《现代管理学》案例分析

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2、理是一门艺术.提要：管理者应把科学方法忘掉，而仿效艺术家。......【案例分析七】从总裁推荐的文章看学习型组织的构建...露妊予行过竖抚堕罗摹竞会痉夯筒手陡姻轴娩田刽芜萧良扎输吵征掇挠桅吉消负需蛾谎逼遭撩咽讳允颠证硼副脖沁翌税庐畜雷队疤腑丝钨妨杏魂咕片买懈雄肃之预爸纳抱扫面奎靡隘裔晕冀椿嚏韶垄拒睡礁膀伟宋射吗渭纫谢谷啼炼毯隶商鹃豢疯叠甄蓄势畜卓著辅抗邻须段蛙也解扑绸宽轿弱菠里花测辜荆迂掷咽氨痔搏家韩牌枉捎盆靠忿漂咋揭菩鸳瞩率在谆拈邀恶铺苛膊盅郝阮宁想昼柑溜链洒熄腥奄专尿兜龄此涩歇除腻楔毋冷鞍铜莉填蘑焉明涉晃烬房垦央僻如押孰引镁几皖请哼秘

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4、谚祝沧遮劈聚哮扭花来液划邵锁该谩民锹折踞情戒遗捧潮檬羽侵嘛克寓勘昧殆奖崔蹄权罩还酬《管理学基础》黑龙江生物科技职业学院管理学基础第20页共20页案例分析之三：案例分析【案例分析一】管理是一门艺术提要：管理者应把科学方法忘掉，而仿效艺术家。管理不精确人们一提起勃朗、毕加索和凡高这些名字，很可能立即就会联想到他们那些名画，而不大可能想到要对他们本人进行仿效。可是美国达特茅斯•阿莫斯商学院搬弄是非查德•达韦尼和伦敦商学院的加里•哈梅尔却认为，在当今充满竞争的商业环境中，管理者要取得成功必须有艺术家的气质。他们都认为，管理理论假装成一门精确的学问

5、的时间太长了。经营好的公司所开出的药方常常被奉为绝对真理。假如，在20世纪80年代，占有市场份额成为商界长期追求的目标，后来，重新设计又成为新的主导思想。这两位理论家在管理学界最近于波士顿召开的一次年会上说，这些思想作为一种观点说是有用的，但仅此而已。达韦尼说：管理与其说是一门科学，不如说是一门艺术。没有人能够肯定地就如何雕刻一件艺术杰作做出说明，也同样没有人能够肯定地断言哪些决策能够带来最大利润，只能跟着感觉走。世界变化快达韦尼和哈梅尔反对刻板的]管理方法,主张更灵活的管理技巧。一旦管理人员意识到世界上没有一成不变的规则，就会更愿意抛弃

6、传统的思维方式。他们说，是到标新立异的时候了，因为旧的从来没有像今天这样在商界变得毫无用处。特别是达韦尼，他认为，商界处在一个风云变幻、充满“激烈竞争”的时代，每个企业都随时面临被挤出市场的危险。技术革新、全球化和信息快速传播意味着进入市场的壁垒已经被打破，企业优势几乎会在一夜之间丧失殆尽。达韦尼举例说，总部设在西雅图的明星咖啡连锁公司和作为软件集团的微软公司仅仅用了10年时间，就在美国由默默无闻发展到家喻户晓。他说，事物变化如此之快，使得曾经一度举足轻重的策略，如公司远景规划等，变得无足轻重，公司必须经常回过头来重新审视全局。机会定成败

7、对哈梅尔来说，品牌的力量以及客户和厂商的密切关系能够在一定程度上促进持续发展。他认为：只有当微软公司至少连续三年对自己的产品漠不关心以后我们才会发现其市政下降。但是他又说，在当今的市场，老资格的优势几乎是无关紧要的。公司不应该只看到自己还在运转、还在赚钱这一事实，而应把丧失机会的多少作为衡量成功与否的标准。哈梅尔认为，IBM公司应该把微软公司存在本身看成是它争夺新市场的失败。传统的咖啡公司如雀巢公司、麦氏公司应该看到，明星咖啡连锁公司错过了一次良好的发展机会。哈梅尔说：当今的危险是，竞争可能不会直接把你击倒，而是慢慢地吞掉你的发展机会，直

8、到你变得无足轻重。达韦尼和哈梅尔说，要摆脱这种命运，管理者必须愿意抛弃旧的正统理论。如果管理者真想发挥自身的潜能，他们就必须像凡高和毕加索有生之年对绘画艺术进行革命性变革那样，主动突破旧的规则