基于日志挖掘的移动应用可用性评价研究

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1、曝弟京火讓专业学位研究生毕业论文（申请硕壬专业学位）论文题目基于日志挖掘的移动应用可用性评价研究４作者姓名〇辦、图书情报硕去研究方向信息检索成颖教授指导教师二〇—六年五月学号：ＭＦ１３１４０５６论文答辩日期：２０１６年５月２８日指导教师：（签字）南京大学毕业论文ＵｓａｂｉｌｉｔＥｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｍｏｂｉｌｅａＵｃａ村ｏｎｓｂａｓｅｄｙｐｐｏｎｌｏｍｉｎｉｎｇｇＡＴｈｅｓｉｓＳｕｂｍｉｔｅｄ

2、化ＮａｎｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｆｏｒｔｈｅＤｅｒｅｅｏｆｊｇｙｇＬｉｂｒａｒｙａｎｄｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｃｉｅｎｃｅＢｙＹａｎＦｅｉｇＳｕｅｒｖｉｓｅｄｂｐｙＰｒｏｆｅｓｓｏｒＣｈｅｎＹｉｎｇｇＳｃｈｏｏｌｏｆＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＭａｎａｇｅｍｅｎｔＮａｎｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｊｇｙＭａ２０１６ｙ南京大学毕业论文南京大学学位论文原创性声明及使用授权声明南京大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是

3、本人在导师指导下独立进行的研究工作所取得的成果。尽我所知，除了文中特别加Ｗ标注引用的内容外，论文中不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的研巧成果。对本文的研巧做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：＇曰期来月杂乂句南京大学学位论文使用授权声明本学位论文作者同意学校保留并向国家有关部口或机构送交学位论文的复印件和电子文档，可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的一）内容相致，，可Ｗ。除在保密期

4、内的保密论文外允许论文被查阅和借阅公布（包括刊登论文的全部或部分内容。论文的公布（包括刊登）授权南京大学研巧生院办理。导师签名：研究生签名：曰期．：（＞（）Ｔ南京大学毕业论文摘要南京大学研究生毕业论文中文摘要首页用纸毕业论文题目：基于目志挖掘的移动应用可用性评价研究图书情报■硕去专业１３级硕壬生姓名：杨飞指导教リ币（姓名、耳只称）：成颖教授．．摘要《第３７次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至２０巧年底我国手机网民数量己经达到６亿，移动应

5、用的总、体使用量上涨了５８％。作为用户网络体验一一可用性己经得到了包括腾讯的重要部分、百度、阿里己己等互联网企业的高度关注。目前，国外对网站和移动应用的可用性研究，无论在理论层面还是在产品的具体评价方面均取得了丰硕的成果。相较而言，我国在该领域的研究主要涉及导航设计的优化、用户体验的提升、基于使用效率的可用性研究等方面。围绕移动应用的可用性主题尚缺乏重量级研巧成果，：。据此本文开展了下研究工作（１），对阐述了可用性的概念和评价模型，分析了移动互联网产品的特点现阶段移动应用

6、可用性的研究属性，、内容和方法进行分析对比对移动产品的特性进行归纳总结，，。在借鉴前人研究的基础上采用扎根理论对文献中提到的可用性评价指标和测量参数进行开放式编码，提取了９５个概念，３０个范畴，通过，６范畴之间的关联关系进行了主轴编码确定了个主研究范畴，建立了移动互联网产品的可用性评价模型。（２）采用层次分析法，通过专家打分确定了模型里每个指标对可用性的影响系数。其中对可用性产生影响最大的分别是用户完成任务的比例、完成任务的时间、用户粘度、出错率，所占权重都在１０％Ｗ上。

7、（３）通过日志数据发现用户的访问行为和访问态度。本文采用的日志数据是＂＂掌上南大移动应用的阶段性数据，具体工作包括：数据清洗、会话识别等；在得到结构化的数据之后，对用户访问模式进行关联规则挖掘，发现频繁访问集，构建路径访问图；通过路径访问图，分析用户的访问模式，对产品优化提出建议。（４）提取日志里作为可用性评价的参数，对产品整体可用性进行评价研究，Ｉ南京大学毕业论文摘要即分析新旧版本在有效性，、效率性、满意度等方面的表现情况把可用性评价的指标运用到产品设计里，提出了

8、产品设计应该遵循的基本原则。研究发现，本文构建的评价体系与日志挖掘方法的结合可Ｗ大大提升可用性评价的效率和准确性。关键词：可用性日志挖掘移动互联网评价模型ＩＩＡｂｄｕｃｔ南京大学研究生毕业论文英文摘要首巧用纸ＴＨＥＳＩＳ：ＵｓａｂｉｌｉｔｙＥｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｍｏｂｉｌｅａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓｂａｓｅｄｏｎｌｏｇｍｉｎｉｎｇＳＰＥＣＩＡＬＩＺＡＴＩＯＮ；Ｍａｓｌ：ｅｒｏｆＬｉｂｒ