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1、上海交通大学硕士学位论文电子商务物流配送解决方案研究姓名：罗赟申请学位级别：硕士专业：物流工程指导教师：张仁颐;徐训古20070501电子商务物流配送解决方案研究摘要电子商务是21世纪信息化、网络化的产物，它是以现代信息技术手段进行商品交易的过程。电子商务基于信息网络，需要必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的网络环境建设基础上。电子商务替代了传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节；商品和服务交易以及交易管理等活动全过程无纸化，实现了高效率、低成本、
2、实时化、网络化、直接化等目的。电子商务过程包含着四种基本的“流”,即信息流、商流、资金流和物流。电子商务交易过程的实现，自始至终都需要这“四流”的协调配合。关于电子商务的瓶颈问题，是现在谈论比较多的一个问题。实际上，虽然很多人称网络安全问题、网上结算问题为“瓶颈”，但是实际上，现在的科学技术、管理和实践都已经证实，这些问题都构不成瓶颈。应该说，目前我们唯一的不可回避的是物流瓶颈。对于电子商务而言，现今物流企业的基础设施尚不完善，新技术、新装备应用相对较少；许多电子商务物流企业对现代物流的概念、地位及作用认识不够，设施陈旧，物流管理的电子化程度还较低，
3、不能满足迅速发展的电子商务的要求。另外商业环境相对落后，造成电子商务物流服务需求不足，而且专业化服务程度低。我国企业中自营物流的占大多数，导致专业的物流代理服务得不到充分利用。大批功能单一的货代企业服务范围窄，横向联合薄弱，不能提供完整的供应链服务，无法满足客户在时间性和服务质量方面的要求。这样就造成了：在网上实现商流活动之后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务；同时，电子商务的配送的成I本过高、速度过慢是涉足电子商务的买卖双方最为不满问题。针对电子商务物流和配送的瓶颈问题，本文提出了一个基于电子商务平台为
4、主导的，横向物流联盟概念；并在这个概念的基础上，进一步构建了一个基于互联网的虚拟物流配送中心系统，整合第三方物流配送企业优势资源，为电子商务客户提供一个完善的物流配送服务平台。关键字：第三方、电子商务、物流、配送IITHERESEARCHOFE-COMMERCELOGISTICSYSTEMABSTRACTAstheoutcomeofinformationandnetworkin21stcentury,E-commerceistheprocedureofcommodityexchangebythewayofmoderninformationtechno
5、logies.E-Bizisbasedoninformationnetwork,whichrequiresnecessaryconstructionofIT.Theseincludeinformationtransportationnetworkconstruction,R&DonITtransformationequipment,ITdevelopment,etc.E-commercehasreplacedsomepaperapproachesintraditionalcommodityexchange,e.g.storage,transporta
6、tion,statistics,distributions,etc.Thereisnopaperworkthroughouttheprocedureofcommodityandserviceexchange,aswellasthemanagementofexchange,whichmeetsthetargetofhighefficiency,lowcost,realtime,networkedandbeingdirect.Thereare4essentialstreamsallthroughoutE-commerce,namelyinformatio
7、nstream,commoditystream,copilotedstreamandlogisticstream.Cooperationofthese4streamsrunsfromthebeginningofE-commerceexchangeprocesstotheend.BottleneckofE-commerceisoneofthehottopicstoday.AlthoughsafetyandbalanceonnetworkareregardedbymostpeopleasbottlenecksofE-commerce,theyareact
8、uallycontributinglittle,asprovedbymodernscienceandtech
