基于习性固化视角的信息系统持续使用行为机制研究

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1、暨南大学硕士学位论文题名（中英对照）：基于习性固化视角的信息系统持续使用行为机制研究ExploringMechanismsforInformationSystemContinuanceUsageBasedonHabitusCuringPerspective作者姓名：郭瑶指导教师姓名及学位、职称：王惠芬博士、教授学科、专业名称：管理科学与工程信息管理与信息系统学位类型：学术学位论文提交日期：论文答辩日期：答辩委员会主席：论文评阅人：学位授予单位和日期：独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，

2、除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得暨南大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解暨南大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权暨南大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的

3、学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日学位论文作者毕业后去向：工作单位：电话：通讯地址：邮编：暨南大学硕士学位论文中文摘要现有主流有关信息系统的研究中大部分聚焦于信息系统采纳。但随着信息系统在企业中基本已普及的状态下当前现实中最大的一个问题是如何使信息系统的持续使用得到促进。另外，在信息系统的持续使用阶段，现有研究文献中存在的一个基本假设是信息系统的持续使用意愿影响持续使用行为，但其实随着信息系统的持续使用用户会形成相应的习性，而习性会对持续使用意愿和持续使用行为之间造成一定的影响。本文基于

4、关系性思维和习性固化的视角，希望能够在这两者的基础上打破现有研究中宏观和微观二重分离的局面，将用户的个人层面和组织层面因素相结合分析信息系统的持续使用情况。首先，本文对国内外关于信息系统持续使用的研究现状进行综述和梳理。其次是在对习性概念和信息系统持续使用行为的个体层面和组织层面的相关理论进行了整理和综述的基础上，提出了基于习性固化这个新的视角对信息系统的持续使用行为进行研究。在此基础之上对于个体层面的期望确认模型和组织层面的任务-技术匹配模型、习性概念进行整合，提出假设并且建立研究模型。确定调查问卷、发放和回收，最后利用SPSS和AMOS软

5、件对数据用结构方程模型的方法进行处理和分析，最终对于模型的假设进行验证并提出相应对策。本文通过文献分析和实证分析得出：习性和持续使用意愿都对于持续使用行为具有显著的正向调节作用，满意度、感知任务技术匹配度和社会影响对于习性具有显著的正向影响，满意度对于持续使用意愿也具有正向的影响。所以，本文认为在信息系统的持续使用阶段还需要考虑习性对于使用行为造成的影响。关键词：信息系统，持续使用行为，习性I暨南大学硕士学位论文ABSTRACTExistingmainstreamresearchininformationsystems,mostofthest

6、udieshavefocusedontheadoptionofinformationsystem.Butunderthestatusofalreadyavailableofinformationsystemintheenterprise,inthecurrentrealityoneofthebiggestproblemsishowtomakeinformationsystemforpromotingcontinuoususe.Inaddition,inthelaststageofinformationsystemsthatabasicassu

7、mptionexistintheexistingresearchliteratureisthattheinformationsystemcontinuoususeintentionswillaffectthesustainablebehavior,butwiththecontinueduseoftheinformationsystemuserscanformthecorrespondinghabitus,andhabitushaveaneffectonthecontinuoususeintentionsandsustainablebehavi

8、or.Thisthesisisbasedontheperspectiveofrelationalthinkingandtheviewofhabituscuring,