确定出外因潜变量消费者商品品质偏好、价格偏好、服务便利偏好、消费环境认知、信息化环境认知与内因潜变量消费者产品库存敏感程度的相关关系，结果反映出品质偏好较强的消费者对产品库存敏感程度

7、较低、价格偏好和服务便利偏好较强的消费者对产品库存敏感程度较高、消费者会随着对消费环境认知与信息化环境认知的改善而加强对产品库存的关注。最后，文章为供应链视角下零售业库存管理的优化提出积极的建设性意见。综上所述，本文通过对消费者购买决策及消费者库存敏感程度相关性的分析，为零售业的库存优化问题提出改进建议，可以进一步使零售业加强需求波动下的库存管理和需求拉动下的供应链生产管理。关键词：消费者购买决策；零售业；库存管理；结构方程模型；调查问卷iiABSTRACTABSTRACTSincethe1990s,withthefurtherdevel

8、opmentofreformandopening-up,alargenumberofforeignretailgiantshaveenteredtheChinesemarket.Althoug