企业员工心理资本对工作绩效影响的实验研究

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1、分类号学校代码10542密级学号201116090001企业员工心理资本对工作绩效影响的实验研究AnExperimentaIStudyoftheImpactofPsychoIogicaICapitaIonPerformanceandContagionEffect指导教师姓名、职称星里国割塾撞湖南师范大学学位评定委员会办公室二零一三年六月摘要心理资本是一种在成长和发展中表现出来的积极心理状态，主要由自我效能、希望、乐观和韧性四个维度构成。目的：旨在探讨企业员工心理资本与绩效的关系，以及管理者的心理资本是否存在潜在的传染效应，会对下属员工的心理资本和工作绩效产生影响。方法：

2、通过对三家企业的管理者和其下属员工发放问卷，包括心理资本问卷PCQ、绩效问卷(自我评估)以及绩效问卷(管理者评估)，然后随机选取一半管理者对其进行心理资本微干预，干预后的四周中让管理者与其下属通过简单活动互动，在所有活动结束后，再次对所有员工发放以上问卷。结果：干预前，实验组和对照组的管理者和下属员工在一tl,理资本、自我评估绩效和上层管理者评估绩效上均无显著差异。干预后，实验组管理者的心理资本、自我评估绩效和上层管理者评估绩效均显著高于自身的前测，且显著高于对照组管理者；实验组和对照组的下属员工在三个变量上均显著高于前测，但是实验组在此三变量上与对照组也呈现出显著差异

3、，即实验组在心理资本、自我评估绩效和上层管理者评估绩效上均显著高于对照组。结论：心理资本微干预可以有效促进员工心理资本的增长和绩效的提升；管理者的心理资本潜在的传染效应是存在的，它可以促使其下属员工心理资本的增长和绩效的提升，维持并提升企业竞争优势。关键词：心理资本绩效传染效应微干预ABSTRACTPsychologicalCapital，orPsyCap，isdefinedas：anindividual’Spositivepsychologicalstateofdevelopment．Thus，thePsyCapconsistsofthepositivepsychol

4、ogicalresourcesofefficacy,hope，optimism，andresilience．PreviousresearchhasconsistentlylinkedPsyCaptoworkplaceoutcomesincludingemployeeattitudes，behaviors，andperformance．FurtherresearchhasexploredthewaysinwhichPsyCapCanbedevelopedthroughrelativelybriefworkplaceinterventions．Thepresentstudy

5、focusesonPsyCapdevelopmentandtherelationshiptoperformanceanddiscoverswhetherthereisacontagioneffectinPsyCap．Inanexperimentaldesignwithrandomassignmentofsubjectstocontrolgroupandtreatmentgroup，afieldsampleofmanagersparticipatedinaPsyCapmicro-intervention．InpresentstudyusedPCQ，EmployeePerf

6、ormanceMeasure(managerratingversion)andEmployeePerformanceMeasure(self-reportversion)totesttheemployeeinthreeenterprises．HalfofthemanagersparticipateinaPsyCap—V一micro—intervention．Fourweekslater,usethesamequestionnairetoretesttheemployee．Thescoresatthetimeofthepre—testindicatethattherear

7、enosignificanceofthedifferencesingroups．Meanscoredifferencesbetweenpre-·testandpost-·testforthetreatmentgroupweregenerallyinthehypothesizeddirections．Resultsindicateinitialevidencesupportingthepresenceofacontagioneffectwhereemployeesreportingtothemanagersparticipatinginth