基于平衡计分卡的Z公司绩效考核体系研究

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1、分类号______________________________密级______________________________ＵＤＣ______________________________编号______________________________工商管理硕士学位论文基于平衡计分卡的Z公司绩效考核体系研究学位申请人：叶丽慧专业名称：工商管理指导教师：周小刚教授答辩日期：二〇一七年十二月九日华东交书脊通大学2018届工商管理硕士学位论文基于平衡计分卡的Z公司绩效考核体系研究MBA教育中心叶丽慧独创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及

2、取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表和撰写的研究成果，也不包含为获得华东交通大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人签名日期____________关于论文使用授权的说明本人完全了解华东交通大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅。学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定，本论文无保密内容。学生本人签名日期校内导师签名日期摘要基

3、于平衡计分卡的Z公司绩效考核体系研究摘要房地产行业作为中国国内的支柱产业，为国民经济增长作出了突出贡献。与此同时，伴随着房地产企业之间竞争的白热化，为了适应现代化发展的要求以及提升自身在竞争市场中的地位和占有率，企业急需搭建一套系统科学的绩效考核体系。本文选取位于浙江省丽水市的Z房地产公司作为研究主体，在平衡计分卡的基础上，为Z公司建立一套新的绩效考核体系。首先，针对平衡计分卡、绩效考核等方面的相关理论进行研究，为后期论文撰写奠定依据，针对Z公司当前在绩效考核方面存在的不足加以探讨。其次，基于平衡记分卡，建立了Z公司的绩效考核指标内容，在层层分解公司发展战略目标的基础上，制定出

4、企业的战略地图，将绩效考核与企业发展战略充分衔接。最后，对Z公司基于平衡计分卡的绩效考核在具体实施过程中的详细步骤做出说明，涵盖了部门/员工层面绩效考核体系设计、绩效考核周期的设定、考核小组成员的组成以及绩效考核面谈与改进等，并提出了绩效考核实施的保障措施。Z公司基于平衡计分卡的绩效考核体系在后期实施过程中需要逐步的完善和优化。本文期冀通过相关研究，给予房产行业同类企业在绩效体系设计过程中提供建议和参考。关键词：平衡计分卡，BSC，绩效考核，Z公司IAbstractResearchonperformanceevaluationsystemofZcompanybasedonBal

5、ancedScorecardABSTRACTAsapillarindustryinChina,Atthesametime,withtherealestatewhite-hotcompetitionbetweenbusinesses,inordertoadapttotherequirementofmoderndevelopment,andtoraisetheirstatusinacompetitivemarketandtheshare,increasinglyfierce,theestablishmentofascientificandeffectivesystemofperfo

6、rmancemanagementistorealizethemodernizationofenterprises,enterprisedevelopmentneeds,isthekeytosuccessinthefiercecompetitioninthemarket.ThispaperselectsZrealestatedevelopmentcompanyinZhejiangcityofLishuiProvinceasBasedonthebalancedscorecard,theperformanceappraisalsystemofZcompanyisestablished

7、.First,inviewofthebalancedscorecard,performanceappraisal,etcofrelevanttheoreticalstudy,lateforthesiswritingtolaythebasis,forZcompanycurrentdiscussesthedeficienciesinperformanceappraisal.thefollow-upthesiswriting,in-depthanalysisofthecurrentperforma