建设工程监理工作质量评价体系研究

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1、学校代码10459学号或申请号201212212503密级硕士学位论文建设工程监理工作质量评价体系研究作者姓名：李永艳导师姓名：束拉教授学科门类：工学专业名称：管理科学与工程培养院系：土木工程学院完成时间：2015年5月AthesissubmittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMasterResearchontheEvaluationofConstructionProjectManagementWorkQualityByYongyanLiSupervisor:Prof.ShuLaManagementScien

2、ceandEngineeringCivilEngineeringSchoolMay,2015III学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研宄作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者：日期年r月学位论文使用授权声明本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属郑州大学。根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机

3、构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索，可以釆用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学位论文作者日期:/於r月峻摘要自推行建设工程监理制以来，我国的建设工程监理经历了试点、推广、强制和市场化的过程，作为一种基本建设中的管理程序得到了较快发展，监理企业和监理工程师在工程中所进行的“三控、两管、一协调”工作取得了有目共睹的成绩，工程监理在

4、工程管理中的作用得到了政府和社会的认可。但是，由于建设监理工作是一种高智商的社会化服务，在实际工程中，监理工作的服务水平客观存在着参差不齐的现象，工作质量的高低完全取决于个人因素，导致工程监理工作仍存在许多问题。本文首先介绍了监理及建设工程监理的基本概念，对建设工程监理的性质、中心任务以及发展过程，进一步分析了建设工程监理工作质量的内涵，归纳出具有代表性的工作指标，形成本文评价的对象，构建建设工程监理工作质量评价的概念模型。通过文献整理、内部讨论等方法，建立了建设工程监理工作质量评价的指标体系，并采用层次权重决策分析法对各级指标的权重进行了确定。为了更

5、加客观地对各项指标进行评定，通过对评价方法的数学模型进行比较，最终选用模糊数学中的模糊综合评价方法构建了建设工程监理工作质量的模糊综合评价模型，并结合实例对此评价模型进行了应用，验证了建设工程监理工作质量评价模型在实际工程应用中的有效性和适用性。关键词：建设工程监理监理单位监理工作质量模糊综合评价VAbstractAbstractSincetheimplementationofconstructionprojectmanagementsystem,constructionengineeringmanagementhasexperiencedpilot,

6、promotion,mandatoryandmarketizationprocessinourcountry.Andasakindofbasicconstructiontheconstructionmanagementprogramgotrapiddevelopment,constructionmanagementcompaniesandmanagementengineercarryingout"threecontrols,twomanagements,onecoordination"worksintheengineeringhaveobtainedt

7、heobviousresultandtheroleofmanagementengineerintheprojectmanagementhasbeenrecognizedbythegovernmentandpublic.However,duetoconstructionmanagementworkisahighIQsocialservices,servicelevelofthemanagementpresentstheunevenproblem.Highorlowqualitiesofworkdependsentirelyonindividualfact

8、ors,whichleadtoprojectmanagementworkwithmanypro