软件质量保证

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1、软件质量保证王青中国科学院软件研究所中国科学院软件研究所InstituteofSoftware,ChineseAcademyofSciencesTheQualityofsoftwarehasimprovedsignificantlyoverpast15years.Onereasonforthisisthatcompanieshaveadoptednewtechniquesandtechnologysuchastheuseofobject-orienteddevelopmentandassociatedCASEsupport.Inaddition,however,therehasbeenag

2、reaterawarenessoftheimportanceofsoftwarequalitymanagementandtheadoptionofqualitymanagementtechniquesfrommanufacturinginthesoftwareindustry.*LanSommerville,SoftwareEngineering7thedition中国科学院软件研究所InstituteofSoftware,ChineseAcademyofSciences提纲`质量管理的目标`质量管理的主要活动`质量管理过程中国科学院软件研究所InstituteofSoftware,Chi

3、neseAcademyofSciences质量管理的目标`ProcessandProductQualityAssurance-PPQA⌦提供一个独立检查过程⌦客观地检查项目是否按照计划和过程执行⌦做管理者的“眼睛”和“耳朵”中国科学院软件研究所InstituteofSoftware,ChineseAcademyofSciences软件质量管理的特点`软件质量是一个相对复杂的概念`制造业：(Crosby,1979)⌦Thenotionofqualityhasbeenthatthedevelopedproductshouldmeetitsspecification`软件的问题：⌦有些需求可以没

4、有包括在需求说明书中⌦很难用完全无歧义的方法阐明某些特殊的质量特征¾软件维护能力⌦难以完整地覆盖需求¾尽管软件完全实现了需求说明中的需求¾依然可以不是高质量的软件Î没有满足用户的期望中国科学院软件研究所InstituteofSoftware,ChineseAcademyofSciences质量管理与软件开发Qualityreviewandaudit质量管理过程StandardsandQualityProceduresPlanP1P2P3P4P5软件开发过程中国科学院软件研究所InstituteofSoftware,ChineseAcademyofSciences支持项目计划`QAmustb

5、einvolvedatthebeginningofaproject`Establishesafoundationforagoodworkingrelationshipwiththeotherprojectteammembers`QAmayprovidespecificskills,e.g.,Delphifacilitationservices`QAtasks⌦Ensureapplicableorganizationalstandardprocessesareincorporatedintotheproject⌦Assistintailoringstandardprocessestomeet

6、thespecificneedsoftheproject⌦Reviewplanningdocumentsforadequacyandcompleteness中国科学院软件研究所InstituteofSoftware,ChineseAcademyofSciences质量管理计划`QAplanningmustbeginatthestartoftheproject`TheQAPlan(QAP)issubordinatetotheSoftwareProjectPlanandshouldbepreparedinaccordancewithprojectplanningrequirements⌦QAW

7、BSelements,majorQAscheduleevents,andQAestimatesmustbeincludedintheSPP⌦AnytailoringofthestandardQAprocessmustbedocumentedintheQAP`Onceapproved,theQAPshouldbeputunderversioncontrol`GuidanceforcompletingtheQAPisprov