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时间:2019-03-08
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1、文章由米折网www.mizhe.com友情提供网站运营之微博营销方案分析 微博营销的成功经验社会上有,但是能够真正借鉴的还是少,微博营销主要还是与各自公司自身有关,同样的方法不同的公司效果也不一样。不过微博真是微力无边,一颗小石头真能激起千层浪。即时性的互动营销,的确成为很多企业迅速崛起的利器,根据张维浅浅的接触,也聊聊一些过程中的收获。另外,微博营销它不是网络营销的终点,是社会化营销的开始,是口碑营销的升华。 首先需要认识下微博营销,它有六种营销方式:微距阵微整合微直播微公关微应用微商店,每种营销方式都值得仔细研究。 简单聊聊微博账号建立: 1.账号的开
2、通 选择在哪一个门户网站开通微博,腾讯、新浪、网易、搜狐。截止2011年6月新浪微博用户突破2亿,腾讯达2.3亿,新浪用户群以职业白领偏多,腾讯用户群相对年轻化。企业微博首选新浪,其次是腾讯,以目前的趋势来看新浪微博更具营销价值。 2.微博平台装修 微博昵称:遵循简洁,易记的原则,以公司名称、品牌为宜。 个性域名:以公司、品牌的中英文为宜,被抢注另当别论 头像:以产品或企业LOGO为宜 背景:简洁、清晰为主,根据微博尺寸合理设计,充分利用其广告价值 标签:根据公司、产品或人群定位设置关键词,便于潜在用户搜索 3.企业微博认证:企业品牌微博最好进行认
3、证,增加信赖感,也防止混淆,流程根据微博官方要求即可。 每日需要掌握的运营基础: 1.发布时间有规律,切忌混乱随意发布,建议每天早上9点和晚上23点问早安、晚安,其他以相同时间间隔来发布。具体的也可以根据企业用户的习惯来合理安排。 上图是新浪微博统计的时间,结合实践的总结来看,用户比较集中的时间段一般有: 上午9-10点:可能刚上班就会上微博文章由米折网www.mizhe.com友情提供 下午4-5点:快下班了,手头上工作快做完了,时间比较充裕 晚上8-23点:8点钟回家基本上吃饭完了,比较有空 所以对于发布微博活动掌握好用户的时间有时候会起到事半功
4、倍的效果。 2.信息的采集和制作 根据内容规划中的话题制作内容和配图,每天第一和最后一条分别是#早安#和#晚安#语,这样给用户一个很有规律的很亲切的感觉,企业相关的信息要原创,其他话题内容可摘自微博或网络,但与公司人群相关度要高。 3.信息发布与维护 信息发布时间:周一至周五9:00-22:30,发布间隔为1小时,遇特殊情况可定时器发布。 信息维护:删除言语恶劣的留言,并做好沟通,转发回复好的评论 4.活动策划 微博活动一般分为新浪平台活动与企业独立活动。 新浪平台活动:基于新浪微博活动平台发起的活动,如大转盘/砸金蛋/有奖转发等,通过新浪抽奖系统
5、抽奖。 企业自建活动:是指企业在自己微博中发起的各种活动,如有奖转发、晒单有礼,盖楼,随手拍等各种形式话题的活动。可分为独立活动和联合活动,独立活动就是自己发起的,联合活动就是与其他异业微博开展的活动 5.新浪活动平台特点 优点:活动形式多样化据分析更详尽抽奖公正公平人气旺盛 缺点:时间有限制遭遇专业抽奖控竞争激烈不容易被推荐 三点技巧:1.是标题要给力2.奖品给力,普遍适用3.中奖率要给力 6.自建活动特点 优点:粘性强互动性强深化品牌传播粉丝质量较高 缺点:人气不旺盛(除非本身粉丝基数大)玩法较单一粉丝增量不大 7.活动开展步骤文章由米折网w
6、ww.mizhe.com友情提供 1、确定主题 2、撰写活动方案,包括活动形式、奖品、时间、执行人、宣传文案(图) 3、活动发布和维护,跟踪活动效果,互动维护 4、公布活动结果,发奖等事宜 5、活动分析,转发、评论、粉丝数、ROI等数据分析,并做好记录 小技巧: 1)活动主题要鲜明可与与节假日配合,活动有理 2)活动规则简单明了,门槛放低 3)活动发布时间选在早9-10点或晚上7点以后 4)活动中注意维护和互动 5)奖品尽量以实物为宜,尽量使用本企业产品或服务为奖品 8.客户管理 微博让企业与用户直接对话,走进用户,聆听用户的声音,与用户
7、互动。微博上客户管理工作主要包括投诉处理、粉丝互动、意见咨询、活动奖品发放通知等,具体如下图: □处理投诉:处理微博上用户的紧急投诉避免其四处发帖 □粉丝互动:针对粉丝的评论作相应的回复或转发互动 □咨询答疑:解决用户的各种疑问 □发券、发奖品 □意见收集调查 9.微博推广 ■微博也需要推广,它犹如企业官方网站一样,需要通过多种渠道来进行宣传推广,我们总结一样,将其归结为站内推广和外部推广,具体如下: ■站内推广:基于微博平台上的推广方式,主要有 1.活动推广,新浪平台和自建活动,吸引粉丝参与,增加搜索结果数。文章由米折网www.mizhe.co
8、m友情提供
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