市场营销决策支持系统中模型库的设计与管理new

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1、维普资讯http://www.cqvip.com《现代图书情报技术》2007年第6期情报分析与研究总第151期市场营销决策支持系统中模型库的设计与管理林晓燕(中山大学资讯管理系广州510275)【摘要】介绍MMDSS、MB以及MBMS；使用面向对象的方法和模型的动态链接对模型进行创建与管理；同时介绍模型库与数据库的一种接口模式，并利用ADO和VC++内嵌DSS语句来表示其实现过程。强调用户管理和联系实际，例举线性盈亏平衡分析、目标利润预测等多个市场营销实例对所使用的技术进行说明。【关键词】市场营销决策支持系统模型库面向对象接口【分类号】C931DesignandMana

2、gementofModelBaseinMarketingManagement＆DecisionSupportSystemLinXiaoyan(DepartmentofInformationManagement，SunYat—SenUniversity，Guangzhou510275，China)【Abstract】ThispaperintroduceseachconstructionoftheMMDSS，MBandMBMS，presentsobjectorientedmodelingandmanaging，andasexpatiatesonmodeldynamiclin

3、kageintheModelBase．Meanwhile，thispaperintro-ducesonemodeofinterfacebetweenModelBaseandotherbases．usingADOandVC++embeddedDSSstatementsforitsrealization．Also，thispaperfocusesonusers’managementandsystempracticality，showingseveralexamplesbasingonmarketingforilluminatingsuchtechnologythatment

4、ionedpreviously．【Keywords】Marketingmanagement＆decisionsupportsystemModelbaseObjectorientedInterface企业内部1市场营销决策支持系统_．Jl糯研MMDSS决策I-在市场经济中，市场具有开放性，政策、法律、文化、厂蕊_t^分斩_t计l划ll执行_t厦馈lI错道德、经济运行规律等多方面因素影响着企业的运作，使企业处于一个不稳定的经济环境中，面临着不断增长的图1市场营销信息流图国内外竞争。市场营销是个人与群体通过创造产品和价2文献综述值，并同他人进行交换以获得所需的一种社会及管理过

5、程⋯。它涉及的不仅是企业内部的计划、能力等信息，还在技术方面，由于DSS需要大量的企业内外部数据、信息作为基础，进行分析汇总的同时，也需要发掘其潜在包括企业外部的顾客、供应商、市场等方面的信息，如图1价值、总结规律变化，从而形成决策方案，因此，普通的数所示。面对市场营销中海量的信息以及繁杂的半结构化甚至结构化问题，需要市场营销决策支持系统(Marketing据库系统力不从心，越来越多的数据仓库和数据挖掘、OLAP技术被使用’。随着行业特性的增加，为了更好Management＆DecisionSuppoflSystem，MMDSS)。MMDSS地切合企业行业和运营实际，D

6、SS作为专用行业软件得大量使用市场营销理论，以模型技术为主体，通过人机交到了广泛应用，如农业信息管理、金融决策、航空管理、生互功能，创建、修改、选择、组合、运行模型，形成市场营销产制造管理等，其中，企业不同的职能部门也对DSS的专决策问题的方案，为决策者提供更有力的决策依据J。用化提出了要求，包括市场营销、质量管理、客户其中，模型技术的使用是MMDSS能否真正发挥效用的关关系管理、库存管理¨等。而为了应对企业的网络键，是为决策者提供合理的营销组合方案的前提。化、跨地域发展，DSS也从原来的规模发展成智能化、分收稿日期：2007—04—20布式(或集成化的)、群组性的DS

7、S_】-13]。在DSS的组成收修改稿日期：2007—05—21中，模型库是底层数据信息成为高层决策辅助方案的关·60·维普资讯http://www.cqvip.com《现代图书情报技术》2007年第6期情报分析与研究总第151期键，对于它的研究一直是热点：在模型的创建与维护方private：面，面向对象的方法更能反映客观实际m’；在如何高效char}Mdata：char$Mknowledge；}链接、运行模型方面，面向对象的动态链接是较好方这些模型以数学模型为主，依据市场营销的功能可法。分为预测类、投入产出类、优化类、不确定类等。因此必