ztz公司铁路勘察设计项目质量管理探讨

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1、ｆ硕±学韻文胃論秦，ｉ＾Ｂ论文题目；ＺＴＺ公司铁路動察设计项目１国内图书分类号５密级；公开：Ｆ国际图书分类号：西南交通大学研究生学位论文ＺＴＺ公司铁路動察设计项目质量管理探讨年级２０１０级姓名崔症付串请学位级别硕击专业工商管理指导老师刘继才二零一五年六月Ｃｌａｓｓｉ行ｅｄＩｎｄｅｘ：Ｆ５Ｕ．Ｄ．Ｃ：ＳｏｕｔｈｗｅｓｔＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅＴｈｅｓｉｓｇＱＵＡＬＩＴＹＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴＡＮＡＬＹＳＩＳＯＦＲＡＩ

2、ＬＷＡＹＳＵＲＶＥＹＡＮＤＤＥＳＩＧＮＰＲＯＪＥＣＴＦＯＲＺＴＺＣＯＭＰＡＮＹＧｒａｄｅ：２０１０Ｃａｎｄｉｄａｔｅ：ＣｕｉＸｉａｎｆｕＡｃａｄｅｍｉｃＤｅｇｒｅｅＡｐｐｌｉｅｄｆｏｒ：ＭａｓｔｅｒＤｅｇｒｅｅＳｐｅｃｉａｌｉｔ：ＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｙＳｕｐｅｒｖｉｓｏｒ：ＬｉｕＪｕｎ．２０１５西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。

3、本人授权西南交通大学可Ｗ将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可Ｗ采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于１．保密□，在年解密后适用本授权书；２．不保密助，使用本授权书。‘’（请在上方框内打Ｖ）学位论文倘签名；Ｖ曰期：曰期：西南交通大学硕±学位论文主要工作（贡献）声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：选题目的：自己具有多年从事铁路勘察设计技术质量管理经历，在工作过程中有。很多经验和体会，却没有从理论角度进行深入总结和分析本次利用所学项目管理和质量管理理论知识对铁路勘察设

4、计项目质量管理进行全面梳理一些、系统分析并得到启示，希望对自己的质量管理工作有很好的帮助。论文的主要工作与贡献为：本文运用项目管理和质量管理的有关知识，对铁路勘察设计项目质量管理的管理体系、管理组织形式、管理职责、管理过程、管理的方法工具和质量关键控制环节进一行了全面梳理和系统地分析研究，得到了些启示和建议，这对于勘察设计质量管理。体系的创新性设计，完善质量管理方法，提高工效和质量将有很好的帮助本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表

5、或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均己在文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：扭吟日期；０＾（西南交通大学硕±研究生学位论文第Ｉ页摘要随着社会经济发展，、科技创新能力的增强，铁路勘察设计手段在不断提升设计思想、设计理念与时俱进。但是铁路勘察设计企业的管理体系、运营模式、质量管理方式却变化不大。因此，作者运用项目与质量管理的相关理论，全面梳理了铁路勘察设计项目质量管理体系及其组织形式、管理职责、管理过程与方法，系统地分析了管理体系的关键质量控制环节。在此基

6、础上，对ＺＴＺ公司项目与质量管理体系进行了系统性创新设计与完善，Ｗ满足铁路勘察设计企业集约化项目质量管理的需要。首先，作者全面阐述了勘察设计项目与质量管理理论发展现状和勘察设计行业项目与质量管理体系的成熟经验方法，。ＷＺＴＺ公司为例分析了目前项目质量管理的组织形式、管理职责和管理方法的有益经验与不足；同时ＷＪＴＨ客运专线项目为例，按照项目生命周期理论和过程方法，对勘察设计的各阶段工作和质量控制活动进行了ＺＴＺ总结，建立了公司项目与质量管理体系的创新性设计架构与要素。其次，作者综合运用项目与质量管理相关的理论分析法、过程方法、系统分析

7、方法，详细地分析了勘察设计项目与质量管理体系运行、关键质量控制环节相互影响效应。结合当前勘察设计项目与质量管理典型成功案例，对ＺＴＺ公司项目与质量管理体系进行了系统性创新设计，并在勘察设计项目实践中进行了检验与完善。ＺＴＺ公司最后，根据创新型项目与质量管理体系运行实践，得出本项目研究的结论和持续改进建议。研究结论，：ＺＴＺ公司的项目质量管理体系、管理组织是适宜的管理职责、管理流程是明确和清晰的，管理程序、管理方法是实用、有效的。公司按照现有的管理体系开展勘察设计项目管理工作，进行质量管理控制是适宜的，、有效的、可行的能够保证项目

8、的顺利实施