提高外轮理货现场作业管理效率的研究

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1、分类号：密级码１０１５１ＵＤＣ单位代：＿大洛ｆ大學全日制应用型硕士研究生学位论文提高外轮理货现场作业管理效率的研究张亮指导教师ｔｍ教授—申请学位类别工商管理硕士学位授予单位大连海事大学２０１５年６月分类号密级ＵＤＣ单位代码１０１５１大连海事大学硕士学位论文提高外轮理货现场作业管理效率的研究（学位论文形式：应用研究）张亮指导教师刘幾职称教授学位授予单位大连海事大学申请学位类别硕士（专业学位）学科（专业）工商管理（Ｍ

2、ＢＡ）论文完成日期２０１５年３月答辩日期２０１５年６月答辩委员会主席ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＩｍｐｒｏｖｅｔｈｅｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙｏｆｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆＣｈｉｎａＯｃｅａｎＳｈｉｐｐｉｎＴａｌｌＳｏｔＯｅｒａｔｉｏｎｇｙｐｐＡｔｈｅｓｉｓＳｕｂｍｉｔｔｅｄｔｏＤａｌｉａｎＭａｒｉｔｉｍｅＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＩｎａｒｔｉａｌｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｏｆｔｈｅｒｅｕｉｒｅｍｅｎｔｓｆｏｒｔｈｅｄｅｒｅｅｏｆｐｑｇＭａｓｔｅｒｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎ

3、ｉｓｔｒａｔｉｏｎｂｙＺｈａｎＬｉａｎｇｇＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ（）ＴｈｅｓｉｓＳｕｅｒｖｉｓｏｒ：ＰｒｏｆｅｓｓｏｒＬｉｕＷｅｉｐＭａｒｃｈ２０１５大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研宄工作所取得的成果，“”撰写成博／硕士学位论文提高外轮理货现场作业管理效率的研究。除论文中己经注明引用的内容外，对论文的研宄做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已

4、经公幵发表或未公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：為学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学位论文的规定：，即大连海事大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》（中国学术期刊（光盘版）电子杂志社）、《中国学位论

5、文全文数据库》（中国科学技术信息研究所）等数据库中，并以电子出版物形式出版发行和提供信息服务。保密的论文在解密后遵守此规定。本学位论文属于：保密口在年解密后适用本授权书。“”不保密ｃ／（请在以上方框内打Ｖ）论文作者签名：导师签名：日期月日广中文摘要摘要《关于修改〈港口经营管理规定〉的决定》已于２０１４年１２月１２日经第１４次部务会议通过，交通运输部决定对《港口经营管理规定》（交通运输部令２００９年第１３号）进行修改，将理货经营审批权下放到港口所在地的省级交通运输主管部门。理货行业在经历

6、过５０多年的发展后，正式走向了市场化。当下，理货行业正经受多重挑战的考验。近几年来，全球经济增长放缓，进出口贸易锐减；港口正经历第三代向第四代的转型升一级，集装箱运输模式得以广泛运用，传统散杂货理货业务持续萎靡，这些挑战叠加在一起，使理货业倍感压力。与此同时，理货企业经营品种单、经营面狭窄、理货手段落后、对港口依附性较强等不足，也导致了企业的抗风险能力十分脆弱。为了适应即将到来的市场化竞争，理货企业必须从源头提高产品的质量。本文就现场理货作业管理的实际工作出发，主要针对件杂货理货作业和滚装汽车理货作业的实际情况和存在的

7、问题，以管理效率理论为主要理论基础，通过激励理论、需求层次理论、－Ｙ理论双因素理论、Ｘ、流程再造理论以及目前对理货行业信息化研究成果与实际工作相结合，从建立有效的激励机制、理货作业流程标准化和理货现场作业信息化建设三个方面进行研究分析，提升理货作业现场管理效率，规范理货作业流程和标准，提升理货服务和理货产品的质量。，巩固理货企业的市场竞争地位关键词：外轮理货；现场管理；管理效率；流程再造英文摘要ＡＢＳＴＲＡＣＴ《ＴｈｅｄｅｃｉｓｉｏｎｏｆｒｅｖｉｓｉｏｎｏｆＲｅｇｕｌａｔｉｏｎｓｏｎｍａｎａｇｅｍ

8、ｅｎｔｏｆｐｏｒｔｏｐｅｒａｔｉｏｎｓ》ａｄｏｔｅｄｏｎｐｔｈｅｆｏｕｒｔｅｅｎｔｈＭｉｎｉｓｔｅｒｉａｌＣｏｎｆｅｒ