通信终端故障检测与维修说课new

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1、武汉职业技术学院通信终端故障检测与维修通信教研室李雪通信终端故障检测与维修1课程定位与设计2教学内容3教学设计4教学资源5课程考评Date:2013-3-6Page:2通信终端故障检测与维修1课程定位为从事移动通信终端设备的开发、生产、安装、调试、维修、管理和营销等企业培养具有手机系统的维护、设计、分析、调试与制作的实践型人才，对学生职业能力培养和职业素质养成起主要支撑作用。手机生产技术员相应岗位手机生产质量监理员手机生产测试员手机程序编程员手机销售员手机售后维修员手机程序测试员移动通信终端移动通

2、信终端移动通信终端岗位群生产与研发管理与营销测试与维修专业通信技术专业课程通信终端故障检测与维修Date:2013-3-6Page:3通信终端故障检测与维修1课程定位顶岗实习职业能力专业拓展课拓展能力用户通信终端维修员专业课中级工基站运行与维护专业能力公共基础课天线技术等通识能力通信终端故障模拟电子技术检测与维修数字电子技术通信电子线路数字通信原理单片机技术及应用Date:2013-3-6Page:4通信终端故障检测与维修1课程设计开•实训室建设开放，与企业共建放性•教师队伍开放，聘请企业兼职教师

3、•课程内容开放，课程案例来自实际工作任务实践•课堂与实训地点一体化，教学做相结合性•理论与实践一体化，工学相结合职•任务式结构编排教学内容业性•用户通信终端维修员中级工培训•移动通信终端的生产和维修技术服务岗位Date:2013-3-6Page:5通信终端故障检测与维修2教学内容与天线厂家协作，负责手机天线设计以及调试工负责故障产根据市场与生作，保证天线各项品维修并做产计划需求，指标及整机射频性维修记录表负责终端TD-制定采购计能指标按期实现负责退货产SCDMA产品的划，经批准后负责手

4、机射频电品的送检、硬件测试组织采购实施路的设计、调试工入仓发布硬件测规划、指导、作，负责RF部分的负责跟踪顾试报告协调原材料的摆件工作，协助职客反馈信息测试方法、采购工作LAYOUT工程师完成的处理过程测试流程的位供应商的选择射频电路的布线工并建立管理编写、开发、与考评作描台帐推广采购合同的签和其他部门工程负责处理顾基本的硬件述订与实施师紧密协作,保证客投诉，并电路故障分与供应商进行手机整机射频指标及时反馈到析和改进措合同价格的谈并满足可生产性、质量部施判可靠性以及一致性要求移

5、动通信公司通信公司硬件测试射频工程师售后服务售后及采购工程师职业岗位及能力分析Date:2013-3-6Page:6通信终端故障检测与维修2教学内容职业功工作技能要求相关知识能内容1．能够对常用型号的通信终端进行功能操1．服务文明用语接待客户作演示2．通信终端功能的操作方法2．能够排除因操作不当引起的移动通信终接待受端的伪故障理1．能够判断常用型号通信终端的一般故障1．通信终端的常见故障业务受理2．能够核定客户终端的保修资格，填写工2．维修业务规程单3．通信终端维修的业务知识3．能够为常用通信终端

6、安装下载应用程序高中初级级级4级5级6级用户通信终端维修员（国家职业资格）Date:2013-3-6Page:7通信终端故障检测与维修2教学内容职业功工作技能要求相关知识能内容1．能使用直流稳压电源检查总机电流1．万用表的使用方法故障处理2．能够使用万用表检查分立元件2．SIM卡知识3．能够处理SIM卡故障3．电烙铁和热风枪的使用方法检查处4．能对分立元器件进行焊接4．常见故障的维修方法理1．能够对通信终端进行校验，鉴别维修质通信终端电路中各部分的典型参数结果分析量2．能够填写维修工单，记录故障点

7、及更换的元件3．能够填写维修日志，记录故障现象高中初级级级4级5级6级用户通信终端维修员（国家职业资格）Date:2013-3-6Page:8通信终端故障检测与维修2教学内容职业功工作技能要求相关知识能内容1．能够按照工作要求摆放工作台面的设备维修环境规定管理与场地管理2．能够备齐所需的维修工具及常用配件维护设备保养能够对设备和仪表进行清洁操作静电防护常识高中初级级级4级5级6级用户通信终端维修员（国家职业资格）Date:2013-3-6Page:9通信终端故障检测与维修2教学内容职业工作内容技能

8、要求相关知识功能接待客户能够分析和处理客户的申告客户心理学的基础知识接待受理业务受理能够发现和纠正服务质量问题运营商事务基础知识和工作中的差错场地布置能够完成日常报表等班务管理工作现场管理服务规定管理与维护1．能够上网查询通信终端维修资料Word、Excel办公软件设备检测2．能够进行杀毒操作使用知识高中初级级级4级5级6级Date:2013-3-6Page:10用户通信终端维修员（国家职业资格）通信终端故障检测与维修2教学内容职业功能工作内容技能要求相关知识1．能够进行电源部分常